Frase de recuperação
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Uma frase de recuperação é uma opção de recuperação de conta. Permite-lhe repor a sua palavra-passe e recuperar os dados da sua conta (e-mails, calendários, contactos, ficheiros, palavras-passe) ao mesmo tempo. Recomendamos vivamente que ative esta opção.
Neste artigo
- Como funciona
- Como ativar a sua frase de recuperação
- Como guardar a sua frase de recuperação em segurança
- Como utilizar a sua frase de recuperação
Como funciona
Uma frase de recuperação é uma sequência de 12 palavras que funciona como uma palavra-passe de segurança única para a sua conta. Se perder o acesso à sua conta, permitir-lhe-á repor a sua palavra-passe e recuperar os seus dados encriptados.
- Se transferiu um Kit de Recuperação quando criou a sua conta, encontrará a sua frase de recuperação lá.
- Em alternativa, pode ativar, desativar ou gerar uma nova frase de recuperação nas suas definições de conta.
Como ativar a sua frase de recuperação
- Inicie sessão em account.proton.me e abra as suas definições de conta.

- Selecione Recuperação na barra lateral. Desça até Opções avançadas de recuperação e selecione Frase de recuperação.

3. Clique em Criar frase de recuperação.

4. Clique no ícone de Transferir para guardar a sua frase de recuperação como PDF.

Já está. A sua frase de recuperação está agora ativa e pode ser utilizada para recuperar a sua conta e os seus dados. Certifique-se de que a guarda num local seguro.
Como guardar a sua frase de recuperação em segurança
A sua frase de recuperação deve ser guardada num local seguro mas acessível. Não a deixe num local onde se possa perder, ou num sítio de que se possa esquecer facilmente.
Poderá querer imprimi-la e guardá-la num cofre (ou onde quer que guarde documentos importantes). Se preferir guardá-la digitalmente, experimente um gestor de palavras-passe encriptado ou armazenamento na nuvem.
Normalmente recomendaríamos o Proton Drive(nova janela) ou o Proton Pass(nova janela), mas não neste caso. Não conseguirá aceder a nenhum serviço Proton se ficar sem acesso.
Como utilizar a sua frase de recuperação
Se perder a sua palavra-passe, a sua frase de recuperação pode desbloquear a sua conta e os respetivos dados.
Repor a sua palavra-passe
Como repor a sua palavra-passe utilizando a sua frase de recuperação
Recuperar os seus dados
Se utilizou a recuperação por e-mail ou SMS para repor a sua palavra-passe, poderá constatar que alguns dos dados da sua conta estão bloqueados.
Se ativou a sua frase de recuperação antes de perder a sua palavra-passe, pode utilizá-la para desbloquear os dados da sua conta.
Como restaurar dados encriptados utilizando a sua frase de recuperação