Meta 已同意支付高達 180 億美元並徹底改革 Facebook 與 Instagram(新視窗)，以和解來自 48 個州、華盛頓特區及美國領地的指控，這些指控稱其設計平台是為了讓年輕使用者上癮。
該協議結束了在奧克蘭進行的一場聯邦審判，加州、科羅拉多州、肯塔基州和紐澤西州曾在該審判中要求約 2,000 億美元的賠償金——這場審判原本即將讓執行長 Mark Zuckerberg 再次站上證人席。
該協議於週三上午提交至美國加州北區聯邦地區法院，解決了指控 Meta 開發旨在使兒童上癮的功能，並在未經家長同意的情況下收集 13 歲以下使用者的資料——這些皆違反了聯邦兒童隱私法與州消費者保護法規。預計法官 Yvonne Gonzalez Rogers 將批准該協議。
和解協議的內容
和解協議概述了旨在保護青少年免受心理健康危害的禁令條款，包括：
- 未滿 18 歲者的每日使用時間限制為兩小時，僅能由家長解除，若其他平台接受類似條款，則降至一小時。
- 18 歲以下使用者在午夜至早上 6 點期間禁止使用，若其他平台跟進，則擴大至晚上 10 點至早上 7 點。
- 未滿 18 歲者的通知在晚上 10 點至早上 7 點靜音，且在 8 月 15 日至 6 月 15 日之間上學日的早上 8 點至下午 3 點亦靜音。
- 禁止對 18 歲以下使用者顯示按讚數或心情反應數，並禁止使用美顏濾鏡。
- 提供非個人化動態消息的選項，停止利用演算法針對青少年投放無盡捲動的內容。
- 要求在六小時內回應 90% 青少年回報的潛在有害內容。
- 強大的年齡確認措施以辨識 18 歲以下青少年，並移除 13 歲以下的使用者。
180 億美元足夠嗎？
Proton 的科技巨頭罰款追蹤程式自 2022 年以來持續彙整監管處罰資料，顯示 Alphabet、Apple、Meta 和 Amazon 僅在 2025 年就因違反隱私和競爭法規累計被罰款約 78 億美元。Meta 的 180 億美元和解金現已超過這四家公司 2025 年的全年罰款總額，更是 Meta 自身以往年度罰款總和的兩倍以上。
然而，若以自由現金流衡量，這四家公司只需約 28 天 48 分鐘就能付清這整整 78 億美元。如今的情況基本上依然如故。根據路透社報導(新視窗)，在和解消息傳出後，Meta 股價上漲 2.3%，使該公司市值增加了約 330 億美元。
罰款被視為營運成本，而不是真正能改變行為的機制。
真正的考驗現在才開始
表面上看來這可能像是問責，但在實務上，這對 Mark Zuckerberg 及其掌控的 1.5 兆美元公司而言是一場明確的勝利。檢察官原本要求 2,000 億美元。Meta 將支付 180 億美元、不承認有任何不當行為，並同意進行一系列基本上只是裝飾性的產品變更。
指控中的診斷是真實存在的，這一點至關重要。它正式記錄了 Meta 與 Google、TikTok 一樣，將廣告收益和參與度置於使用者的最大利益之上，打造讓人上癮的產品，並進行大規模的資料搜集。
但診斷並非治療，這項和解完全無法改變那種將收益置於使用者福祉與隱私之上的商業模式。真正的考驗在於規則是否真的會改變，以及「營運成本」是否終將不再是對兒童造成傷害(新視窗)的合理藉口。
對於擔心社群媒體對孩子造成影響的家庭，我們的兒童線上安全指南是個很好的起點。
