Gerir conta

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Se utiliza o Proton com outro endereço de e-mail, pode adicionar um endereço Proton Mail à sua conta. Com um plano pago, pode ligá-lo a um domínio personalizado.

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Descubra como abrir as definições de conta da Proton a partir de cada aplicação web da Proton. Gerir a sua palavra-passe, opções de recuperação, subscrição e muito mais.

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Saiba o que é uma frase de recuperação, como a utilizar para recuperar a sua Conta Proton e dados, e porque é um dos métodos de recuperação que recomendamos.

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Saiba como utilizar a recuperação por e-mail e SMS para repor a sua palavra-passe. Descubra por que motivo recomendamos a ativação de opções de recuperação adicionais.

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Se regredir a sua subscrição Proton enquanto utiliza mais armazenamento (ou contas de utilizador) do que o seu novo plano permite, o seu acesso poderá ser limitado.

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Como alterar a sua palavra-passe da Proton por qualquer motivo quando conhece a sua palavra-passe. Se a tiver esquecido, consulte a nossa página de apoio ao cliente para saber como a repor.

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4. Nome de utilizador

A alteração do nome de utilizador no Proton Mail não está disponível por motivos de segurança e pelo elevado nível de proteção

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4. Espaço de armazenamento

Utilizadores existentes num plano Free podem desbloquear 5 GB de armazenamento total para o Proton Drive e 1 GB de armazenamento total para o Proton Mail. Explicamos como.

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Registe-se num plano pago do Proton Mail ou num pacote da Proton e obtenha armazenamento extra gratuito por cada ano que estiver connosco.

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Todos os planos do Proton incluem armazenamento encriptado. Saiba como verificar o seu limite de armazenamento e como o aumentar ao atualizar o seu plano.

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4. Combinar ou eliminar conta

O SimpleLogin faz parte do ecossistema encriptado da Proton. Descubra como ligar a sua conta SimpleLogin existente à sua conta Proton.

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Se tem um plano Proton Free, tem de iniciar sessão e utilizar qualquer serviço Proton uma vez por ano para manter a sua conta. Saiba mais.

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Saiba como eliminar uma Conta Proton. Isto irá eliminar permanentemente todos os seus dados e perderá o acesso a todos os serviços Proton.

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Com uma conta Proton Mail paga, pode enviar e receber correio de múltiplos endereços Proton Mail. Saiba como unir outras contas Proton com a sua conta paga.

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4. Recuperação de conta e de dados

Um ficheiro de recuperação é uma opção de recuperação de dados. Pode restaurar o acesso a dados da conta perdidos após uma reposição da palavra-passe.

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4. Recuperação de conta e de dados

Pode indicar até 5 amigos para o ajudar a restaurar os dados da sua conta Proton após a reposição da palavra-passe. Saiba como funciona a recuperação de dados assistida por contactos e como configurar os contactos.

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Saiba o que é uma frase de recuperação, como a utilizar para recuperar a sua Conta Proton e dados, e porque é um dos métodos de recuperação que recomendamos.

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Saiba como utilizar a recuperação por e-mail e SMS para repor a sua palavra-passe. Descubra por que motivo recomendamos a ativação de opções de recuperação adicionais.

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Descubra como escolher até cinco contactos de emergência para a sua Conta Proton.

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Saiba como obter acesso de emergência à conta de um utilizador Proton e atualizar as suas definições de conta.

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Saiba como recuperar Ficheiros do Proton Drive após uma reposição de palavra-passe — com um passo extra para restaurar fotografias com cópia de segurança em alguns casos.

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A recuperação baseada em dispositivo restaura o acesso aos dados da sua conta encriptada após uma reposição de palavra-passe. Saiba como funciona e como a ativar.

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Defina métodos para recuperar a sua conta se se esquecer da sua palavra-passe Proton.

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Saiba como restaurar o acesso aos seus e-mails, calendários, contactos, ficheiros e outros dados encriptados após repor a sua palavra-passe com a recuperação por e-mail ou SMS.