Meta는 최대 180억 달러를 지급하고 Facebook과 Instagram을 전면 개편하기로 합의했습니다(새 창). 이는 젊은 사용자를 중독시키도록 자사 플랫폼을 설계했다는 48개 주, 워싱턴 D.C. 및 미국령 영토의 소송을 해결하기 위한 조치입니다.
이번 합의로 캘리포니아, 콜로라도, 켄터키, 뉴저지주가 약 2,000억 달러의 손해배상을 청구했던 오클랜드 연방 재판이 종결되었으며, 이 재판은 마크 저커버그 CEO가 다시 증인석에 서기 직전이었습니다.
수요일 아침 캘리포니아 북부 연방지방법원에 제출된 이 합의안은 Meta가 아동을 중독시키도록 설계된 기능을 구축하고 부모의 동의 없이 13세 미만 사용자의 데이터를 수집했다는 주장을 해결합니다. 이는 모두 연방 아동 개인정보 보호법과 주 소비자 보호 법률을 위반한 것입니다. 이본 곤잘레스 로저스 판사가 이를 승인할 것으로 예상됩니다.
합의안의 주요 내용
합의안에는 청소년을 정신 건강상의 피해로부터 보호하기 위한 다음과 같은 금지 명령 조건이 명시되어 있습니다:
- 18세 미만 대상 하루 2시간의 이용 시간 제한(부모만 해제 가능), 다른 플랫폼이 유사한 조건을 수용할 경우 1시간으로 단축.
- 18세 미만 대상 자정부터 오전 6시까지 사용 차단, 다른 플랫폼도 이를 따를 경우 오후 10시~오전 7시로 확대.
- 18세 미만 대상 오후 10시부터 오전 7시까지, 그리고 8월 15일부터 6월 15일 사이 등교일의 오전 8시부터 오후 3시까지 알림 음소거.
- 18세 미만에게 좋아요 또는 반응 수 표시 금지, 미용 목적의 이미지 필터 사용 금지.
- 알고리즘을 사용하여 청소년을 무한 스크롤 콘텐츠로 타겟팅하는 것을 중단하는 선택적 비개인화 피드 제공.
- 유해할 가능성이 있는 콘텐츠에 대한 청소년 신고의 90%에 대해 6시간 이내에 조치해야 하는 요건.
- 18세 미만을 감지하기 위한 강력한 연령 확인 조치 및 13세 미만 사용자 삭제.
180억 달러로 충분할까요?
2022년부터 규제 과징금을 집계해 온 Proton의 빅테크 벌금 트래커에 따르면, Alphabet, Apple, Meta, Amazon이 개인정보 및 경쟁법 위반으로 2025년에만 총 약 78억 달러의 벌금을 부과받은 것으로 나타났습니다. Meta의 이번 180억 달러 합의금은 이들 4개 기업의 2025년 전체 벌금 총액을 넘어서며, Meta 자체의 이전 연간 벌금 총액의 2배가 넘습니다.
그러나 잉여현금흐름과 비교해 보면 이들 4개 기업은 약 28일 48분 만에 78억 달러 전액을 충당할 수 있었습니다. 오늘날에도 상황은 크게 다르지 않습니다. 로이터 통신에 따르면(새 창) 합의 소식이 전해진 후 Meta의 주가는 2.3% 상승하여 회사 시가총액이 약 330억 달러 증가했습니다.
벌금이 실제로 행동을 변화시키는 메커니즘이 아니라 사업 비용의 일부로 취급되고 있습니다.
이제 진정한 시험대가 시작됩니다
서류상으로는 이것이 책임을 지는 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 실제로는 마크 저커버그와 그가 지배하는 1조 5,000억 달러 규모 기업의 명백한 승리입니다. 검찰은 2,000억 달러를 요구했습니다. Meta는 180억 달러를 지급하고, 위법 행위를 인정하지 않으며, 대체로 겉치레에 불과한 일련의 제품 변경에 합의하게 됩니다.
소송에서 제기된 진단은 사실이며, 이는 중요한 의미를 갖습니다. 이를 통해 Meta가 Google 및 TikTok과 마찬가지로 사용자의 최선의 이익보다 광고 수익과 참여도를 우선시하여 중독성 있는 제품을 만들고 대규모로 데이터를 수집해 왔음이 공식적으로 기록되었습니다.
그러나 진단이 치료는 아니며, 이번 합의는 사용자의 안녕과 개인정보보다 수익을 우선시하는 비즈니스 모델을 바꾸는 데 아무런 도움이 되지 않습니다. 진정한 시험대는 규칙이 실제로 바뀌는지, 그리고 아이들에게 입힌 피해(새 창)에 대해 “사업 비용”이라는 변명이 더 이상 통하지 않게 되는지 여부입니다.
소셜 미디어가 자녀에게 미치는 영향에 대해 우려하는 가족이라면 자녀의 안전한 온라인 이용을 위한 Proton의 가이드부터 살펴보시는 것이 좋습니다.
