Herstelzin

Een herstelzin is een accounthersteloptie. Hiermee kunt u tegelijkertijd uw wachtwoord resetten en uw accountgegevens (e-mails, agenda’s, contacten, bestanden, wachtwoorden) herstellen. Wij raden u ten zeerste aan om deze optie in te schakelen.

• Leer hoe accountherstel werkt

In dit artikel

• Hoe het werkt
• Hoe u uw herstelzin kunt inschakelen
• Hoe u uw herstelzin veilig kunt opslaan
• Hoe u uw herstelzin kunt gebruiken
  • Reset uw wachtwoord
  • Herstel uw gegevens

Hoe het werkt

Een herstelzin is een 12-woordenreeks die fungeert als een eenmalig back-up wachtwoord voor uw account. Als u geen toegang meer heeft tot uw account, kunt u hiermee uw wachtwoord resetten en uw versleutelde gegevens herstellen.

• Als u een Herstelkit heeft gedownload toen u uw account aanmaakte, vindt u uw herstelzin daar terug.
• Als alternatief kunt u in uw accountinstellingen een nieuwe herstelzin inschakelen, uitschakelen of genereren.

Hoe u uw herstelzin kunt inschakelen

1. Log in op account.proton.me en open uw accountinstellingen.

2. Selecteer Herstel in de zijbalk. Scroll naar Geavanceerde herstelopties en selecteer Herstelzin.

3. Klik op Genereer herstelzin.

4. Klik op het Download-icoon om uw herstelzin op te slaan als pdf.

Dat is alles. Uw herstelzin is nu actief en kan worden gebruikt om uw account en gegevens te herstellen. Zorg ervoor dat u deze op een veilige plek bewaart.

Hoe u uw herstelzin veilig kunt opslaan

Uw herstelzin moet op een veilige, maar toegankelijke plek worden bewaard. Laat deze niet achter op een plek waar deze verloren kan gaan, of op een locatie die u gemakkelijk zou kunnen vergeten.

U kunt deze eventueel afdrukken en in een kluis bewaren (of op een plek waar u belangrijke documenten bewaart). Als u deze liever digitaal opslaat, probeer dan een versleutelde wachtwoordbeheerder of cloud-opslag.

Wij raden meestal Proton Drive(nieuw venster) of Proton Pass(nieuw venster) aan, maar niet voor dit doeleinde. U zult geen toegang meer hebben tot uw Proton-diensten als u buitengesloten raakt.

Hoe u uw herstelzin kunt gebruiken

Als u uw wachtwoord verliest, kan uw herstelzin uw account en de bijbehorende gegevens ontgrendelen.

Uw wachtwoord resetten

Hoe u uw wachtwoord kunt resetten met uw herstelzin

Herstel uw gegevens

Als u e-mail- of sms-herstel heeft gebruikt om uw wachtwoord te resetten, merkt u mogelijk dat sommige van uw accountgegevens vergrendeld zijn.

Als u uw herstelzin had ingeschakeld voordat u uw wachtwoord verloor, kunt u deze gebruiken om uw accountgegevens te ontgrendelen.

Hoe u versleutelde gegevens kunt herstellen met uw herstelzin