Frase de recuperación
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- Recuperación de cuenta y datos
Una frase de recuperación es una opción de recuperación de cuenta. Le permite restablecer su contraseña y recuperar los datos de su cuenta (correos electrónicos, calendarios, contactos, archivos, contraseñas) al mismo tiempo. Recomendamos encarecidamente activar esta opción.
En este artículo
- Cómo funciona
- Cómo activar su frase de recuperación
- Cómo guardar su frase de recuperación de forma segura
- Cómo usar su frase de recuperación
Cómo funciona
Una frase de recuperación es una secuencia de 12 palabras que funciona como una contraseña de respaldo de un solo uso para su cuenta. Si pierde el acceso a su cuenta, le permitirá restablecer su contraseña y recuperar sus datos cifrados.
- Si descargó un Kit de recuperación cuando creó su cuenta, allí encontrará su frase de recuperación.
- Como alternativa, puede activar, desactivar o generar una nueva frase de recuperación en los ajustes de su cuenta.
Cómo activar su frase de recuperación
- Inicie sesión en account.proton.me y abra los ajustes de su cuenta.
- Seleccione Recuperación en la barra lateral. Desplácese hasta Opciones de recuperación avanzadas y seleccione Frase de recuperación.
3. Haga clic en Crear frase de recuperación.
4. Haga clic en el icono de descarga para guardar su frase de recuperación como PDF.
Eso es todo. Su frase de recuperación ahora está activa y se puede usar para recuperar su cuenta y sus datos. Asegúrese de guardarla en un lugar seguro.
Cómo guardar su frase de recuperación de forma segura
Su frase de recuperación debe guardarse en un lugar seguro pero accesible. No la deje en un sitio donde pueda perderse o en un lugar que pueda olvidar fácilmente.
Es posible que desee imprimirla y guardarla en una caja fuerte (o donde guarde sus documentos importantes). Si prefiere guardarla en formato digital, pruebe con un gestor de contraseñas cifrado o almacenamiento en la nube.
Normalmente recomendaríamos Proton Drive(nueva ventana) o Proton Pass(nueva ventana), pero no para esto. No podrá acceder a ningún servicio de Proton si pierde el acceso a su cuenta.
Cómo usar su frase de recuperación
Si pierde su contraseña, su frase de recuperación puede desbloquear su cuenta y sus datos.
Restablecer su contraseña
Cómo restablecer su contraseña con su frase de recuperación
Recuperar sus datos
Si utilizó la recuperación por correo electrónico o SMS para restablecer su contraseña, es posible que algunos de los datos de su cuenta estén bloqueados.
Si activó su frase de recuperación antes de perder su contraseña, puede usarla para desbloquear los datos de su cuenta.