Frase de recuperación
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- Recuperación de cuenta y datos
Una frase de recuperación es una opción de recuperación de cuenta. Te permite restablecer tu contraseña y recuperar los datos de tu cuenta (correos electrónicos, calendarios, contactos, archivos, contraseñas) al mismo tiempo. Recomendamos encarecidamente activar esta opción.
En este artículo
- Cómo funciona
- Cómo activar tu frase de recuperación
- Cómo almacenar tu frase de recuperación de forma segura
- Cómo usar tu frase de recuperación
Cómo funciona
Una frase de recuperación es una secuencia de 12 palabras que actúa como una contraseña de respaldo única para tu cuenta. Si pierdes el acceso a tu cuenta, te permitirá restablecer tu contraseña y recuperar tus datos cifrados.
- Si descargaste un Kit de recuperación cuando creaste tu cuenta, encontrarás tu frase de recuperación allí.
- Alternativamente, puedes activar, desactivar o generar una nueva frase de recuperación en tus ajustes de cuenta.
Cómo activar tu frase de recuperación
- Inicia sesión en account.proton.me y abre tus ajustes de cuenta.
- Selecciona Recuperación en la barra lateral. Desplázate hasta Opciones de recuperación avanzadas y selecciona Frase de recuperación.
3. Haz clic en Crear frase de recuperación.
4. Haz clic en el icono de Descargar para guardar tu frase de recuperación como un PDF.
Eso es todo. Tu frase de recuperación está ahora activa y puede usarse para recuperar tu cuenta y tus datos. Asegúrate de guardarla en un lugar seguro.
Cómo almacenar tu frase de recuperación de forma segura
Tu frase de recuperación debe guardarse en un lugar seguro pero accesible. No la dejes donde pueda perderse, ni en una ubicación que puedas olvidar fácilmente.
Tal vez quieras imprimirla y guardarla en una caja fuerte (o donde guardes documentos importantes). Si prefieres guardarla digitalmente, usa un gestor de contraseñas cifrado o almacenamiento en la nube.
Normalmente recomendaríamos Proton Drive(ventana nueva) o Proton Pass(ventana nueva), pero no para esto. No podrás acceder a ningún servicio de Proton si pierdes el acceso a tu cuenta.
Cómo usar tu frase de recuperación
Si pierdes tu contraseña, tu frase de recuperación puede desbloquear tu cuenta y sus datos.
Restablecer tu contraseña
Cómo restablecer tu contraseña usando tu frase de recuperación
Recuperar tus datos
Si usaste la recuperación por correo electrónico o SMS para restablecer tu contraseña, es posible que descubras que algunos datos de tu cuenta están bloqueados.
Si activaste tu frase de recuperación antes de perder tu contraseña, puedes usarla para desbloquear los datos de tu cuenta.
Cómo restaurar datos cifrados usando tu frase de recuperación