Så hanterar du din Proton-prenumeration

Du kan uppgradera, nedgradera eller avsluta din Proton-prenumeration när som helst.

När du nedgraderar till ett annat betalt paket omvandlas eventuell oanvänd tid till proportionellt fördelade kontokrediter som tillämpas automatiskt på framtida betalningar.

Om du avslutar din prenumeration och byter till ett Proton Free-paket förblir ditt paket aktivt till slutet av den aktuella faktureringsperioden och förnyas inte.

När du avslutar en prenumeration sker nedgraderingen till Free-paketet efter att den aktuella faktureringsperioden löper ut. Byte till ett annat paket träder i kraft omedelbart. Vi arbetar på att flytta alla användare till detta beteende.

I den här guiden förklarar vi:

• Så uppgraderar du ditt Proton Free-paket
• Så byter du till ett annat betalt paket
• Så avslutar du en betald Proton-prenumeration
• Vad du bör tänka på när du nedgraderar eller avslutar

Så uppgraderar du ditt Proton Free-paket

1. Gå till account.proton.me, logga in och välj en Proton-app.

2. Klicka på Uppgradera uppe till höger.

3. På sidan Välj ett paket kan du:

• Välja din föredragna valuta för att visa priser
• Bläddra bland paket under För individer, För familjer eller För företag
• Växla mellan prissättning för 1 månad och 12 månader
• Granska vad varje paket innehåller

4. Klicka på Välj [paket] för att fortsätta när du är redo.
5. Granska din prenumeration och ange dina betalningsuppgifter. Klicka på Betala… eller Bekräfta för att slutföra ditt köp.

För att kontrollera förnyelsedatumet för din prenumeration loggar du in på ditt konto och går till Inställningar → Prenumeration → Dina prenumerationer, där förnyelsedatumet visas.

Så byter du till ett annat betalt paket

1. Gå till account.proton.me, logga in och välj en Proton-app.

2. Gå till ⚙ (Inställningar) → Alla inställningar → Prenumeration och välj Jämför alla paket.

3. På sidan Välj ett paket kan du:

• Välja din föredragna valuta för att visa priser
• Bläddra bland paket under För individer, För familjer eller För företag
• Granska vad varje paket innehåller

4. Klicka på Välj [paketnamn] för att byta till ett annat paket när du är redo, eller klicka på Redigera prenumeration för att behålla ditt nuvarande paket och ändra faktureringsperioden.
5. Granska din prenumeration och ange dina betalningsuppgifter. Klicka på Betala… eller Bekräfta för att slutföra ditt köp.

Obs: Du kan inte ändra paket så länge det finns en obetald faktura på kontot. Du måste betala den obetalda fakturan först innan du byter paket.

Så avslutar du en betald Proton-prenumeration

1. Gå till account.proton.me, logga in och välj valfri Proton-tjänst.

2. Gå till ⚙ (Inställningar) → Alla inställningar → Prenumeration, bläddra ned till Avsluta prenumeration och klicka på Fortsätt.

3. Om du är säker på att du vill avsluta klickar du på Avsluta prenumeration igen för att bekräfta.

Vad du bör tänka på när du nedgraderar eller avslutar

Om ditt konto överskrider gränserna för det paket som du nedgraderar till kan vissa funktioner sluta fungera. Om du till exempel nedgraderade till Proton Free plan och ditt lagringsutrymme för e-post överskrider gränsen på 1 GB kommer du inte att kunna skicka eller ta emot nya e-postmeddelanden förrän du frigör utrymme eller uppgraderar igen. Du kan också läsa om vad som händer med dina data när du nedgraderar ditt konto till Free plan. Denna information finns i avsnitt 9 i våra användarvillkor.

Lär dig mer om gränserna för Free plan.

Om du inte vill använda Protons appar längre kan du läsa om hur du tar bort ditt Proton-konto.