Meta đã đồng ý trả tới 18 tỷ USD và cải tổ Facebook cùng Instagram(cửa sổ mới) để dàn xếp các khiếu nại từ 48 tiểu bang, D.C. và các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ về việc nền tảng này được thiết kế nhằm gây nghiện cho người dùng trẻ tuổi.
Thỏa thuận này chấm dứt một phiên tòa liên bang tại Oakland, trong đó California, Colorado, Kentucky và New Jersey đã yêu cầu bồi thường thiệt hại khoảng 200 tỷ USD — một phiên xét xử suýt nữa đã đưa Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg trở lại bục nhân chứng.
Thỏa thuận được đệ trình vào sáng thứ Tư tại Tòa án Quận Bắc California của Hoa Kỳ giải quyết các khiếu nại cho rằng Meta đã xây dựng các tính năng được thiết kế để gây nghiện cho trẻ em và thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh — tất cả đều vi phạm luật liên bang về quyền riêng tư của trẻ em và các quy chế bảo vệ người tiêu dùng của tiểu bang. Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers dự kiến sẽ phê duyệt thỏa thuận này.
Nội dung thỏa thuận dàn xếp
Thỏa thuận vạch ra các điều khoản theo lệnh của tòa án nhằm bảo vệ thanh thiếu niên khỏi các tác hại về sức khỏe tâm thần, bao gồm:
- Giới hạn thời gian sử dụng hàng ngày là hai giờ đối với người dưới 18 tuổi, chỉ phụ huynh mới có thể gỡ bỏ giới hạn này và giảm xuống còn một giờ nếu các nền tảng khác chấp nhận những điều khoản tương tự.
- Khóa sử dụng từ nửa đêm đến 6 giờ sáng đối với người dưới 18 tuổi, mở rộng thành từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng nếu các nền tảng khác làm theo.
- Tắt thông báo cho người dưới 18 tuổi từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng, và từ 8 giờ sáng đến 3 giờ chiều vào những ngày đi học trong khoảng thời gian từ ngày 15 tháng 8 đến ngày 15 tháng 6.
- Lệnh cấm hiển thị số lượt thích hoặc cảm xúc đối với người dưới 18 tuổi, cùng lệnh cấm các bộ lọc hình ảnh làm đẹp.
- Bảng tin tùy chọn không cá nhân hóa, ngừng sử dụng thuật toán để nhắm mục tiêu vào thanh thiếu niên bằng nội dung cuộn vô tận.
- Yêu cầu phản hồi 90% báo cáo của thanh thiếu niên về nội dung có khả năng gây hại trong vòng sáu giờ.
- Các biện pháp xác minh độ tuổi mạnh mẽ để phát hiện người dưới 18 tuổi, cùng với việc xóa người dùng dưới 13 tuổi.
18 tỷ USD liệu có đủ?
Trình theo dõi các khoản phạt Big Tech của Proton, công cụ tổng hợp các mức phạt theo quy định kể từ năm 2022, hiển thị rằng Alphabet, Apple, Meta và Amazon đã phải chịu tổng cộng khoảng 7,8 tỷ USD tiền phạt chỉ riêng trong năm 2025 do vi phạm quyền riêng tư và cạnh tranh. Khoản dàn xếp 18 tỷ USD của Meta hiện vượt qua toàn bộ số tiền phạt trong năm 2025 của cả bốn công ty, đồng thời cao hơn gấp đôi tổng mức phạt hàng năm trước đó của chính Meta.
Tuy nhiên, khi so sánh với dòng tiền tự do, bốn công ty này có thể thanh toán trọn vẹn 7,8 tỷ USD đó chỉ trong khoảng 28 ngày 48 phút. Tình hình hiện tại về cơ bản vẫn như vậy. Cổ phiếu của Meta đã tăng 2,3% sau tin tức về thỏa thuận dàn xếp, theo Reuters(cửa sổ mới), giúp giá trị vốn hóa thị trường của công ty tăng thêm khoảng 33 tỷ USD.
Các khoản phạt đang bị coi như chi phí kinh doanh thay vì là một cơ chế thực sự làm thay đổi hành vi.
Thử thách thực sự giờ mới bắt đầu
Trên giấy tờ, điều này có vẻ giống như việc chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, trên thực tế, đây là một thắng lợi rõ ràng cho Mark Zuckerberg và công ty trị giá 1,5 nghìn tỷ USD do ông kiểm soát. Các công tố viên đã yêu cầu 200 tỷ USD. Meta sẽ trả 18 tỷ USD, không thừa nhận bất kỳ sai phạm nào và đồng ý thực hiện một loạt các thay đổi sản phẩm phần lớn chỉ mang tính hình thức.
Những chẩn đoán trong các khiếu nại là có thật, và điều đó rất quan trọng. Thỏa thuận này ghi nhận rằng Meta, giống như Google và TikTok, đã đặt doanh thu quảng cáo và mức độ tương tác lên trên lợi ích tốt nhất của người dùng, xây dựng các sản phẩm gây nghiện và thu thập dữ liệu trên quy mô lớn.
Nhưng chẩn đoán không phải là phương pháp điều trị, và thỏa thuận dàn xếp này không thay đổi được gì đối với mô hình kinh doanh ưu tiên doanh thu hơn sức khỏe và quyền riêng tư của người dùng. Thử thách thực sự là liệu các quy tắc có thực sự thay đổi hay không, và liệu “chi phí kinh doanh” có bao giờ không còn là câu trả lời được chấp nhận cho những tổn hại gây ra cho trẻ em(cửa sổ mới) hay không.
Đối với các gia đình lo ngại về tác động của mạng xã hội đối với con cái, hướng dẫn giữ an toàn trực tuyến cho trẻ em là một khởi đầu hữu ích.
