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인공지능(AI) > Gemini 개인정보취급방침

Gemini 개인정보취급방침 설명: 내 데이터는 어떻게 처리될까요? 

Gemini는 Google 검색과 Android부터 Gmail, Google 드라이브, Google Workspace에 이르기까지 사람들이 매일 사용하는 Google 제품에 내장되어 있습니다. 사용하기 전에 Gemini가 상당한 양의 기밀 정보를 수집하며 예상치 못했거나 동의하지 않는 방식으로 이를 처리할 수 있다는 점을 알아둘 필요가 있습니다. Gemini의 개인정보취급방침에 따라 Google이 사용자의 데이터로 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

Gemini 개인정보취급방침 한눈에 보기

이 분석은 Gemini 앱 개인정보보호 고지, Google 개인정보취급방침, Gemini 앱 활동 문서, Google Workspace Gemini 개인정보보호 약속, Google Workspace 보안 문서, Google 광고 개인정보보호 문서 및 Google 데이터 보존 제어 등을 포함한 공식 출처를 기반으로 합니다.

어떤 정보를 수집하나요?
데이터는 어떻게 암호화되나요? 
데이터는 얼마나 오랫동안 보관되나요?
GDPR 및 CCPA 준수를 지원하나요?
귀하의 채팅을 읽나요?
데이터가 저장되는 위치를 선택할 수 있나요?
귀하의 데이터가 AI 학습에 사용되나요?
귀하의 데이터가 미국 감시 대상이 되나요?
어떤 개인정보 보호 제어 기능을 제공하나요?
그 외에 누구에게 귀하의 데이터가 공개되나요?
광고를 표시하거나 귀하의 데이터를 판매하나요?

Gemini가 데이터를 처리하는 방식

Gemini는 응답을 생성하고 Google 서비스와 연결하며 AI 시스템을 개선하기 위해 사용자의 데이터를 보관합니다. 하지만 이로 인해 Google 서버에 AI 사용 기록이 남을 수 있습니다. 이와 관련해 알아두어야 할 사항은 다음과 같습니다:

Gemini가 수집하는 데이터

계정 정보: 이름, 이메일, 로그인 자격 증명, 프로필 세부정보, 유료 Google AI 요금제의 결제 세부정보 및 거래 내역.

사용자 콘텐츠: 프롬프트, 파일, 이미지, 오디오, 동영상, 화면 콘텐츠, 의견 및 생성된 응답을 포함하여 사용자가 입력, 발화, 공유 또는 업로드하는 모든 항목.

기기 및 사용 로그: IP 주소, 대략적인 위치, 기기 유형, 브라우저, 운영 체제, 타임스탬프, 사용한 기능, 비정상 종료 데이터 및 상호작용 기록.

연결된 앱 데이터: Gmail, Google 드라이브, Google 캘린더, Google 지도, YouTube, Google 포토, Google Keep, Google Tasks 및 Google Chrome 등 Gemini에 연결된 Google 서비스의 정보.

쿠키 및 추적 기술: 분석, 보안, 환경설정, 광고 및 서비스 측정에 사용되는 쿠키, 픽셀, 로컬 스토리지, 서버 로그 및 유사한 도구.

커뮤니케이션 데이터: Google 지원팀에 문의하거나 의견을 제출할 때 제공하는 이름, 연락처 정보, 메시지 내용, 스크린샷 및 기타 정보.

Gemini의 데이터 보관 기간

Gemini가 대화를 모니터링하고 검토하는 이유

Gemini가 데이터를 사용하는 방식

AI 학습 및 제품 개선

기본적으로 Google은 개인 계정의 Gemini 활동을 사용하여 Google 서비스 및 Gemini를 구동하는 AI 모델을 개선할 수 있습니다. 여기에는 프롬프트, 업로드 항목, 생성된 응답, 의견 및 관련 사용 데이터가 포함될 수 있습니다.

Gemini 앱 활동을 끄면 새로운 활동이 저장되거나 Google AI를 개선하는 데 사용되지 않도록 설정할 수 있습니다. 하지만 Google은 서비스를 제공하고 의견을 처리하며 안전 및 보안을 유지하기 위해 대화 내용을 최대 72시간 동안 보관합니다.

Google Workspace Business, Enterprise, Education 및 유료 Gemini API 데이터는 다르게 취급됩니다. Google은 이러한 프롬프트, 업로드된 파일 및 응답이 허가 없이 고객 도메인 외부의 생성형 AI 모델을 학습시키는 데 사용되지 않는다고 밝히고 있습니다.

사람이 직접 검토하는 작업

Gemini는 자동화된 시스템을 사용하여 대화를 처리하지만, 서비스 제공업체 검토자를 포함하여 교육을 받은 전문 검토자가 일부 대화를 검토할 수도 있습니다.

Google은 검토자에게 노출되기를 원치 않는 기밀 정보를 입력하지 말 것을 사용자에게 경고합니다. 검토자가 검토하도록 대화가 선택되면, 원본 Gemini 활동을 삭제하더라도 Google 계정과 별도로 저장되어 최대 3년 동안 보관될 수 있습니다.

임시 채팅을 사용하고 Gemini 앱 활동을 끄면 일부 데이터 사용을 줄일 수 있지만, Google은 응답을 생성하고 서비스를 보호하며 안전 또는 법적 문제를 처리하기 위해 여전히 사용자의 프롬프트와 업로드 항목을 처리합니다.

제3자와의 공유

Google은 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체, 도급업체, 계열사 및 기타 비즈니스와 Gemini 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 업체는 인프라, 보안, 분석, 고객 지원, 결제, 커뮤니케이션 및 악용 방지를 지원할 수 있습니다.

Gemini는 연결된 앱과도 데이터를 공유할 수 있습니다. Gmail, Google 드라이브, Google 캘린더, Google 지도, YouTube, Google Chrome과 같은 Google 서비스와 함께 Gemini를 사용하는 경우, 해당 서비스는 제품별 약관, 고지 사항 및 설정과 함께 Google 개인정보취급방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다. 타사 앱을 연결하는 경우, 해당 제공업체는 자체 개인정보취급방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.

또한 직장 또는 학교 계정의 관리자나 법률 및 정부 당국의 요청이 있는 경우 데이터가 공유될 수 있습니다. 이는 특히 연결된 앱, Workspace 계정 또는 법적 요청이 관련된 경우 Gemini 데이터가 대화창 외부로 이동할 수 있음을 의미합니다.

광고 및 데이터 판매

Google은 개인정보를 판매하지 않으며, Gemini 앱 대화가 광고 게재에 사용되지 않는다고 밝힙니다. 그러나 Gemini는 여전히 Google의 광범위한 데이터 및 광고 생태계에 속해 있습니다.

검색, YouTube, 위치 신호, 쿠키, 기기 데이터, 광고 설정 등 다른 Google 활동은 여전히 Google 서비스 전반에서 표시되는 광고에 영향을 미칠 수 있습니다. Gemini 설정은 Google 계정의 다른 곳에서 추적이나 개인 맞춤 설정을 자동으로 비활성화하지 않습니다.

이로 인해 Gemini는 독립형 프라이빗 AI 어시스턴트와 차이가 있습니다. 현재 Gemini 대화가 광고에 직접 사용되지 않더라도, Gemini는 개인 맞춤화, 처리, 광고를 기반으로 구축된 광범위한 생태계에 사용자의 데이터를 추가할 수 있으며, 이는 Google 계정을 통해 사용자의 신원과 고유하게 연결되어 있습니다.

콘텐츠 소유권 및 사용자 권리

Google 서비스 약관에 따르면 일부 서비스를 통해 원본 콘텐츠를 생성할 수 있으며 Google은 해당 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 다시 말해, Gemini를 사용한다고 해서 프롬프트나 결과물의 소유권이 Google에 자동으로 이전되는 것은 아닙니다.

하지만 프롬프트와 결과물의 소유권을 가진다고 해서 이것이 비공개로 유지되는 것은 아닙니다. Google은 서비스를 제공하고 안전을 유지하며 제품을 개선하고 법적 의무를 준수하며 약관을 시행하기 위해 여전히 Gemini 데이터를 처리할 수 있습니다.

AI 콘텐츠를 둘러싼 전반적인 법적 상황은 여전히 명확하게 정립되지 않은 상태입니다. 다른 주요 AI 도구와 마찬가지로 학습 데이터, 저작권, 생성된 결과물, 그리고 사용자의 콘텐츠가 AI 시스템에서 처리된 후 사용자가 실제로 얼마나 통제할 수 있는지에 대한 의문이 여전히 남아 있습니다.

Gemini의 암호화, 규정 준수 및 데이터 레지던시 

데이터 암호화

Google은 전송 중 및 저장 시 Gemini 데이터를 암호화하지만, Gemini는 제로 액세스 암호화가 적용되지 않습니다. Google은 기술적으로 서비스를 제공하고 안전을 유지하며 악용을 방지하고 법적 의무를 준수하며 인력 검토를 지원하기 위해 프롬프트, 업로드 항목, 결과물 및 관련 데이터를 계속 처리할 수 있습니다.

Workspace 고객은 데이터 리전, 관리자 정책, 감사 로그, 일부 Workspace 콘텐츠에 대한 클라이언트 측 암호화를 포함한 추가 제어 권한을 가질 수 있습니다.

규정 준수

Google은 개인 데이터에 접근, 내보내기, 수정, 이의 제기 또는 삭제를 요청할 수 있는 권리를 포함하여 GDPR 및 CCPA와 같은 법률에 따른 개인정보 보호 권리를 지원합니다.

유럽 경제 지역 또는 스위스에 거주하는 경우 Google Ireland Limited가 사용자의 데이터에 대한 책임을 집니다. 대부분의 다른 지역에서는 Google LLC가 책임을 집니다. 비즈니스 고객은 SOC 2, ISO 27001, ISO 42001과 같은 독립적인 감사 및 인증, HIPAA 관련 통제를 포함하여 더욱 강력한 규정 준수 지원을 받습니다.

Gemini 데이터 레지던시

개인 Gemini 계정이 있는 경우 데이터를 저장할 위치를 선택할 수 없습니다. Google은 서비스 운영 방식에 따라 글로벌 인프라 전반에서 데이터를 처리하고 저장할 수 있습니다.

일부 Google Workspace 고객은 더 많은 제어 권한을 가질 수 있습니다. 요금제와 설정에 따라 관리자는 데이터 리전 정책을 사용하여 미국이나 유럽 등의 지역에 Gemini 프롬프트 및 응답을 저장할 수 있습니다.

하지만 Google은 미국 기업이므로 글로벌 네트워크에서 처리되는 모든 데이터는 법적으로 미국 관할권의 감독을 받게 됩니다. 논란이 많은 감시 프로그램인 FISA 702조는 공식적으로 2026년 6월에 만료되었지만, 기존의 비밀 법원 명령에 따라 적어도 2027년 3월까지는 해당 프로그램이 계속 운영될 수 있습니다. 즉, 미국 정보기관 네트워크는 명시적인 압수수색 영장 없이, 그리고 계정 소유자에게 알리지 않고도 미국 기술 기업에 외국인 사용자의 데이터 로그를 넘겨주도록 법적으로 강제할 수 있으며, 여기에는 Google도 포함될 수 있습니다.

Gemini 데이터 수집을 줄이는 방법

1단계

Gemini 앱 활동 끄기

Gemini 웹 대시보드로 이동하여 왼쪽 하단 모서리의 활동 을 클릭하세요. 이제 활동 보관 드롭다운에서 끄기를 클릭하세요. 

비활성화하면 새로운 대화는 더 이상 프로필에 저장되지 않으며 Google의 머신러닝 모델 학습에 사용되지 않습니다. Google은 요청을 처리하고 시스템 악용을 모니터링하기 위해 삭제 전까지 새 대화를 최대 72시간 동안 보관합니다. 

2단계

임시 채팅 사용

새 채팅을 시작하고 오른쪽 상단 모서리의 임시 채팅 아이콘을 클릭하세요.

임시 채팅은 기본 기록 타임라인에 남지 않으며 공개 모델 학습에 사용되는 데이터 세트에서 자동으로 제외됩니다. 하지만 Google에서 완전히 보이지 않는 것은 아닙니다. 플랫폼은 자동 보안 스캔을 실행하고 정책 악용 여부를 확인하기 위해 이를 최대 72시간 동안 저장합니다.

3단계

과거 채팅 기록 삭제

Gemini 웹 대시보드로 이동하여 왼쪽 하단 모서리의 활동 을 클릭하세요. 스크롤을 내려 삭제 드롭다운 메뉴로 이동하세요. 저장된 로그를 완전히 삭제하려면 전체 기간을 선택하세요. 지난 1시간 또는 사용자 지정 기간과 같이 더 짧은 기간을 선택할 수도 있습니다.

활동을 삭제하면 화면에서 사라지고 Google의 삭제 프로세스가 시작됩니다. Google에 따르면 시스템에서 완전히 삭제되는 데는 일반적으로 약 2개월이 걸리며, 암호화된 백업에는 최대 6개월 동안 데이터가 보관될 수 있습니다. 이미 사람이 검토하도록 선택된 Gemini 데이터는 삭제되지 않으며, 이는 별도로 최대 3년 동안 보관될 수 있습니다.

4단계

연결된 앱 비활성화

데스크톱 대시보드의 왼쪽 하단 모서리에 있는 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 옵션 메뉴를 여세요. 목록에서 연결된 앱 을 클릭하세요. 그러면 Google Workspace(Gmail, 드라이브, 문서), GitHub 및 연결된 미디어 플랫폼과 같은 개별 백그라운드 통합에 대한 권한을 끌 수 있는 패널이 열립니다.

이를 끄면 AI와 채팅하는 동안 Gemini가 개인 파일 및 활성 이메일의 콘텐츠를 읽거나 스캔하거나 가져오지 못하도록 차단할 수 있습니다.

5단계:

Gemini 기록 내보내기

Google Takeout으로 이동하여 계정에 로그인한 다음, 체크리스트를 스크롤하여 Gemini를 찾아 선택하고 다음 단계를 클릭하세요. Google은 전체 대화 로그를 압축 형식으로 패키징하여 회원님의 이메일 주소로 직접 다운로드 링크를 전송합니다.

보관용 내보내기를 생성하는 것은 데이터의 개인 사본만 제공할 뿐이며, Google의 실시간 저장공간 시스템에서 기록을 삭제하지는 않습니다.

6단계:

Google 계정 삭제 또는 개인정보 보호 요청 제출

사용 흔적을 더 철저히 지우고 싶다면 계정 관리 페이지를 방문하여 데이터 및 개인 정보 보호를 선택하고 Google 계정 삭제까지 스크롤하여 Google 계정을 삭제할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 Google 서비스 전반에 걸쳐 구조화된 데이터베이스 제거 주기가 시작됩니다. 지역별 규정 준수 요청의 경우, 공식 Google 개인정보 권리 포털을 통해 공식적인 데이터 접근 또는 삭제 요청을 직접 제출하여 GDPR 또는 CCPA에서 부여한 법적 보호를 행사할 수 있습니다.

Gemini에서 개인정보 보호는 기본 설정이 아닌 선택 사항입니다

Gemini에도 개인정보 보호 제어 기능이 있지만, 비즈니스 요금제를 사용하지 않는 한 직접 찾아서 켜야 합니다. Google이 AI 데이터를 처리하는 방식이 마음에 들지 않는다면 개인정보 보호가 기본인 Gemini 대안을 고려해 보세요.

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Gemini 개인정보 처리방침 관련 자주 묻는 질문

정부에서 내 Gemini 데이터를 볼 수 있나요?
Gemini에서 내 데이터를 완전히 삭제할 수 있나요?
임시 채팅은 비공개인가요?
Gemini가 내 Gmail, 드라이브 또는 다른 Google 앱에 접근할 수 있나요?

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