Protonのクレジットとギフトカード

クレジットは、Protonのサブスクリプションのお支払いにご利用いただけるデジタルバウチャーです。お客様のアカウントに直接クレジットを追加するか、他の誰かのために ギフトカード を購入することができます。

有料のProtonサブスクリプションから別のサブスクリプションに切り替える場合、古いプランの未使用日数はクレジットに変換され、新しいプランの料金から割引されます。

• クレジットの購入方法
• クレジット残高の確認方法
• ギフトカードの購入方法
• ギフトカード、割引コード、またはクーポンの利用方法
• 日割り計算とは何ですか？
• 決済時にクレジットとギフトカードはどのように計算されますか？
• 偽のクーポンにご注意ください

クレジットの購入方法

1. account.proton.meにサインインします。
2. サブスクリプションの設定を開きます （設定 ⚙️ → すべての設定に移動し、サイドバーからサブスクリプションを選択します）。

3. クレジットまでスクロールし、クレジットを追加をクリックします。

4. 追加したいクレジットの額を選択し、お支払い方法を選択して、お支払いの詳細を入力します。 チャージ をクリックして確定します。

• これまでに有料サブスクリプションをご利用いただいたことがない場合は、通貨を選択できます。ただし、 クレジットは同じ通貨での支払いにのみ適用可能ですのでご注意ください。これまでに有料サブスクリプションのご利用履歴がある場合、クレジット購入時の通貨は以前支払った通貨と同じに設定されます。

Bitcoin、銀行振込、または現金でお支払いの場合、弊社がお支払いを受領次第、クレジットがお客様のアカウントに追加されます。これらのお支払い方法での支払い方法について詳しくはこちら

設定が完了しました。クレジットは次回のサブスクリプションのお支払いに自動的に適用されます。未払いの請求書の決済にクレジットを使用したい場合は、手動でクレジットを請求書に適用する必要があります。

クレジット残高の確認方法

1. account.proton.meにサインインします。
2. サブスクリプションの設定を開きます （設定 ⚙️ → すべての設定に移動し、サイドバーからサブスクリプションを選択します）。

3. クレジットまでスクロールします。使用可能なクレジットの下に残高が表示されます。

ギフトカード

ギフトカードはデジタルバウチャーです。他の方のために購入することも、ご自身のクレジット残高に追加することもできます。ギフトカードはProton Shop(新しいウィンドウ)でご購入いただけます。

ギフトカードの購入方法

1. Proton Shop(新しいウィンドウ)にアクセスし、Protonギフトカードを選択します。

2. 購入したいカードの数量を選択し、カートに追加をクリックします。次に、チェックアウトを選択して対応しているお支払い方法のいずれかで支払うか、PayPalを選択して素早くチェックアウトします。

3. お支払い方法を選択し、お支払いの詳細を入力します。

4. 購入が完了すると、数秒後に注文確認ページ にギフトコードが表示されます。また、コードへのリンクが記載されたメールがshop@orders.proton.meから届きます。

ギフトカード、割引コード、またはクーポンの利用方法

Protonのギフトカードまたは割引コードを使用するには、2つの方法があります。

1. クレジット残高をチャージする

これにより、コードの金額がProtonのクレジットに変換され、次回の購入またはサブスクリプションのお支払いに自動的に適用されます。

• サブスクリプションの設定を開きます （設定 ⚙️ → すべての設定に移動し、サイドバーからサブスクリプションを選択します）。
• ギフトコードまでスクロールします。コードを入力し、送信をクリックします。

2. 購入時にコードを適用する

購入時にギフトカードを適用することもできます。

• チェックアウト時に、ギフトコードを追加 をクリックします（これは概要 サイドバー, 確認 ボタンの下に表示されます）。

• ギフトコードを入力し、適用をクリックします。

日割り計算とは何ですか？

有料のProtonサブスクリプションを別のプランに切り替える場合、旧プランは即座に終了し、新プランがすぐに開始されます。二重支払いが発生しないよう、旧プランの未使用期間はクレジットに変換され、新プランの料金に自動的に適用されます。

この金額は、お支払いの概要の日割り計算の下に表示されます。

サブスクリプションをキャンセル（Proton Freeへダウングレード）した場合は、日割り計算によるクレジットは付与されません。これは、有料サブスクリプションが途中で終了するのではなく、請求期間の終了時に期限切れになるためです。

日割りクレジットの計算方法

(プランの料金 / プランの総日数) x (残りの日数)

Example: Proton Family（1ヶ月）から Proton Unlimited – 12ヶ月に切り替える場合。

Proton Family – 1ヶ月に€29.99 /月を支払っており、現在のサブスクリプションに28日間の残日数があったとします。この場合、新規サブスクリプションのお支払いから €28 （€29.99 / 30 × 28 = €28）を割引いたします。

チェックアウト時にクレジットとギフトカードはどのように計算されますか？

アカウントのクレジット、日割り計算、およびギフトカードが実際にどのように機能するかを見てみましょう。

この例では、Eric Norbert様がProton Mail Plus （12ヶ月、47.88ユーロ）からProton Unlimited（12ヶ月、119.88ユーロ）にアップグレードします。同氏は以下を保有しています：

• アカウントクレジットの20€
• 引き換え可能な15€のギフトカード
• Mail Plusプランの残り日数100日（これらの未使用日数は日割り計算に変換されます）

料金は以下のように計算されます：

[新規プランの価格] – [クレジット] – [ギフトカード] – [日割り計算*]

119.88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13.12 EUR = 71.76 EUR.

*日割り計算の計算方法：[プランの価格 / プランの総日数] × [残りの日数]

偽のクーポンにご注意ください

偽のProton Mailクーポンを提供する詐欺ウェブサイトの存在が報告されています。

proton.meまたはprotonvpn.com(新しいウィンドウ)以外のウェブサイトでProton Mailのバウチャーや割引コードが宣伝されているのを見かけた場合は、 それらのサイトが悪意のあるものである可能性があるため、十分にご注意ください。

そのバウチャーは偽物である可能性があり、最悪の場合、サイトはお客様の認証情報を盗み取ろうとするフィッシングサイト(新しいウィンドウ)である可能性があります。

ご不明な点がございましたら、お気軽に サポートチームまでお問い合わせください。