Como eliminar a sua conta Proton

Quando elimina a sua Conta Proton, não há forma de a recuperar. A sua conta e todos os seus dados serão permanentemente eliminados dos nossos sistemas.

O que deve saber antes de eliminar a sua conta

Eliminar a sua conta afeta todos os serviços Proton

A sua conta será eliminada do Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive e de quaisquer outros serviços Proton que utilize.

Não reutilizamos nomes de utilizador

Se eliminar a sua conta, o seu nome de utilizador não poderá ser utilizado por outra pessoa, nem para quaisquer novas contas que crie no futuro.

Isto também significa que eliminar a sua conta não lhe permitirá alterar o seu domínio de e-mail (por exemplo, de @protonmail.com para @proton.me). Pode fazê-lo ao atualizar para um plano pago do Proton Mail.

Se pretender associar a sua conta a outra

Consulte o nosso guia para unir Contas Proton.

Como eliminar a sua conta Proton

Pode eliminar a sua conta em qualquer aplicação web da Proton.

1. Inicie sessão na sua conta em account.proton.me. Aceda a Definições → Todas as definições.

2. Selecione Conta e palavra-passe na barra lateral. Desloque-se até Eliminar conta e, em seguida, clique no botão Eliminar a sua conta.

3. Indique um motivo para a sua saída e, em seguida, selecione Continuar.

4. Leia o aviso. Se tiver a certeza de que pretende continuar, assinale Sim, quero eliminar permanentemente esta conta e todos os seus dados e, em seguida, clique em Eliminar conta.

Perderá o acesso a todas as aplicações Proton, incluindo o Proton VPN(nova janela), o Proton Drive e o Proton Calendar.

5. Poderá ser-lhe solicitado que se autentique. Introduza a palavra-passe da sua conta Proton para continuar. (Se tiver a autenticação de dois fatores ativada, também terá de introduzir um código 2FA).