Protonアカウントの削除方法

Protonアカウントを削除すると、アカウントを回復する方法はありません。お客様のアカウントとすべてのデータは、弊社のシステムから完全に削除されます。

アカウントを削除する前に知っておくべきこと

お客様のアカウントは、Proton Mail、Proton Calendar、Proton VPN、Proton Pass、Proton Drive、およびご利用中のその他のすべてのProtonサービスから削除されます。

アカウントを削除すると、お客様のユーザー名は他の人が使用することも、将来お客様が作成する新規アカウントに使用することもできなくなります。

これはまた、アカウントを削除してもメールドメインの変更（例：@protonmail.comから@proton.meなど）は行えないことを意味します。ドメインを変更するには、有料のProton Mailプランにアップグレードしてください。

Protonアカウントの統合に関するガイドをご覧ください。

お客様のアカウントは、いずれかのProtonウェブアプリから削除できます。

1. account.proton.meでお客様のアカウントにサインインします。設定 → すべての設定に移動します。

2. サイドバーからアカウントとパスワードを選択します。アカウントの削除までスクロールし、アカウントを削除ボタンをクリックします。

3. 退会の理由を入力し、続行を選択します。

4. 警告をお読みください。本当に続行する場合は、はい、このアカウントとすべてのデータを完全に削除しますにチェックを入れ、アカウントの削除をクリックします。

Proton VPN(新しいウィンドウ)、Proton Drive、Proton Calendarを含む、すべてのProtonアプリにアクセスできなくなります。

5. 認証を求められる場合があります。続行するには、Protonアカウントのパスワードを入力してください。（2要素認証を有効にしている場合は、2FAコードの入力も必要となります）。