Beranda Proton

Menggabungkan dua akun Proton Mail

Membaca
2 mnt
Kategori
Gabungkan atau hapus akun

Dengan langganan Proton Mail berbayar(jendela baru), dapat mengirim dan menerima pesan dari beberapa alamat email. Jadi, jika memiliki beberapa akun Proton Mail, gabungkan akun-akun tersebut untuk mengelola semua komunikasi dalam satu kotak masuk.

Untuk melakukannya, hapus akun tambahan lalu tambahkan alamat email tersebut ke akun utama.

Cara menggabungkan akun Proton Mail

Sebelum melanjutkan penggabungan akun, konfirmasikan bahwa akun utama memiliki langganan Proton Mail berbayar.

Penggabungan akun hanya dapat dilakukan ke akun utama dengan paket Mail berbayar. Jika akun utama masih menggunakan Free plan, tingkatkan (atau tambahkan ke paket Keluarga, Duo, atau Visionary) sebelum melanjutkan.

Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ekspor email dan data dari akun sekunder

Untuk menggabungkan dua akun Proton Mail, akun sekunder harus dihapus secara permanen.

Jika ingin menyimpan email, kontak, kalender (Proton Calendar), berkas (Proton Drive), kata sandi (Proton Pass), or data lainnya dari akun yang akan dihapus, unduh atau ekspor data tersebut sebelum memulai.

Cara mengekspor email dari Proton Mail

  1. Masuk ke akun sekunder (akun yang ingin dihapus) dan buka pengaturan akun dan kata sandi (⚙ Pengaturan → Semua pengaturan → Akun dan kata sandi).
  1. Gulir ke Hapus akun dan klik Hapus akun Anda.

  1. Di menu dropdown Apa alasan utama Anda menghapus akun pilih Saya ingin menggabungkan akun ini ke akun yang lain. Klik Lanjut dan ikuti petunjuk untuk menghapus akun Anda.
Pilih 'Saya ingin menggabungkan akun ini ke akun yang lain' sebagai alasan

Setelah menghapus akun sekunder, alamat email tersebut dapat ditambahkan ke akun utama. Langkah ini penting untuk segera dilakukan. Berikut caranya:

  1. Masuk ke akun utama dan buka pengaturan akun (⚙ Pengaturan → Semua pengaturan).
  2. Pilih Identitas dan alamat dari bilah sisi. Gulir ke Alamat saya dan klik Tambah alamat.
Tambah alamat baru di Pengaturan

  1. Enter the email address from the account you just deleted. Add a display name, then click Save address.Enter your deleted email address

Selesai. Alamat dari akun yang dihapus telah ditambahkan ke akun utama. Kini, pesan dapat dikirim dan diterima menggunakan alamat ini.