Cómo eliminar tu cuenta de Proton

Cuando eliminas tu cuenta de Proton, no hay forma de recuperarla. Tu cuenta y todos sus datos se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas.

Cosas que debes saber antes de eliminar tu cuenta

Eliminar tu cuenta afecta a todos los servicios de Proton

Tu cuenta se eliminará de Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive y cualquier otro servicio de Proton que utilices.

No reciclamos los nombres de usuario

Si eliminas tu cuenta, nadie más podrá usar tu nombre de usuario, ni se podrá usar para ninguna cuenta nueva que crees en el futuro.

Esto también significa que eliminar tu cuenta no te permitirá cambiar tu dominio de correo electrónico (por ejemplo, de @protonmail.com a @proton.me). Puedes hacerlo cambiando a un plan de pago de Proton Mail.

Si quieres combinar tu cuenta con otra

Echa un vistazo a nuestra guía para combinar cuentas de Proton.

Cómo eliminar tu cuenta de Proton

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier aplicación web de Proton.

1. Inicia sesión en tu cuenta en account.proton.me. Ve a Ajustes → Todos los ajustes.

2. Selecciona Cuenta y contraseña en la barra lateral. Desplázate hasta Eliminar cuenta y, a continuación, haz clic en el botón Eliminar tu cuenta.

3. Indica el motivo por el que te vas y luego selecciona Continuar.

4. Lee la advertencia. Si estás seguro de que quieres continuar, marca la casilla Sí, quiero eliminar permanentemente esta cuenta y todos sus datos y, a continuación, haz clic en Eliminar cuenta.

Perderás el acceso a todas las aplicaciones de Proton, incluidas Proton VPN(ventana nueva), Proton Drive y Proton Calendar.

5. Es posible que se te pida que te autentiques. Introduce la contraseña de tu cuenta de Proton para continuar. (Si tienes la autenticación de dos factores activada, también tendrás que introducir un código 2FA).