Trí tuệ nhân tạo (AI) > Chính sách quyền riêng tư của Gemini
Giải thích chính sách quyền riêng tư của Gemini: Dữ liệu của bạn sẽ ra sao?
Gemini được tích hợp vào các sản phẩm của Google mà mọi người sử dụng hàng ngày, từ Google Search và Android đến Gmail, Google Drive và Google Workspace. Trước khi sử dụng, bạn nên biết rằng Gemini thu thập một lượng đáng kể thông tin bảo mật và có thể xử lý thông tin đó theo những cách mà bạn không ngờ tới hoặc không đồng ý. Dưới đây là những gì chính sách quyền riêng tư của Gemini cho phép Google thực hiện với dữ liệu của bạn.

Tổng quan về chính sách quyền riêng tư của Gemini
Phân tích này dựa trên các nguồn chính thức bao gồm Thông báo về quyền riêng tư của các ứng dụng Gemini, Chính sách quyền riêng tư của Google, tài liệu Hoạt động trên các ứng dụng Gemini, các cam kết bảo đảm quyền riêng tư trên Gemini của Google Workspace, tài liệu bảo mật của Google Workspace, tài liệu về quyền riêng tư trong quảng cáo của Google và các tùy chọn kiểm soát lưu trú dữ liệu của Google.
- Dữ liệu thu thập gồm những gì?
- Dữ liệu được mã hóa như thế nào?
- Dữ liệu được giữ trong bao lâu?
- Gemini có hỗ trợ tuân thủ GDPR và CCPA không?
- OpenAI có đọc các cuộc trò chuyện không?
- Có thể chọn nơi lưu trữ dữ liệu không?
- Dữ liệu có được dùng để huấn luyện AI không?
- Dữ liệu có chịu sự giám sát của Hoa Kỳ không?
- Ứng dụng cung cấp những quyền kiểm soát quyền riêng tư nào?
- Ai khác có thể xem dữ liệu?
- Ứng dụng có hiển thị quảng cáo hoặc bán dữ liệu không?
Cách Gemini xử lý dữ liệu của bạn
Gemini lưu giữ dữ liệu của bạn để tạo câu trả lời, kết nối với các dịch vụ của Google và cải thiện các hệ thống AI của mình. Nhưng điều đó có thể để lại dấu vết dữ liệu AI trên các máy chủ của Google. Dưới đây là những điều cần biết:
Dữ liệu được Gemini thu thập
Thông tin tài khoản: Tên, email, thông tin đăng nhập, chi tiết hồ sơ, cùng chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch cho các gói Google AI trả phí.
Nội dung của người dùng: Mọi thứ bạn nhập, nói, chia sẻ hoặc tải lên, bao gồm câu lệnh nhắc, tệp, hình ảnh, âm thanh, video, nội dung màn hình, phản hồi và các câu trả lời được tạo.
Nhật ký thiết bị và hoạt động sử dụng: Địa chỉ IP, vị trí ước tính, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, dấu thời gian, các tính năng đã sử dụng, dữ liệu sự cố và lịch sử tương tác.
Dữ liệu ứng dụng đã kết nối: Thông tin từ các dịch vụ Google được liên kết với Gemini, chẳng hạn như Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube, Google Photos, Google Keep, Google Tasks và Google Chrome.
Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, pixel, bộ nhớ cục bộ, nhật ký máy chủ và các công cụ tương tự được sử dụng cho mục đích phân tích, bảo mật, tùy chọn, quảng cáo và đo lường dịch vụ.
Dữ liệu liên lạc: Tên, chi tiết liên hệ, nội dung tin nhắn, ảnh chụp màn hình và thông tin khác mà bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google hoặc gửi phản hồi.
Gemini lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
Tại sao Gemini giám sát và xem xét các cuộc trò chuyện
Cách Gemini sử dụng dữ liệu của bạn
Huấn luyện AI và cải thiện sản phẩm
Theo mặc định, Google có thể sử dụng hoạt động trên Gemini từ các tài khoản cá nhân để cải thiện các dịch vụ của Google và các mô hình AI vận hành Gemini. Điều này có thể bao gồm câu lệnh, tệp tải lên, câu trả lời được tạo, phản hồi và dữ liệu sử dụng liên quan.
Bạn có thể tắt Hoạt động trên các ứng dụng Gemini để dừng việc lưu hoặc sử dụng hoạt động mới nhằm cải thiện Google AI. Tuy nhiên, Google sẽ lưu các cuộc trò chuyện trong tối đa 72 giờ để cung cấp dịch vụ, xử lý phản hồi và duy trì tính an toàn cũng như bảo mật.
Dữ liệu của Google Workspace Business, Enterprise, Education và API Gemini trả phí được xử lý khác. Google cho biết các câu lệnh, tệp đã tải lên và câu trả lời này không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI tạo sinh bên ngoài miền của khách hàng khi chưa được phép.
Đánh giá bởi con người
Gemini sử dụng các hệ thống tự động để xử lý các cuộc trò chuyện, nhưng một số cuộc hội thoại cũng có thể được người đánh giá đã qua đào tạo xem xét, bao gồm cả những người đánh giá từ nhà cung cấp dịch vụ.
Google cảnh báo người dùng không nhập thông tin bí mật mà họ không muốn người đánh giá nhìn thấy. Nếu một cuộc trò chuyện được chọn để con người xem xét, cuộc trò chuyện đó có thể được lưu trữ riêng biệt với Tài khoản Google của bạn và được giữ lại trong tối đa ba năm, ngay cả khi bạn xóa hoạt động Gemini ban đầu.
Cuộc trò chuyện tạm thời và việc tắt Hoạt động trên các ứng dụng Gemini giúp giảm bớt một phần việc sử dụng dữ liệu, nhưng Google vẫn xử lý các câu lệnh và tệp tải lên của bạn để tạo phản hồi, bảo vệ dịch vụ cũng như xử lý các vấn đề pháp lý hoặc an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba
Google có thể chia sẻ dữ liệu Gemini với các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu, chi nhánh và các doanh nghiệp khác hỗ trợ vận hành dịch vụ của mình. Những đối tượng này có thể hỗ trợ về cơ sở hạ tầng, bảo mật, phân tích, hỗ trợ khách hàng, thanh toán, liên lạc và ngăn ngừa lạm dụng.
Gemini cũng có thể chia sẻ dữ liệu với các ứng dụng đã kết nối. Nếu bạn sử dụng Gemini với các dịch vụ của Google như Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube hoặc Google Chrome, những dịch vụ đó có thể xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của Google, cùng với mọi điều khoản, thông báo và cài đặt cụ thể của từng sản phẩm. Nếu bạn kết nối các ứng dụng của bên thứ ba, những nhà cung cấp đó có thể xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
Dữ liệu cũng có thể được chia sẻ với quản trị viên của tài khoản cơ quan hoặc trường học, hoặc với các cơ quan chính phủ và pháp luật khi có yêu cầu. Điều này có nghĩa là dữ liệu Gemini có thể vượt ra ngoài cửa sổ trò chuyện, đặc biệt là khi có liên quan đến các ứng dụng đã kết nối, tài khoản Workspace hoặc các yêu cầu pháp lý.
Quảng cáo và bán dữ liệu
Google cho biết họ không bán thông tin cá nhân và các cuộc trò chuyện trên Gemini Apps không được sử dụng để hiển thị quảng cáo. Tuy nhiên, Gemini vẫn nằm trong hệ sinh thái quảng cáo và dữ liệu rộng lớn hơn của Google.
Các hoạt động khác của Google, chẳng hạn như Tìm kiếm, YouTube, tín hiệu vị trí, cookie, dữ liệu thiết bị và cài đặt quảng cáo, vẫn có thể ảnh hưởng đến quảng cáo bạn nhìn thấy trên các dịch vụ của Google. Các cài đặt Gemini không tự động tắt tính năng theo dõi hoặc cá nhân hóa ở những nơi khác trong Tài khoản Google của bạn.
Điều này khiến Gemini khác biệt so với một trợ lý AI riêng tư độc lập. Ngay cả khi các cuộc trò chuyện trên Gemini hiện không được sử dụng trực tiếp cho quảng cáo, Gemini vẫn có thể đưa dữ liệu của bạn vào một hệ sinh thái rộng lớn hơn được xây dựng xung quanh việc cá nhân hóa, xử lý và quảng cáo — vốn được liên kết duy nhất với danh tính của bạn thông qua Tài khoản Google.
Quyền sở hữu nội dung và quyền của người dùng
Điều khoản dịch vụ của Google nêu rõ rằng một số dịch vụ cho phép bạn tạo nội dung gốc và Google sẽ không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung đó. Nói cách khác, việc sử dụng Gemini không tự động chuyển quyền sở hữu các câu lệnh hoặc kết quả đầu ra của bạn cho Google.
Tuy nhiên, việc sở hữu các câu lệnh và kết quả đầu ra không đồng nghĩa với việc chúng là riêng tư. Google vẫn có thể xử lý dữ liệu Gemini để cung cấp dịch vụ, duy trì an toàn, cải thiện sản phẩm, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản của mình.
Bức tranh pháp lý rộng lớn hơn xoay quanh nội dung AI vẫn chưa thực sự rõ ràng. Tương tự như các công cụ AI lớn khác, vẫn còn những câu hỏi xoay quanh dữ liệu huấn luyện, bản quyền, kết quả được tạo và mức độ kiểm soát thực sự của người dùng sau khi nội dung của họ được xử lý bởi một hệ thống AI.
Mã hóa, tuân thủ và lưu trú dữ liệu của Gemini
Mã hóa dữ liệu
Google mã hóa dữ liệu Gemini khi truyền tải và khi lưu trữ, nhưng Gemini không được mã hóa không quyền truy cập. Về mặt kỹ thuật, Google vẫn có thể xử lý các câu lệnh, tệp tải lên, kết quả đầu ra và dữ liệu liên quan để cung cấp dịch vụ, duy trì an toàn, ngăn chặn lạm dụng, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ việc con người xem xét.
Khách hàng của Workspace có thể có các quyền kiểm soát bổ sung, bao gồm vùng dữ liệu, chính sách quản trị viên, nhật ký kiểm tra và mã hóa phía máy khách đối với một số nội dung Workspace.
Sự tuân thủ quy định
Google hỗ trợ các quyền riêng tư theo luật như GDPR và CCPA, bao gồm quyền truy cập, xuất, chỉnh sửa, phản đối hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ, Google Ireland Limited sẽ chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn. Ở hầu hết các khu vực khác, Google LLC sẽ chịu trách nhiệm. Khách hàng doanh nghiệp cũng nhận được sự hỗ trợ tuân thủ mạnh mẽ hơn, bao gồm các đợt kiểm toán độc lập và các chứng nhận như SOC 2, ISO 27001, ISO 42001 và các biện pháp kiểm soát liên quan đến HIPAA.
Lưu trú dữ liệu của Gemini
Nếu có tài khoản Gemini cá nhân, bạn không thể chọn nơi lưu trữ dữ liệu của mình. Google may process and store it across its global infrastructure, depending on how the service is operated.
Một số khách hàng Google Workspace có nhiều quyền kiểm soát hơn. Tùy thuộc vào gói và cài đặt, quản trị viên có thể sử dụng chính sách khu vực dữ liệu để lưu trữ câu lệnh và câu trả lời của Gemini ở các khu vực như Hoa Kỳ hoặc Châu Âu.
Tuy nhiên, vì Google là một công ty của Mỹ, nên mọi dữ liệu được xử lý trên toàn bộ mạng lưới toàn cầu của họ vẫn chịu sự giám sát pháp lý theo thẩm quyền của Hoa Kỳ. Mặc dù chương trình giám sát gây tranh cãi có tên gọi là Mục 702 của FISA về mặt kỹ thuật đã hết hạn vào tháng 6 năm 2026, các phán quyết bí mật hiện có của tòa án cho phép chương trình này tiếp tục hoạt động cho đến ít nhất là tháng 3 năm 2027. Điều này có nghĩa là các mạng lưới tình báo Hoa Kỳ vẫn có thể buộc các công ty công nghệ Mỹ bàn giao nhật ký dữ liệu của người dùng nước ngoài một cách hợp pháp mà không cần lệnh khám xét rõ ràng và không cần thông báo cho chủ tài khoản — và điều đó có thể bao gồm cả Google.
Cách giảm thiểu thu thập dữ liệu của Gemini
Tắt Hoạt động trên các ứng dụng Gemini
Truy cập bảng điều khiển web của Gemini và nhấp vào Activity ở góc dưới cùng bên trái. Bây giờ hãy nhấp vào Turn off trong menu thả xuống Keep activity.
Sau khi bị vô hiệu hóa, các cuộc hội thoại mới sẽ không còn được lưu vào hồ sơ của bạn hoặc dùng để huấn luyện các mô hình máy học của Google. Google vẫn sẽ lưu giữ các cuộc trò chuyện mới tối đa 72 giờ để xử lý yêu cầu và giám sát hành vi lạm dụng hệ thống trước khi xóa chúng.
Sử dụng Trò chuyện tạm thời
Bắt đầu cuộc trò chuyện mới và nhấp vào biểu tượng Temporary chat ở góc trên cùng bên phải.
Các cuộc trò chuyện tạm thời sẽ bỏ qua dòng thời gian lịch sử chính của bạn và tự động bị loại khỏi các tập dữ liệu dùng để huấn luyện những mô hình công khai. Tuy nhiên, chúng không hoàn toàn vô hình đối với Google; nền tảng này vẫn lưu trữ chúng tối đa 72 giờ để thực hiện quét bảo mật tự động và kiểm tra vi phạm chính sách.
Xóa lịch sử trò chuyện trước đây
Truy cập bảng điều khiển web của Gemini và nhấp vào Activity ở góc dưới cùng bên trái. Cuộn xuống menu thả xuống Delete . Chọn All time để xóa hoàn toàn nhật ký được lưu trữ của bạn. Bạn cũng có thể chọn các khoảng thời gian ngắn hơn, chẳng hạn như giờ trước hoặc phạm vi ngày tùy chỉnh.
Việc xóa hoạt động sẽ loại bỏ hoạt động đó khỏi chế độ xem và bắt đầu quy trình xóa của Google. Google cho biết việc xóa hoàn toàn khỏi các hệ thống của họ thường mất khoảng hai tháng, trong khi các bản sao lưu đã mã hóa có thể lưu giữ dữ liệu tối đa sáu tháng. Thao tác này không xóa dữ liệu Gemini đã được chọn để người đánh giá xem xét, vốn có thể được lưu giữ riêng tối đa ba năm.
Vô hiệu hóa các ứng dụng đã kết nối
Trên bảng điều khiển máy tính, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng Settings ở góc dưới cùng bên trái để hiển thị menu tùy chọn. Nhấp vào Connected apps trong danh sách. Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển nơi bạn có thể tắt quyền cho từng tích hợp chạy nền riêng lẻ như Google Workspace (Gmail, Drive, Docs), GitHub và các nền tảng phương tiện đã kết nối.
Việc tắt các mục này sẽ ngăn Gemini đọc, quét hoặc lấy nội dung từ các tệp cá nhân và email đang hoạt động của bạn khi bạn trò chuyện với AI.
Xuất lịch sử Gemini của bạn
Truy cập Google Takeout, đăng nhập vào tài khoản của bạn, cuộn qua danh sách kiểm tra để tìm Gemini, chọn mục này và nhấp vào Next step. Google sẽ đóng gói toàn bộ nhật ký hội thoại của bạn thành một định dạng nén và gửi liên kết tải xuống trực tiếp đến địa chỉ email của bạn.
Việc tạo bản xuất lưu trữ chỉ cung cấp một bản sao cá nhân cho dữ liệu của bạn; nó không xóa các bản ghi khỏi hệ thống lưu trữ trực tiếp của Google.
Xóa tài khoản Google của bạn hoặc gửi yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xóa dấu vết của mình triệt để hơn, bạn có thể xóa tài khoản Google của mình bằng cách truy cập trang quản lý tài khoản, chọn Data and privacy, rồi cuộn đến Delete your Google Account.
Việc xóa tài khoản sẽ kích hoạt chu kỳ xóa cơ sở dữ liệu có cấu trúc trên khắp các dịch vụ của Google. Đối với các yêu cầu tuân thủ theo khu vực cụ thể, bạn có thể gửi yêu cầu chính thức về việc truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua Cổng thông tin về quyền riêng tư chính thức của Google để viện dẫn các biện pháp bảo vệ pháp lý do GDPR hoặc CCPA quy định.
Gemini coi quyền riêng tư là tùy chọn, không phải mặc định
Gemini có các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư, nhưng bạn phải tự tìm và bật chúng — trừ khi bạn đang sử dụng gói doanh nghiệp. Nếu cách Google xử lý dữ liệu AI không làm bạn hài lòng, hãy cân nhắc một giải pháp thay thế Gemini coi quyền riêng tư là mặc định.
Chuyển sang trợ lý AI riêng tư
Lumo được thiết kế cho những ai mong muốn một trợ lý AI không coi việc thu thập và tái sử dụng các hội thoại là một sự đánh đổi bắt buộc để có được lợi ích từ AI.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư của Gemini
- Chính phủ có thể xem dữ liệu Gemini của tôi không?
- Tôi có thể xóa hoàn toàn dữ liệu của mình khỏi Gemini không?
- Trò chuyện tạm thời có riêng tư không?
- Gemini có thể truy cập vào Gmail, Drive hoặc các ứng dụng Google khác của tôi không?


