アカウントを管理
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Protonアカウント設定を開く方法
各ProtonウェブアプリからProtonアカウントの設定を開く方法をご確認ください。パスワード、回復オプション、サブスクリプションなどの管理が可能です。
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既存のアカウントにProton Mailアドレスを追加する
Protonを他のメールアドレスと併用している場合、お使いのアカウントにProton Mailアドレスを追加できます。有料プランでは、カスタムドメインへの接続が可能です。
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回復用フレーズ
回復用フレーズとは何か、それを使用してProtonアカウントとデータを回復する方法、そしてなぜそれが推奨される回復方法の1つであるのかをご確認ください。
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メールとSMSによる回復
メールやSMSによる回復を使用してパスワードをリセットする方法をご覧ください。追加の回復オプションの有効化が推奨される理由について説明します。
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ご利用状況がプランの制限を超過した場合はどうなりますか?
新しいプランで許可されている容量を超えるストレージ(またはユーザーアカウント)を使用している状態でProtonのサブスクリプションをダウングレードすると、アクセスが制限される場合があります。
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Protonのパスワードを変更する
現在のパスワードがわかる場合に、何らかの理由でProtonのパスワードを変更する方法をご案内します。お忘れの場合は、パスワードのリセット方法についてサポートページをご確認ください。
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ユーザー名の変更方法
セキュリティ上の理由および高い保護レベルにより、Proton Mailでのユーザー名の変更はご利用いただけません。
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Proton MailとProton Driveの無料ストレージを増やす方法
既存のFree planをご利用のユーザー様は、Proton Driveで合計5 GB、Proton Mailで合計1 GBのストレージ容量をロック解除できます。その方法を説明します。
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Protonストレージボーナス
Proton Mailの有料プランまたはProtonバンドルにご登録いただくと、毎年のご利用継続ごとに追加ストレージを無料で獲得できます。
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ストレージ容量を増やす方法
すべてのProtonプランには暗号化されたストレージが付属しています。ストレージの割り当て量を確認し、現在のプランをアップグレードして容量を増やす方法をご確認ください。
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非アクティブなアカウント
Proton Freeプランをご利用の場合、アカウントを維持するには、年に1回ログインしてProtonサービスを利用する必要があります。詳細はこちら。
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既存のSimpleLoginアカウントをProtonアカウントに接続する方法
SimpleLoginは、Protonの暗号化エコシステムの一部です。既存のSimpleLoginアカウントをProtonアカウントにリンクする方法をご確認ください。
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2つのProton Mailアカウントの統合
有料のProton Mailアカウントをご利用いただくと、複数のProton Mailアドレスからメールを送受信できます。他のProtonアカウントを有料アカウントに統合する方法をご覧ください。
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Protonアカウントの削除方法
Protonアカウントの削除方法について説明します。これにより、すべてのデータが完全に削除され、すべてのProtonサービスにアクセスできなくなります。
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- アカウントとデータの回復
連絡先を使用したデータの回復
パスワードのリセット後、Protonアカウントのデータを復元するためのサポートを依頼する友人を最大5人まで指名できます。連絡先の協力を得るデータの回復の仕組みと、連絡先を設定する方法をご確認ください。
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回復用ファイル
回復用ファイルは、データの回復オプションです。パスワードのリセット後、失われたアカウントデータへのアクセスを復元するために使用できます。
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パスワードリセット後のProton Driveファイルの復元
パスワードリセット後にProton Driveのファイルを回復する方法を学びましょう。場合によっては、バックアップされた写真を復元するための追加手順が必要となります。
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緊急アクセス
Protonアカウントの緊急連絡先を最大5人まで設定する方法をご紹介します。
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他の方のアカウントへの緊急アクセス権を取得する方法
Protonユーザーのアカウントへの緊急アクセス権を得て、そのアカウント設定を更新する方法について説明します。
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回復用フレーズ
回復用フレーズとは何か、それを使用してProtonアカウントとデータを回復する方法、そしてなぜそれが推奨される回復方法の1つであるのかをご確認ください。
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メールとSMSによる回復
メールやSMSによる回復を使用してパスワードをリセットする方法をご覧ください。追加の回復オプションの有効化が推奨される理由について説明します。
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デバイスデータのバックアップ
デバイスベースの回復機能は、パスワードのリセット後に暗号化済みのアカウントデータへのアクセスを復元します。その仕組みや有効化の方法について学習してください。
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Protonアカウントの回復に関する解説
Protonのパスワードを忘れた場合に備えて、アカウントの回復方法を設定します。
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パスワードのリセット後に失われたアカウントデータを回復する
メールやSMS回復を使用してパスワードをリセットした後、お客様のメール、カレンダー、連絡先、ファイル、その他の暗号化済みデータへのアクセスを復元する方法について説明します。