La tecnologia aiuta le aziende a lavorare in modo efficace, identificare percorsi di crescita e gestire i propri dati. Tuttavia, la tecnologia invita anche al rischio creando vulnerabilità: software obsoleto, gestione degli accessi permissiva e archiviazione dati non sicura sono tutti bersagli allettanti per gli hacker. Creare un piano di gestione del rischio tecnologico è il modo più efficace per assicurarsi che la tecnologia su cui si affida la tua azienda funzioni in modo efficace e sicuro.

Cos’è il rischio tecnologico?

Il rischio tecnologico si riferisce a qualsiasi tipo di problema causato dalla tecnologia della tua azienda, che sia hardware o software. È una categoria ampia, ma tende ad avere uno o più dei seguenti impatti:

  • Perdita di continuità operativa: l’attività normale non può continuare perché i lavoratori non possono accedere ai dati o ai servizi di cui hanno bisogno, causando tempi di inattività non necessari.
  • Violazioni della sicurezza: un account violato o un laptop di lavoro smarrito possono portare a perdite di dati, impattando i tuoi clienti e danneggiando la tua reputazione.
  • Violazioni normative: avere la propria infrastruttura violata da un hacker o avere dati trapelati nel dark web può portare a multe da parte degli organi di regolamentazione e potenzialmente accuse penali.
  • Perdite finanziarie: i tempi di inattività causano perdite di entrate, ma ci sono rischi più seri. Danni reputazionali, multe normative e costi legali possono costare alla tua azienda una somma sostanziale e potresti potenzialmente cessare di poter operare.

Quali sono alcuni esempi di rischio tecnologico?

Come accennato in precedenza, il rischio tecnologico copre una gamma molto ampia di potenziali problemi. Ai fini di questo articolo, ci concentreremo su quanto segue:

  • Rischio software: questo include app e servizi di terze parti, così come lo sviluppo software all’interno della tua azienda.
  • Rischio hardware: questo include oggetti fisici come laptop, tablet e telefoni, così come i tuoi server. Include anche chiavi di sicurezza, USB e hard drive portatili.
  • Rischio operativo: questo include il modo in cui vengono eseguiti i tuoi processi quotidiani, che sia come i team utilizzano il tuo software aziendale o come i dati vengono condivisi internamente.
  • Rischio di sicurezza informatica: questo include potenziali minacce come phishing, ransomware e altri tipi di malware(nuova finestra). Include anche la forza della tua gestione dell’identità e degli accessi, ad esempio se l’MFA è implementata in tutta la tua organizzazione.
  • Rischio di conformità: questo include come e dove vengono archiviati i dati dei tuoi clienti, così come la tua conformità complessiva alle normative locali sui dati.

La tua azienda deve pianificare il rischio tecnologico

Il rischio tecnologico non è qualcosa che colpisce solo le aziende con poche risorse o poco preparate: è semplicemente un sottoprodotto dell’uso della tecnologia. Può accadere ad aziende di qualsiasi dimensione in qualsiasi settore e in generale a qualsiasi istituzione che utilizzi la tecnologia.

Il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti è stato colpito da un grave incidente informatico(nuova finestra) nel 2025 causato da uno strumento di supporto remoto compromesso — hacker cinesi sono stati in grado di accedere a documenti grazie al fatto che lo strumento di supporto remoto era un singolo punto di guasto nella gestione degli accessi del Tesoro. La compagnia aerea australiana Qantas ha visto trapelare oltre 11 milioni di record dei suoi clienti nel dark web in seguito a un attacco da parte di un gruppo di hacker. Dati sensibili dei clienti tra cui nomi, indirizzi e indirizzi email sono trapelati.

Non presumere che la tua organizzazione sia troppo piccola per essere presa di mira dagli hacker o che tu possa operare senza alcun tipo di piano di rischio tecnologico. È tempo di fare un piano.

Crea un piano di gestione del rischio tecnologico

Il tuo piano di gestione del rischio tecnologico proteggerà la tua azienda quotidianamente e garantirà che tu stia rispettando gli standard di sicurezza organizzativi e i requisiti normativi. Combina policy, procedure e strumenti per aiutarti a gestire il potenziale rischio introdotto dalla tecnologia all’interno della tua azienda. Dovrebbe essere un documento vivo che rivisiti ogni volta che vengono apportate modifiche alla tua infrastruttura IT e che modifichi man mano che cambiano i requisiti della tua azienda.

Tipicamente, un piano di gestione del rischio IT segue all’incirca gli stessi passaggi indipendentemente dalle esigenze specifiche dell’azienda che lo crea. Ripercorreremo il processo di creazione del piano di gestione del rischio tecnologico su misura per la tua azienda passo dopo passo per aiutarti a capire come iniziare.

Conduci una valutazione del rischio tecnologico

Un buon piano di gestione del rischio tecnologico inizia con una valutazione del rischio. Questo è un passaggio chiave del processo perché ti aiuta a identificare le aree della tua azienda e le risorse al suo interno che sono più preziose o che pongono più rischi. Crea un elenco di:

  • Ogni applicazione aziendale su tutti i tuoi sistemi
  • Ogni dispositivo aziendale come laptop, telefoni e tablet
  • Ogni set di dati e la sua posizione
  • Ogni dispositivo a cui si accede secondo il tuo piano “bring your own device” (BYOD)
  • Ogni server e/o data center

Lo scopo di questo esercizio è creare una visione olistica della tua azienda, permettendoti di identificare vulnerabilità e rischi. Puoi anche delegare stakeholder all’interno della tua azienda che si assumeranno la responsabilità della valutazione e gestione del rischio nelle rispettive aree aziendali. Questo di solito include il tuo dipartimento IT, così come finanza, legale, conformità e leadership.

Valuta e dai priorità ai potenziali rischi tecnologici

Una volta identificata ogni risorsa, puoi iniziare a valutare l’impatto dei potenziali rischi e come potrebbero influenzare la tua azienda. Assicurati di cercare rischi tra cui:

  • Vulnerabilità a minacce alla sicurezza come truffe di phishing, ransomware e altri malware
  • Sistemi obsoleti o legacy e software non supportato
  • Pratiche di login non sicure o mancanza di autenticazione a due fattori (2FA) per servizi critici
  • Violazioni dei dati

Una volta identificato ogni potenziale rischio, puoi iniziare a dare priorità alle tue risorse di conseguenza. Scegli misure di sicurezza informatica extra per proteggere le tue risorse più preziose e assicurati di costruire un approccio zero-knowledge ai dati più sensibili archiviati nella tua rete.

Inizia a pianificare la mitigazione del rischio

In definitiva, devi prepararti all’eventualità che un rischio si verifichi. Creare strategie per prevenire o mitigare i rischi è un approccio realistico da cui la tua azienda può solo trarre vantaggio. Ad esempio, nel caso in cui l’account aziendale di un membro del team venga compromesso, quanto è facile rimuovere l’accesso agli utenti?

I metodi di mitigazione e riduzione variano a seconda delle esigenze della tua azienda, ma considera di iniziare dalle basi:

  • Crea un piano di risposta agli incidenti. Questo fungerà da guida della tua azienda per reagire a un incidente e può fare tutta la differenza averlo pronto quando e se si verifica una violazione dei dati o un hack.
  • Se la tua azienda archivia dati sensibili in più (e potenzialmente insicure) posizioni, riduci la diffusione. Gestori di password aziendali sicuri e archiviazione cloud possono fare un’enorme differenza per la sicurezza dei tuoi dati aziendali, oltre a migliorare la gestione degli accessi.
  • Considera nuovi controlli tecnici che migliorano la sicurezza informatica della tua azienda aumentando al contempo la produttività. Ad esempio, l’SSO è un modo eccellente per garantire che la gestione degli accessi sia semplificata per i tuoi amministratori IT, consentendo loro di gestire gli account utente da un’unica posizione e rimuovere l’accesso istantaneamente se necessario.
  • Considera di aggiornare i sistemi legacy che sono diventati vulnerabili o inefficienti e assicurati che l’ultima versione di tutte le applicazioni aziendali sia distribuita.
  • Assicurati che i tuoi stakeholder del rischio stiano comunicando efficacemente sulle migliori pratiche tecnologiche e su come evitare il rischio nei rispettivi dipartimenti.
  • Conduci una formazione regolare, sia di persona che online ove possibile. Mantieni viva la conversazione sul rischio tecnologico con ogni membro del team in modo che sia sempre al primo posto nei loro pensieri.

Monitora il rischio

Più investi nel monitoraggio dei potenziali rischi tecnologici, più puoi mitigarli. Rilevare potenziali violazioni dei dati o attacchi informatici precocemente aiuta la tua azienda a ridurre notevolmente il loro impatto potenziale. Con questo in mente, il monitoraggio del dark web e i log di utilizzo sono strumenti utili per individuare login non autorizzati e violazioni dei dati. Configura processi che ti consentano di monitorare l’attività nella tua rete, poi rivedi l’efficacia di quei processi nel tempo. L’iterazione aiuterà la tua azienda a trovare i controlli più efficaci per il tuo ambiente e le tue esigenze aziendali.