Gestionar la cuenta

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Descubra cómo abrir los ajustes de la cuenta de Proton desde cada web app de Proton. Gestione su contraseña, opciones de recuperación, suscripción y más.

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Si utiliza Proton con otra dirección de correo electrónico, puede agregar una dirección de Proton Mail a su cuenta. Con un plan de pago, puede conectarla a un dominio personalizado.

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Conozca qué es una frase de recuperación, cómo usarla para recuperar su cuenta de Proton y sus datos, y por qué es uno de los métodos de recuperación que recomendamos.

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Aprenda a usar la recuperación por correo electrónico y SMS para restablecer su contraseña. Descubra por qué recomendamos activar opciones de recuperación adicionales.

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Si degrada su suscripción de Proton mientras utiliza más almacenamiento (o cuentas de usuario) de lo que permite su nuevo plan, su acceso podría verse limitado.

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Cómo cambiar su contraseña de Proton por cualquier motivo si la conoce. Si la olvidó, consulte nuestra página de soporte para saber cómo restablecerla.

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4. Recuperación de cuenta y datos

Puede designar hasta a 5 amigos para que le ayuden a restaurar los datos de su cuenta de Proton después de restablecer la contraseña. Conozca cómo funciona la recuperación de datos asistida por contactos y cómo configurar los contactos.

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Un archivo de recuperación es una opción de recuperación de datos. Puede restaurar el acceso a los datos perdidos de la cuenta después de un restablecimiento de contraseña.

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Aprenda cómo recuperar archivos de Proton Drive después de un restablecimiento de contraseña, con un paso adicional para restaurar fotos respaldadas en algunos casos.

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Descubra cómo elegir hasta cinco contactos de emergencia para su cuenta de Proton.

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Aprenda a obtener Acceso de emergencia a la cuenta de un usuario de Proton y a actualizar sus ajustes de la cuenta.

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Conozca qué es una frase de recuperación, cómo usarla para recuperar su cuenta de Proton y sus datos, y por qué es uno de los métodos de recuperación que recomendamos.

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Aprenda a usar la recuperación por correo electrónico y SMS para restablecer su contraseña. Descubra por qué recomendamos activar opciones de recuperación adicionales.

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La recuperación basada en dispositivos permite restaurar el acceso a los datos cifrados de su cuenta después de restablecer la contraseña. Aprenda cómo funciona y cómo activarla.

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Establezca métodos para recuperar su cuenta si olvida su contraseña de Proton.

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Aprenda cómo restaurar el acceso a sus correos electrónicos, calendarios, contactos, archivos y otros datos cifrados después de restablecer su contraseña con la recuperación por correo electrónico o SMS.

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4. Nombre de usuario

Cambiar el nombre de usuario en Proton Mail no está disponible por razones de seguridad y por el alto nivel de protección

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4. Espacio de almacenamiento

Los usuarios existentes en un Free plan pueden desbloquear 5 GB de almacenamiento total para Proton Drive y 1 GB de almacenamiento total para Proton Mail. Le explicamos cómo hacerlo.

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Regístrese en un plan de pago de Proton Mail o en un paquete de Proton y obtenga almacenamiento adicional gratis por cada año que permanezca con nosotros.

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4. Espacio de almacenamiento

Todos los planes de Proton vienen con almacenamiento cifrado. Aprenda cómo verificar su asignación de almacenamiento y aumentarla actualizando su plan.

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4. Combinar o eliminar cuenta

Si tiene un plan Proton Free, debe iniciar sesión y usar cualquier servicio de Proton una vez al año para mantener su cuenta. Obtenga más información.

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SimpleLogin es parte del ecosistema cifrado de Proton. Descubra cómo vincular su cuenta de SimpleLogin existente a su cuenta de Proton.

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Con una cuenta de pago de Proton Mail, puede enviar y recibir correos desde varias direcciones de Proton Mail. Conozca cómo combinar otras cuentas de Proton con su cuenta de pago.

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Conozca cómo eliminar una cuenta de Proton. Esto eliminará de forma permanente todos sus datos y perderá el acceso a todos los servicios de Proton.