お客様の組織からユーザーを削除する方法

Proton for BusinessプランまたはレガシーProton Visionaryプランをご利用の場合は、組織を作成し、そこにユーザーを追加することができます。

組織にユーザーを追加する方法を見る

この記事では、組織からユーザーを削除する方法について説明します。これを行うには、管理者である必要があります。

組織からメンバーおよびサブ管理者を削除する方法

1. account.proton.meでProtonアカウントにログインし、設定 → すべての設定 → 組織 → ユーザーとアドレスをクリックします。

2. 削除するメンバーのアクション列にある編集ボタンの横の矢印をクリックし、ドロップダウンメニューから削除を選択します。

3. ユーザーが誤って削除されないようにするため、削除するユーザーの名前の確認を求められます。その名前を入力し、削除をクリックします。

組織からプライマリー管理者を削除する方法

警告：組織からプライマリー管理者（管理者）を削除すると、深刻で修復不可能な結果が生じる可能性があります。

たとえば、組織のカスタムドメイン of DNS設定で問題が発生し、必要なDNSレコードの伝播が停止した場合、すべてのカスタムドメインのアドレスが無効になります。これが発生した場合、組織のどのユーザーもログインしてドメインを再認証することができなくなります。

そのような問題が発生しない場合は、すべてのユーザーが通常通り組織のメールにアクセスし続けることができます。

プライマリー管理者を削除する手順は、メンバーまたはサブ管理者を削除する手順と同じです（上記を参照）。プライマリー管理者のアカウントを削除できるのは、別の管理者のみです。