วิธีลบบัญชี Proton

เมื่อลบบัญชี Proton จะไม่สามารถกู้คืนได้ บัญชีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิ่งที่ควรทราบก่อนลบบัญชี

การลบบัญชีจะส่งผลกระทบต่อบริการทั้งหมดของ Proton

บัญชีจะถูกลบออกจาก Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive และบริการอื่นๆ ของ Proton ที่ใช้งานอยู่

ไม่มีการนำชื่อผู้ใช้กลับมาใช้ซ้ำ

หากลบบัญชี จะไม่สามารถนำชื่อผู้ใช้ไปใช้โดยผู้อื่น หรือใช้กับบัญชีใหม่ที่จะสร้างขึ้นในอนาคตได้

ซึ่งหมายความว่าการลบบัญชีจะไม่สามารถเปลี่ยนโดเมนอีเมลได้ (เช่น จาก @protonmail.com เป็น @proton.me) แต่สามารถทำได้โดยการอัปเกรดเป็นแผน Proton Mail แบบชำระเงิน

หากต้องการรวมบัญชีกับอีกบัญชีหนึ่ง

ดูคู่มือการผสานบัญชี Proton

วิธีลบบัญชี Proton

สามารถลบบัญชีได้บนแอปเว็บ Proton ใดก็ได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ทำได้ผ่านแอปเว็บหรือแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น

1. เข้าสู่ระบบบัญชีที่ account.proton.me ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด

2. เลือก บัญชีและรหัสผ่าน จากแถบด้านข้าง เลื่อนไปที่ ลบบัญชี จากนั้นคลิกปุ่ม ลบบัญชีของคุณ

3. ระบุเหตุผลที่เลิกใช้งาน จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

4. อ่านคำเตือน หากแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ ให้เลือกช่อง ใช่ ต้องการลบบัญชีนี้และข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร จากนั้นคลิก ลบบัญชี

จะสูญเสียการเข้าถึงแอปทั้งหมดของ Proton ซึ่งรวมถึง Proton VPN(หน้าต่างใหม่), Proton Drive และ Proton Calendar

5. อาจมีการขอให้ยืนยันตัวตน ป้อนรหัสผ่านบัญชี Proton เพื่อดำเนินการต่อ (หากเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน จะต้องป้อนรหัส 2FA ด้วย)