Recuperación de cuenta y datos
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Recuperación de datos asistida por contactos
Puedes proponer hasta a 5 amigos para que te ayuden a restaurar los datos de tu cuenta de Proton después de restablecer la contraseña. Descubre cómo funciona la recuperación de datos asistida por contactos y cómo configurar los contactos.
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Archivo de recuperación
Un archivo de recuperación es una opción de recuperación de datos. Puede restaurar el acceso a los datos de la cuenta perdida tras un restablecimiento de contraseña.
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Restaurar archivos de Proton Drive después de restablecer la contraseña
Descubre cómo recuperar tus archivos de Proton Drive tras restablecer la contraseña, con un paso adicional para restaurar las fotos con copia de seguridad en algunos casos.
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Acceso de emergencia
Descubre cómo elegir hasta cinco contactos de emergencia para tu cuenta de Proton.
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Cómo obtener acceso de emergencia a la cuenta de otra persona
Aprenda cómo obtener Acceso de emergencia a la cuenta de un Usuario de Proton y actualizar sus Ajustes de cuenta.
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Frase de recuperación
Aprende qué es una frase de recuperación, cómo usarla para recuperar tu cuenta de Proton y tus datos, y por qué es uno de los métodos de recuperación que recomendamos.
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Recuperación por correo electrónico y SMS
Aprende a usar la recuperación por correo electrónico y SMS para restablecer tu contraseña. Descubre por qué recomendamos activar opciones de recuperación adicionales.
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Copia de seguridad de datos del dispositivo
La recuperación basada en el dispositivo permite restaurar el acceso a los datos cifrados de tu cuenta después de restablecer la contraseña. Aprende cómo funciona y cómo activarla.
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Explicación de la recuperación de cuenta de Proton
Establece métodos para recuperar tu cuenta si olvidas tu contraseña de Proton.
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Recuperar los datos perdidos de la cuenta después de restablecer la contraseña
Aprende cómo restaurar el acceso a tus correos electrónicos, calendarios, contactos, archivos y otros datos cifrados después de restablecer tu contraseña con la recuperación por correo electrónico o SMS.