So verwaltest du dein Proton-Abonnement

Du kannst dein Proton-Abonnement jederzeit upgraden, zurückstufen oder kündigen.

Wenn du auf ein anderes kostenpflichtiges Abonnement zurückstufst, wird die nicht genutzte Zeit in ein anteiliges Kontoguthaben umgewandelt, das automatisch auf zukünftige Zahlungen angewendet wird.

Wenn du dein Abonnement kündigst und zu einem Proton Free-Plan wechselst, bleibt dein Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv und verlängert sich nicht.

Wenn du ein Abonnement kündigst, erfolgt die Zurückstufung auf den Free-Plan nach dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Der Wechsel zu einem anderen Abonnement wird sofort wirksam. Wir arbeiten daran, alle Benutzer auf dieses Verhalten umzustellen.

In dieser Anleitung erklären wir:

• Wie du deinen Proton Free-Plan upgradest
• Wie du zu einem anderen kostenpflichtigen Abonnement wechselst
• Wie du ein kostenpflichtiges Proton-Abonnement kündigst
• Was du beim Zurückstufen oder Kündigen beachten solltest

Wie du deinen Proton Free-Plan upgradest

1. Gehe auf account.proton.me, melde dich an und wähle eine Proton-App aus.

2. Klicke oben rechts auf Upgraden.

3. Auf der Seite Abonnement auswählen kannst du:

• Deine bevorzugte Währung zur Anzeige der Preise auswählen
• Abonnements unter Für Einzelpersonen, Für Familien oder Für Unternehmen durchsuchen
• Zwischen den Preisen für 1 Monat und 12 Monate wechseln
• Überprüfen, was jedes Abonnement beinhaltet

4. Wenn du bereit bist, klicke auf [Abonnement] auswählen, um fortzufahren.
5. Überprüfe dein Abonnement und gib deine Zahlungsdetails ein. Klicke auf Zahlen … oder Bestätigen, um deinen Kauf abzuschließen.

Um das Verlängerungsdatum deines Abonnements zu überprüfen, melde dich in deinem Konto an und gehe zu Einstellungen → Abonnement → Deine Abonnements, wo das Verlängerungsdatum aufgeführt ist.

Wie du zu einem anderen kostenpflichtigen Abonnement wechselst

1. Gehe auf account.proton.me, melde dich an und wähle eine Proton-App aus.

2. Navigiere zu ⚙ (Einstellungen) → Alle Einstellungen → Abonnement und wähle Alle Pläne vergleichen aus.

3. Auf der Seite Abonnement auswählen kannst du:

• Deine bevorzugte Währung zur Anzeige der Preise auswählen
• Abonnements unter Für Einzelpersonen, Für Familien oder Für Unternehmen durchsuchen
• Überprüfen, was jedes Abonnement beinhaltet

4. Wenn du bereit bist, klicke auf [Abonnementname] auswählen, um zu einem anderen Abonnement zu wechseln, oder klicke auf Abonnement bearbeiten, um dein aktuelles Abonnement zu behalten und den Abrechnungszeitraum zu ändern.
5. Überprüfe dein Abonnement und gib deine Zahlungsdetails ein. Klicke auf Zahlen … oder Bestätigen, um deinen Kauf abzuschließen.

Hinweis: Du kannst das Abonnement nicht wechseln, solange eine unbezahlte Rechnung auf dem Konto vorhanden ist. Du musst die offene Rechnung zuerst bezahlen, bevor du das Abonnement wechselst.

Wie du ein kostenpflichtiges Proton-Abonnement kündigst

1. Gehe auf account.proton.me, melde dich an und wähle einen beliebigen Proton-Dienst aus.

2. Navigiere zu ⚙ (Einstellungen) → Alle Einstellungen → Abonnement, scrolle nach unten zu Abonnement kündigen und klicke auf Weiter.

3. Wenn du dir sicher bist, dass du kündigen möchtest, klicke erneut auf Abonnement kündigen, um dies zu bestätigen.

Was du beim Zurückstufen oder Kündigen beachten solltest

Wenn dein Konto die Limits des Abonnements überschreitet, auf das du zurückgestuft wurdest, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht mehr. Wenn du beispielsweise auf das Proton Free-Abonnement zurückgestuft wurdest und dein Mail-Speicher das Limit von 1 GB überschreitet, kannst du keine neuen E-Mails mehr senden oder empfangen, bis du Speicherplatz freigibst oder wieder upgradest. Du kannst auch erfahren, was mit deinen Daten passiert, wenn du dein Konto auf das Free-Abonnement zurückstufst. Diese Informationen findest du in Abschnitt 9 unserer Nutzungsbedingungen.

Erfahre mehr über die Limits des Free-Abonnements.

Wenn du keine Proton-Apps mehr nutzen möchtest, erfahre hier, wie du dein Proton-Konto löschen kannst.