Cómo eliminar su cuenta de Proton

Cuando elimine su cuenta de Proton, no hay forma de recuperarla. Su cuenta y todos sus datos se eliminarán de forma permanente de nuestros sistemas.

Cosas que debe saber antes de eliminar su cuenta

Eliminar su cuenta afecta todos los servicios de Proton

Su cuenta se eliminará de Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive y cualquier otro servicio de Proton que utilice.

No reciclamos nombres de usuario

Si elimina su cuenta, nadie más podrá usar su nombre de usuario, ni se podrá usar para ninguna cuenta nueva que cree en el futuro.

Esto también significa que eliminar su cuenta no le permitirá cambiar su dominio de correo electrónico (por ejemplo, de @protonmail.com a @proton.me). Puede hacerlo al actualizar a un plan de pago de Proton Mail.

Si desea combinar su cuenta con otra

Consulte nuestra guía para combinar cuentas de Proton.

Cómo eliminar su cuenta de Proton

Puede eliminar su cuenta en cualquier web app de Proton.

1. Inicie sesión en su cuenta en account.proton.me. Vaya a Ajustes → Todos los ajustes.

2. Seleccione Cuenta y contraseña en la barra lateral. Desplácese hasta Eliminar cuenta y, luego, haga clic en el botón Elimine la cuenta.

3. Indique un motivo para salir y, luego, seleccione Continuar.

4. Lea la advertencia. Si está seguro de que desea continuar, marque Sí, quiero eliminar de forma permanente esta cuenta y todos sus datos y, luego, haga clic en Eliminar cuenta.

Perderá el acceso a todas las aplicaciones de Proton, incluidas Proton VPN(nueva ventana), Proton Drive y Proton Calendar.

5. Es posible que se le solicite autenticarse. Ingrese la contraseña de su cuenta de Proton para continuar. (Si tiene activada la autenticación de dos factores, también deberá ingresar un código de 2FA).