Layanan perangkat lunak merupakan anugerah besar bagi produktivitas di tempat kerja, tetapi mengelola lusinan kredensial menimbulkan risiko keamanan dan beban kerja admin. 69% orang mengatakan bahwa mereka merasa kewalahan oleh kata sandi, yang dapat menyebabkan mereka menggunakan kata sandi yang lemah atau digunakan kembali di seluruh bisnis Anda.
Kata sandi yang lemah atau digunakan kembali rentan terhadap kompromi, sehingga menempatkan bisnis Anda pada risiko pembobolan data dan kerusakan reputasi, operasional, serta finansial yang menyertainya. Integrasi single sign-on (SSO) membantu mengatasi kelelahan kata sandi, memastikan akun karyawan terlindungi dengan baik, dan pada gilirannya, memperkecil risiko pembobolan.
SSO memungkinkan karyawan menggunakan satu masuk untuk beberapa alat, tetapi memerlukan waktu untuk disiapkan. Proton Pass is adalah pengelola kata sandi bisnis yang mendukung SSO dan mengisi kekosongan untuk aplikasi yang tidak mendukungnya, sehingga tidak ada yang dibiarkan tanpa perlindungan. Artikel ini membahas kelebihan dan kekurangan SSO serta bagaimana pengelola kata sandi mendukung kebijakan keamanan yang kuat.
Apa itu integrasi SSO?
Integrasi single sign-on (SSO) adalah solusi umum untuk masalah ini, yang memungkinkan karyawan mengakses beberapa alat dengan satu set kredensial. Namun, menerapkan SSO merupakan investasi waktu dan uang yang signifikan yang mungkin tidak masuk akal bagi setiap organisasi.
Cara kerjanya adalah melalui dua komponen utama:
Identity Provider (IdP): Sistem yang memverifikasi identitas pengguna dan mengelola autentikasi. Contoh umumnya termasuk Microsoft Entra ID (sebelumnya Azure AD) dan Okta.
Service Provider (SP): Aplikasi yang ingin diakses oleh pengguna, seperti Slack, Salesforce, Proton VPN, atau Proton Pass.
Alih-alih masuk langsung ke setiap aplikasi, pengguna melakukan autentikasi dengan IdP. IdP kemudian mengirimkan token aman ke penyedia layanan, yang memberikan akses tanpa mengharuskan pengguna membuat kata sandi baru yang terpisah.
Manfaat dan tantangan integrasi SSO
Integrasi SSO dapat mengubah cara bisnis Anda menangani autentikasi, tetapi juga menghadirkan pertimbangan baru.
Manfaat integrasi SSO
- Masuk yang disederhanakan: Karyawan hanya perlu masuk sekali untuk mengakses semua aplikasi yang dibutuhkan.
- Produktivitas yang meningkat: Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mengelola kredensial dan mengatur ulang kata sandi berarti lebih banyak waktu yang dapat digunakan untuk pekerjaan yang sebenarnya.
- Keamanan yang ditingkatkan: Integrasi SSO mengurangi jumlah kata sandi yang dikelola karyawan, memperkecil titik serangan dan membantu mencegah kredensial yang lemah atau digunakan kembali.
- Onboarding dan offboarding yang mudah: Akses pengguna dapat diaktifkan atau dinonaktifkan dengan cepat dari satu dasbor.
- Dukungan TI yang berkurang: Tim TI dapat mengalokasikan lebih sedikit waktu untuk menangani permintaan atur ulang kata sandi.
Tantangan integrasi SSO
- Single point of failure: Jika sistem SSO gagal, hal itu dapat mengakibatkan hilangnya akses sepenuhnya ke aplikasi-aplikasi penting.
- Biaya: Banyak vendor perangkat lunak hanya menawarkan integrasi SSO pada paket termahal mereka, yang dapat meningkatkan biaya perangkat lunak bulanan Anda secara drastis.
- Kompatibilitas: Perangkat lunak Anda mungkin tidak kompatibel dengan alat atau protokol SSO, yang dapat menyulitkan penerapan.
- Kustomisasi: Tidak semua solusi SSO dapat dikustomisasi untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda.
- Penerapan yang rumit: Menerapkan SSO memerlukan sumber daya TI yang signifikan untuk mengonfigurasi dan menguji koneksi bagi setiap aplikasi.
Protokol integrasi SSO yang umum
Memahami protokol SSO mana yang paling sesuai untuk bisnis Anda adalah langkah pertama untuk penerapan yang berhasil. Protokol yang berbeda mendukung lingkungan yang berbeda pula, mulai dari aplikasi cloud modern hingga server sistem lama.
Security Assertion Markup Language (SAML)
SAML is the enterprise favorite because it allows IT admins to verify users securely across both on-premise and cloud-based software. It works by exchanging authentication tokens, known as SAML assertions, between your IdP and the SP. Because it offers granular control over user sessions, it is the standard for high-security environments.
Cari tahu lebih lanjut tentang perbedaan antara SAML dan SSO serta SAML dan OAuth.
OAuth
OAuth adalah apa yang menggerakkan tombol “Masuk dengan…” di seluruh web. Sebagian besar aplikasi modern mendukung OAuth, dan sama seperti SAML, protokol ini memungkinkan satu aplikasi mengakses data dari aplikasi lain tanpa membagikan kata sandi Anda. OAuth menerbitkan token akses terbatas yang memberikan izin untuk melakukan tugas tertentu.
Open ID Connect (OIDC)
OpenID Connect menambahkan sebuah lapisan identitas di atas OAuth dengan memverifikasi siapa pengguna tersebut. Selain token akses, OIDC menerbitkan token ID — mirip dengan paspor digital. OIDC didukung oleh banyak sistem operasi modern dan penyedia identitas, termasuk iOS, Android, Windows, dan platform cloud utama.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
LDAP adalah standar protokol yang lebih lama, tetapi masih sangat sering digunakan. Jika bisnis Anda mengandalkan solusi perangkat lunak sistem lama yang mungkin tidak kompatibel dengan standar SSO yang lebih baru, gunakan LDAP untuk memastikan kepatuhan dan keamanan.
Penyedia identitas dan direktori
Banyak bisnis juga menggunakan Penyedia Identitas seperti Microsoft Active Directory atau Entra ID, yang mengandalkan protokol dasar ini untuk mengaktifkan SSO.
Praktik terbaik untuk integrasi SSO
Jika sedang mempertimbangkan integrasi SSO untuk bisnis Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk penerapan yang aman dan sukses.
Pilih penyedia SSO tepercaya
Solusi SSO Anda akan menjadi gateway tunggal ke aplikasi Anda. Pilih Penyedia Identitas dengan rekam jejak keamanan yang kuat dan jaminan waktu aktif atau uptime. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan meliputi dukungan pelanggan, skalabilitas, kompatibilitas, dan harga. Jika ragu tentang keaslian suatu solusi, sebaiknya hindari solusi tersebut.
Periksa kompatibilitas
Lakukan audit terhadap aplikasi dan perangkat lunak yang digunakan oleh tim Anda. Tidak semua alat kompatibel dengan SSO, dan beberapa mungkin menyembunyikan fungsionalitas SSO di balik paywall. Memeriksa kompatibilitas membantu Anda memilih solusi SSO yang sesuai dengan lingkungan Anda dan mengidentifikasi apakah diperlukan alat tambahan untuk penerapannya.
Anggarkan dengan tepat
Selain biaya langganan, SSO mungkin memerlukan peningkatan pada perangkat lunak atau lisensi yang ada. Waktu yang dihabiskan untuk mengonfigurasi SSO, bermigrasi ke alat yang kompatibel, dan melatih karyawan juga akan menambah biaya.
Persiapkan pengguna untuk perubahan
SSO menyederhanakan proses masuk, tetapi hanya jika karyawan mengadopsinya. Jelaskan proses baru ini dengan jelas kepada tim Anda dan pastikan mereka tahu siapa yang harus dihubungi jika mengalami kesulitan mengakses akun.
Lakukan peluncuran secara bertahap
Meluncurkan integrasi SSO secara bertahap memungkinkan Anda menguji apakah aplikasi telah dikonfigurasi dengan benar dan apakah ada bug yang telah diatasi sebelum peluncuran penuh. Penerapan bertahap akan meminimalkan gangguan jika terjadi kesalahan.
Miliki rencana cadangan
Terkadang terjadi kesalahan, dan solusi SSO Anda mati. Memiliki rencana akses cadangan memastikan semua orang tetap memiliki akses ke layanan penting selama pemadaman.
Proton Pass mengamankan celah yang tidak dapat diatasi oleh SSO
Tujuan integrasi SSO adalah untuk memberikan tim Anda akses aman ke alat yang mereka butuhkan tanpa kendala dari banyak proses masuk. Namun, dalam praktiknya, sebagian besar organisasi beroperasi di lingkungan hibrida. SSO mengurangi jumlah proses masuk yang dibutuhkan tim Anda, tetapi sebagian besar bisnis masih menggunakan alat yang tidak mendukungnya.
Dengan pengelola kata sandi bisnis seperti Proton Pass, dapatkan dukungan SSO bawaan dan pengelolaan kredensial yang aman untuk aplikasi yang tidak terjangkau oleh SSO. Ini berarti dapat menyiapkan SSO dengan aman, menyimpan kredensial untuk aplikasi yang tidak mendukung SSO, dan melindunginya dengan pengaturan SSO yang sudah ada.
Proton Pass menutup celah dalam pengaturan SSO Anda serta menjaga kredensial tetap aman dan mudah dikelola.
Pertanyaan Umum
Apa perbedaan antara SSO dan pengelola kata sandi?
SSO menautkan aplikasi yang kompatibel ke satu masuk terpusat, sementara pengelola kata sandi menyimpan kredensial unik untuk hal lainnya. Keduanya bekerja paling baik jika digunakan bersama.
Apakah SSO menggantikan pengelola kata sandi?
Tidak. SSO hanya berfungsi dengan aplikasi yang mendukungnya. Sebagian besar bisnis masih menggunakan banyak alat yang tidak menawarkan SSO. Proton Pass membantu mengamankan akses ke akun-akun yang tersisa tersebut.
Bagaimana cara kerja Proton Pass dengan SSO?
Proton Pass mendukung masuk SSO, sehingga tim dapat mengaksesnya dengan cara yang sama seperti mereka mengakses alat berkemampuan SSO lainnya. Setelah masuk, mereka dapat menggunakannya untuk mengelola kredensial untuk akun tersisa yang tidak menggunakan SSO.
Apakah SSO layak untuk tim kecil?
Hal itu tergantung pada alat yang digunakan. SSO dapat menyederhanakan akses dan meningkatkan keamanan, tetapi memerlukan waktu pengaturan dan sering kali paket perangkat lunak tingkat yang lebih tinggi. Tim yang lebih kecil mungkin ingin memulai dengan pengelola kata sandi dan menambahkan SSO di kemudian hari, seiring berkembangnya kebutuhan mereka.
