Cara menghapus Akun Proton

Saat menghapus Akun Proton, tidak ada cara untuk memulihkannya. Akun beserta semua datanya akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Hal yang perlu diketahui sebelum menghapus akun

Menghapus akun akan memengaruhi semua layanan Proton

Akun akan dihapus dari Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive, dan semua layanan Proton lainnya yang digunakan.

Nama pengguna tidak didaur ulang

Jika akun dihapus, nama pengguna tidak dapat digunakan oleh orang lain, atau untuk akun baru apa pun yang dibuat di masa mendatang.

Ini juga berarti menghapus akun tidak memungkinkan untuk mengubah domain email (misalnya, dari @protonmail.com ke @proton.me). Hal ini dapat dilakukan dengan meningkatkan ke paket Proton Mail berbayar.

Jika ingin menggabungkan akun dengan akun lain

Lihat panduan untuk menggabungkan Akun Proton.

Cara menghapus akun Proton

Anda dapat menghapus akun di aplikasi web Proton mana pun. Perhatikan bahwa hal ini hanya dapat dilakukan melalui aplikasi web atau aplikasi desktop.

1. Masuk ke akun di account.proton.me. Buka Pengaturan → Semua pengaturan.

2. Pilih Akun dan kata sandi dari bilah samping. Gulir ke Hapus akun, lalu klik tombol Hapus akun Anda.

3. Berikan alasan untuk keluar, lalu pilih Lanjut.

4. Baca peringatan. Jika yakin ingin melanjutkan, centang Ya, saya ingin menghapus akun ini beserta semua datanya secara permanen, lalu klik Hapus akun.

Akses ke semua aplikasi Proton akan hilang, termasuk Proton VPN(jendela baru), Proton Drive, dan Proton Calendar.

5. Autentikasi mungkin diperlukan. Masukkan kata sandi akun Proton untuk melanjutkan. (Jika autentikasi dua faktor diaktifkan, kode 2FA juga perlu dimasukkan).