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人工智慧 (AI) > Gemini 隱私權政策

Gemini 隱私權政策解析:您的資料會如何被處理? 

Gemini 已內建於人們日常使用的 Google 產品中,從 Google 搜尋與 Android 到 Gmail、Google 雲端硬碟以及 Google Workspace。 在使用之前,您應該要知道 Gemini 會收集大量機密資訊,且處理方式可能出乎您的意料或未經您的同意。 以下是 Gemini 的隱私權政策允許 Google 對您的資料進行哪些處理。

Gemini 隱私權政策一覽

本分析基於官方來源,包括《Gemini 應用程式隱私權聲明》、《Google 隱私權政策》、《Gemini 應用程式活動》說明文件、《Google Workspace Gemini 隱私承諾》、《Google Workspace 安全性文件》、《Google 廣告隱私權文件》以及《Google 資料落地控制項》。

它會收集哪些資料?
資料如何加密? 
資料會保留多久?
它是否支援 GDPR 與 CCPA 合規?
它會讀取您的聊天內容嗎?
您可以選擇資料儲存的地點嗎?
您的資料會用於訓練 AI 嗎?
您的資料是否會受到美國監控?
它提供哪些隱私控制選項?
還有誰能看到您的資料?
它會顯示廣告或出售您的資料嗎?

Gemini 如何處理您的資料

Gemini 會保留您的資料以產生回覆、與 Google 服務連線並改進其 AI 系統。 但這可能會在 Google 的伺服器上留下 AI 數位足跡。 以下是您應該瞭解的內容:

Gemini 收集的資料

帳號資訊:姓名、電子郵件、登入憑證、個人檔案詳細資料,以及付費 Google AI 方案的付款詳細資料與交易記錄。

使用者內容:您輸入、說出、分享或上載的所有內容,包括提示詞、檔案、圖片、音訊、影片、螢幕內容、意見回饋以及產生的回覆。

裝置與使用日誌:IP 位址、概略位置、裝置類型、瀏覽器、作業系統、時間戳記、所使用的功能、當機資料以及互動記錄。

已連線應用程式資料:來自連結至 Gemini 之 Google 服務的資訊,例如 Gmail、Google 雲端硬碟、Google 日曆、Google 地圖、YouTube、Google 相簿、Google Keep、Google 待辦事項以及 Google Chrome。

Cookie 與追蹤技術:用於分析、安全性、偏好設定、廣告和服務衡量的 Cookie、像素、本機儲存空間、伺服器日誌及類似工具。

通訊資料:聯絡 Google 支援或提交意見回饋時提供的姓名、聯絡詳細資訊、訊息內容、螢幕擷取畫面以及其他資訊。

Gemini 會將您的資料儲存多久

為什麼 Gemini 會監控並審查聊天記錄

Gemini 如何使用您的資料

AI 訓練與產品改善

根據預設,Google 可能會使用個人帳號的 Gemini 活動來改善 Google 服務以及為 Gemini 提供支援的 AI 模型。 這可能包含提示詞、上載項目、產生的回覆、意見回饋以及相關使用情況資料。

您可以關閉「Gemini 應用程式活動」,以停止儲存新活動或將其用於改善 Google AI。 不過,Google 會保留聊天記錄最多達 72 小時,以提供服務、處理意見回饋並維護安全與防護。

Google Workspace Business、Enterprise、Education 以及付費 Gemini API 資料的處理方式有所不同。 Google 表示,未經許可,這些提示詞、已上載檔案和回覆不會用於在客戶網域之外訓練生成式 AI 模型。

人工審閱

Gemini 使用自動化系統來處理聊天內容,但部分對話也可能由受過訓練的人工審查員進行審查,包括服務供應商的審查員。

Google 警告使用者不要輸入任何不希望審查員看到的機密資訊。 如果聊天記錄被選取進行人工審查,它可能會與您的 Google 帳號分開儲存,並保留長達三年,即使您刪除了原始的 Gemini 活動也是如此。

「暫存聊天」和關閉「Gemini 應用程式活動」可以減少部分資料的使用,但 Google 仍會處理您的提示詞和上載內容,以產生回覆、保護服務並處理安全或法律問題。

與第三方共享

Google 可以與協助營運其服務的服務供應商、承包商、關係企業和其他企業共享 Gemini 資料。 這些對象可能支援基礎架構、安全性、分析、客戶支援服務、付款、通訊以及防範濫用。

Gemini 也可以與已連線的應用程式共享資料。 若您將 Gemini 與 Gmail、Google Drive、Google Calendar、Google Maps、YouTube 或 Google Chrome 等 Google 服務搭配使用,這些服務可能會根據 Google 的隱私權政策以及任何特定產品的條款、通知和設定來處理資料。 若您連線第三方應用程式,那些提供者可能會依據其自身的隱私權政策來處理您的資料。

資料也可能與工作或學校帳號的管理員共享,或在需要時與法律及政府機關共享。 這代表 Gemini 資料的流向可能會超出聊天視窗,特別是在涉及已連線應用程式、Workspace 帳號或法律要求時。

廣告與出售資料

Google 表示不會販售個人資訊,且 Gemini 應用程式的聊天內容不會用於顯示廣告。 然而,Gemini 仍處於 Google 更廣泛的資料與廣告生態系統之中。

其他 Google 活動,例如搜尋、YouTube、位置訊號、Cookie、裝置資料和廣告設定,仍可能會影響您在各項 Google 服務中所看到的廣告。 Gemini 設定不會自動關閉您 Google 帳號中其他位置的追蹤或個人化功能。

這讓 Gemini 與獨立的私有 AI 助理有所不同。 即使目前 Gemini 的聊天內容並未直接用於廣告,Gemini 仍會將您的資料加入到圍繞個人化、處理與廣告建立的更廣泛生態系統中——而這個系統透過您的 Google 帳號與您的身分緊密相連。

內容所有權與使用者權利

Google 的服務條款指出,部分服務允許您產生原創內容,且 Google 不會主張擁有該內容的所有權。 換句話說,使用 Gemini 並不會自動將您提示詞或輸出內容的所有權轉移給 Google。

然而,擁有提示詞和輸出內容的所有權,並不代表它們是私密的。 Google 仍可能會處理 Gemini 資料以提供服務、維護安全、改善產品、遵守法律義務並執行其條款。

圍繞 AI 內容的更廣泛法律局面仍未有定論。 與其他主流 AI 工具一樣,關於訓練資料、版權、產生的輸出內容,以及使用者在其內容被 AI 系統處理後究竟擁有多少控制權等問題,仍未獲得解決。

Gemini 的加密、合規性與資料駐留 

資料加密

Google 會在傳輸過程及靜止狀態下加密 Gemini 資料,但 Gemini 並未採用零存取加密。 Google 從技術層面上仍可處理提示詞、上載內容、輸出與相關資料,以提供服務、維護安全、防範濫用、遵守法律義務並支援人工審查。

Workspace 客戶可能擁有額外的控制權,包括資料區域、管理員政策、稽核日誌,以及針對部分 Workspace 內容的用戶端加密。

法規遵循

Google 支援 GDPR 和 CCPA 等法律規定的隱私權利,包括存取、匯出、更正、反對或要求刪除您個人資料的權利。

若您身處歐洲經濟區或瑞士,則由 Google Ireland Limited 負責處理您的資料。 在大多數其他地區,則由 Google LLC 負責。 企業客戶還能獲得更完善的合規支援,包括獨立稽核與認證,例如 SOC 2、ISO 27001、ISO 42001 以及與 HIPAA 相關的控制措施。

Gemini 資料駐留

若您擁有個人 Gemini 帳號,您無法選擇資料的儲存地點。 視服務的營運方式而定,Google 可能會在其全球基礎架構中處理並儲存這些資料。

部分 Google Workspace 客戶則可獲得更多控制權。 根據其方案和設定,管理員可以使用資料地區政策,將 Gemini 提示詞和回應儲存在美國或歐洲等地區。

然而,由於 Google 是一家美國公司,其全球網路處理的所有資料在法律上仍受到美國司法管轄的監督。 儘管被稱為 FISA 第 702 條 的爭議性監控計畫技術上將於 2026 年 6 月到期,但現有的秘密法院命令允許該計畫至少運作至 2027 年 3 月。 這意味著美國情報網路仍然可以在沒有明確搜查令且不通知帳號持有人的情況下,合法強迫美國科技公司交出屬於外國使用者的資料日誌——這其中也可能包括 Google。

如何減少 Gemini 資料收集

步驟 1

關閉 Gemini 應用程式活動

前往 Gemini 網頁儀表板,並點擊左下角的活動。 現在點擊保留活動下拉式選單中的關閉。 

停用後,新的對話將不再儲存到您的個人檔案中,也不會用於訓練 Google 的機器學習模型。 Google 仍會將新聊天記錄保留最多 72 小時,以便在捨棄前處理請求並監控系統濫用情況。 

步驟 2

使用臨時對話

開啟新聊天,然後點擊右上角的暫存聊天圖示。

暫存聊天會繞過您的主要歷程記錄時間軸,並自動從用於訓練公開模型的資料集中排除。 不過,這些內容對 Google 而言並非完全不可見;該平台會將其儲存長達 72 小時,以執行自動化安全掃描和政策濫用檢查。

步驟 3

刪除過去的聊天記錄

前往 Gemini 網頁儀表板,並點擊左下角的活動。 向下捲動至刪除下拉式選單。 選取所有時間以徹底抹除已儲存的日誌。 您也可以選擇較短的間隔,例如過去一小時或自訂日期範圍。

刪除活動會將其從檢視畫面中移除,並啟動 Google 的刪除程序。 Google 表示,從其系統完全刪除通常需要大約兩個月,而加密備份可能會將資料保留長達六個月。 這不會刪除已選取供人工審查的 Gemini 資料,這些資料可能會單獨保留長達三年。

步驟 4

停用已連線的應用程式

在桌面版儀表板上,點擊左下角的設定齒輪圖示以開啟選項選單。 從清單中點擊已連線的應用程式。 這會開啟面板,您可以在其中切換關閉個別背景整合的權限,例如 Google Workspace(Gmail、雲端硬碟、文件)、GitHub 和已連線的媒體平台。

關閉這些權限可防止 Gemini 在您與 AI 聊天時讀取、掃描或提取您個人檔案和使用中電子郵件的內容。

步驟 5:

匯出您的 Gemini 歷程記錄

前往 Google Takeout,登入您的帳號,捲動核對清單以找到 Gemini,選取它,然後點擊下一步。 Google 會將您的完整對話日誌打包成壓縮格式,並將直接下載連結傳送至您的電子郵件地址。

產生封存匯出僅提供您個人資料的副本;它不會從 Google 的即時儲存系統中清除記錄。

步驟 6:

刪除您的 Google 帳號或提出隱私請求

如果您想更徹底地消除數位足跡,可以透過存取您的帳號管理頁面、選取資料與隱私權,並捲動至刪除您的 Google 帳號來刪除 Google 帳號。

刪除帳號會觸發 Google 各項服務中結構化的資料庫移除週期。 對於特定地區的合規請求,您可以直接透過官方 Google 隱私權入口網站提交正式的資料存取或移除要求,以行使 GDPR 或 CCPA 所賦予的法律保障。

Gemini 將隱私設為可選項目,而非預設設定

Gemini 確實具備隱私控制功能,但您必須找到並開啟它們——除非您使用的是商務方案。 如果您對 Google 處理您 AI 資料的方式感到不滿意,請考慮選擇將隱私設為預設的 Gemini 替代方案

切換至私有 AI 助理

Lumo 專為以下使用者設計:他們希望擁有一個 AI 助理,而不用將收集和重複使用其對話視為獲得 AI 好處的必要妥協。

關於 Gemini 隱私權政策的常見問題

政府可以看到我的 Gemini 資料嗎?
我可以完全刪除 Gemini 中的資料嗎?
臨時對話是私有的嗎?
Gemini 可以存取我的 Gmail、雲端硬碟或其他 Google 應用程式嗎?

進一步瞭解 Gemini 與 AI