Artificial Intelligence (AI) > Kebijakan privasi Gemini

Penjelasan kebijakan privasi Gemini: Apa yang terjadi pada data Anda?

Gemini terintegrasi ke dalam produk-produk Google yang digunakan orang setiap hari, mulai dari Google Search dan Android hingga Gmail, Google Drive, dan Google Workspace. Sebelum menggunakannya, Anda perlu mengetahui bahwa Gemini mengumpulkan sejumlah besar informasi rahasia dan mungkin memprosesnya dengan cara yang tidak Anda duga atau setujui. Berikut apa yang diizinkan kebijakan privasi Gemini kepada Google untuk dilakukan terhadap data Anda.

Sekilas tentang kebijakan privasi Gemini

Analisis ini didasarkan pada sumber-sumber resmi termasuk Pemberitahuan Privasi Aplikasi Gemini, Kebijakan Privasi Google, dokumentasi Aktivitas Aplikasi Gemini, komitmen privasi Gemini Google Workspace, dokumentasi keamanan Google Workspace, dokumentasi privasi periklanan Google, dan kontrol residensi data Google.

Apa saja yang dikumpulkan?: Rincian akun, prompt, unggahan file, output yang dihasilkan, lokasi, metrik perangkat, kuki, alamat IP Anda, serta data terhubung dari Gmail, Google Drive, Google Calendar, YouTube, Google Maps, dan Google Chrome.
Bagaimana data dienkripsi?: Data dienkripsi saat transit dan saat disimpan, tetapi Gemini tidak terenkripsi zero-access. Pelanggan Workspace mendapatkan kontrol admin, kepatuhan, dan wilayah data tambahan.
Berapa lama data disimpan?: Aktivitas Gemini konsumen disimpan selama 18 bulan secara bawaan, dan dapat disesuaikan menjadi 3 atau 36 bulan. Data yang ditinjau oleh manusia dapat disimpan hingga tiga tahun.
Apakah layanan ini mendukung kepatuhan terhadap GDPR dan CCPA?: Bagi konsumen, Gemini menawarkan dukungan terbatas untuk kepatuhan terhadap GDPR dan CCPA karena Anda memiliki kendali yang lebih sedikit atas peninjauan manusia, retensi, dan cara data Anda digunakan. Versi enterprise, seperti Gemini for Workspace, menyediakan perlindungan kontraktual dan kontrol penanganan data yang lebih kuat yang lebih cocok untuk mendukung kepatuhan.
Apakah obrolan Anda dibaca?: Ya. Google dapat memproses obrolan dengan sistem otomatis, dan beberapa obrolan konsumen mungkin ditinjau oleh peninjau manusia yang terlatih. Data Google Workspace dikecualikan dari peninjauan manusia secara bawaan.
Apakah lokasi penyimpanan data dapat dipilih?: Tidak pada akun pribadi. Beberapa pelanggan Workspace dapat memilih kontrol regional, tergantung pada paket dan pengaturan mereka.
Apakah data digunakan untuk melatih AI?: Ya, pada akun pribadi ketika Aktivitas Aplikasi Gemini aktif (diaktifkan secara bawaan). Data Workspace Business, Enterprise, Education, dan API berbayar dikecualikan secara bawaan.
Apakah data tunduk pada pengawasan AS?: Ya. Sama seperti perusahaan AS lainnya, Google dapat dipaksa untuk mengungkapkan data pengguna melalui proses hukum dan keamanan nasional AS, terkadang tanpa surat perintah.
Kontrol privasi apa saja yang ditawarkan?: Anda dapat menonaktifkan Aktivitas Aplikasi Gemini, mengubah durasi retensi data bawaan, menggunakan Obrolan Sementara, menghapus aktivitas Anda, menonaktifkan aplikasi yang terhubung, mengekspor data, atau menghapus akun Anda.
Siapa lagi yang melihat data Anda?: Staf Google, penyedia layanan, peninjau manusia, admin Google Workspace, aplikasi yang terhubung, serta otoritas hukum atau pemerintah bila diwajibkan.
Apakah iklan ditampilkan atau data dijual?: Google menyatakan bahwa obrolan Gemini saat ini tidak digunakan untuk menampilkan iklan dan pihaknya tidak menjual data pribadi. Aktivitas Google lainnya mungkin masih memengaruhi iklan.

Cara Gemini menangani data Anda

Gemini menyimpan data Anda untuk menghasilkan respons, terhubung dengan layanan Google, dan meningkatkan sistem AI-nya. Namun hal itu dapat meninggalkan jejak digital AI di server Google. Berikut hal yang perlu diketahui tentang ini:

Data yang dikumpulkan oleh Gemini

Informasi akun: Nama, email, kredensial masuk, rincian profil, serta rincian pembayaran dan riwayat transaksi untuk paket berbayar Google AI.

Konten pengguna: Semua yang Anda masukkan, ucapkan, bagikan, atau unggah, termasuk prompt, file, gambar, audio, video, konten layar, masukan, dan respons yang dihasilkan.

Log perangkat dan penggunaan: Alamat IP, perkiraan lokasi, jenis perangkat, peramban, sistem operasi, stempel waktu, fitur yang digunakan, data kerusakan, dan riwayat interaksi.

Data aplikasi yang terhubung: Informasi dari layanan Google yang ditautkan ke Gemini, seperti Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube, Google Photos, Google Keep, Google Tasks, dan Google Chrome.

Kuki dan teknologi pelacakan: Kuki, piksel, penyimpanan lokal, log server, dan alat serupa yang digunakan untuk analitik, keamanan, preferensi, periklanan, dan pengukuran layanan.

Data komunikasi: Nama, rincian kontak, isi pesan, tangkapan layar, dan informasi lain yang Anda berikan saat menghubungi dukungan Google atau mengirimkan masukan.

Berapa lama Gemini menyimpan data Anda

Untuk akun pribadi, Aktivitas Aplikasi Gemini disimpan selama 18 bulan secara bawaan. Anda dapat mengubahnya menjadi 3 bulan, 36 bulan, atau menonaktifkan Aktivitas Aplikasi Gemini agar obrolan mendatang tidak disimpan ke riwayat aktivitas yang terlihat.

Namun, menonaktifkan Aktivitas Aplikasi Gemini tidak membuat obrolan langsung hilang seketika. Google tetap menyimpan percakapan hingga 72 jam untuk menyediakan layanan, memproses masukan, serta menjaga keselamatan dan keamanan.

Menghapus aktivitas Gemini juga memiliki batasan. Obrolan yang ditinjau oleh peninjau manusia disimpan secara terpisah dari Akun Google Anda dan dapat disimpan hingga tiga tahun, meskipun Anda menghapus aktivitas aslinya. Beberapa catatan juga dapat disimpan untuk keperluan hukum, keamanan, atau pencegahan penyalahgunaan.

Mengapa Gemini memantau dan meninjau obrolan

Bergantung pada pengaturan, paket, dan cara Anda menggunakan layanan, Google dapat memproses, memindai, meninjau, menganalisis, menyimpan, dan mengungkapkan konten Anda karena beberapa alasan, termasuk untuk:

Menyediakan layanan dan menghasilkan respons
Menegakkan ketentuan layanan dan pedoman komunitas
Mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, penyalahgunaan, atau kerentanan keamanan
Memecahkan masalah teknis dan memperbaiki bug perangkat lunak
Melatih model machine learning dan meningkatkan produk Google
Mematuhi hukum yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan
Membagikan data dengan mitra bisnis dan penyedia layanan

Dalam praktiknya, ini berarti percakapan Anda, rincian aplikasi yang terhubung, dan file yang diunggah dapat ditangani dengan cara yang melampaui jawaban langsung yang Anda terima dalam percakapan dengan Gemini.

Cara Gemini menggunakan data Anda

Pelatihan AI dan peningkatan produk

Secara default, Google dapat menggunakan aktivitas Gemini dari akun pribadi untuk meningkatkan layanan Google dan model AI yang mendukung Gemini. Ini dapat mencakup prompt, unggahan, respons yang dihasilkan, masukan, dan data penggunaan terkait.

Anda dapat menonaktifkan Aktivitas Aplikasi Gemini untuk menghentikan penyimpanan atau penggunaan aktivitas baru dalam menyempurnakan Google AI. Namun, Google menyimpan obrolan hingga 72 jam untuk menyediakan layanan, memproses masukan, serta menjaga keamanan dan keselamatan.

Data Google Workspace Business, Enterprise, Education, dan API Gemini berbayar diperlakukan secara berbeda. Google menyatakan bahwa prompt, file yang diunggah, dan respons ini tidak digunakan untuk melatih model AI generatif di luar domain pelanggan tanpa izin.

Peninjauan oleh manusia

Gemini menggunakan sistem otomatis untuk memproses obrolan, tetapi beberapa percakapan juga dapat ditinjau oleh peninjau manusia terlatih, termasuk peninjau dari penyedia layanan.

Google memperingatkan pengguna agar tidak memasukkan informasi rahasia yang tidak ingin dilihat oleh peninjau. Jika suatu obrolan dipilih untuk ditinjau oleh manusia, obrolan tersebut dapat disimpan secara terpisah dari Akun Google Anda dan disimpan hingga tiga tahun, bahkan jika Anda menghapus aktivitas Gemini yang asli.

Obrolan Sementara dan penonaktifan Aktivitas Aplikasi Gemini mengurangi sebagian penggunaan data, tetapi Google tetap memproses prompt dan unggahan Anda untuk menghasilkan respons, melindungi layanan, serta menangani masalah keamanan atau hukum.

Berbagi dengan pihak ketiga

Google dapat membagikan data Gemini kepada penyedia layanan, kontraktor, afiliasi, dan bisnis lain yang membantu mengoperasikan layanannya. Pihak-pihak ini dapat mendukung infrastruktur, keamanan, analitik, dukungan pelanggan, pembayaran, komunikasi, dan pencegahan penyalahgunaan.

Gemini juga dapat membagikan data dengan aplikasi yang terhubung. Jika Anda menggunakan Gemini dengan layanan Google seperti Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube, atau Google Chrome, layanan tersebut dapat memproses data berdasarkan kebijakan privasi Google, beserta ketentuan, pemberitahuan, dan pengaturan khusus produk. Jika Anda menghubungkan aplikasi pihak ketiga, penyedia tersebut dapat menangani data Anda berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

Data juga dapat dibagikan dengan administrator untuk akun kantor atau sekolah, atau dengan otoritas hukum dan pemerintah jika diperlukan. Ini berarti data Gemini dapat berpindah ke luar jendela obrolan, terutama saat melibatkan aplikasi yang terhubung, akun Workspace, atau permintaan hukum.

Periklanan dan penjualan data

Google menyatakan bahwa mereka tidak menjual informasi pribadi, dan bahwa obrolan Aplikasi Gemini tidak digunakan untuk menampilkan iklan. Namun, Gemini tetap berada di dalam ekosistem data dan periklanan Google yang lebih luas.

Aktivitas Google lainnya, seperti Penelusuran, YouTube, sinyal lokasi, kuki, data perangkat, dan pengaturan iklan, masih dapat memengaruhi iklan yang Anda lihat di berbagai layanan Google. Pengaturan Gemini tidak otomatis menonaktifkan pelacakan atau personalisasi di bagian lain Akun Google Anda.

Hal ini membuat Gemini berbeda dari asisten AI pribadi yang berdiri sendiri. Meskipun obrolan Gemini saat ini tidak digunakan secara langsung untuk iklan, Gemini tetap dapat menambahkan data Anda ke ekosistem yang lebih luas yang dibangun di seputar personalisasi, pemrosesan, dan periklanan — yang secara unik terhubung ke identitas Anda melalui Akun Google Anda.

Kepemilikan konten dan hak pengguna

Ketentuan layanan Google menyatakan bahwa beberapa layanan memungkinkan Anda menghasilkan konten orisinal dan bahwa Google tidak akan mengklaim kepemilikan atas konten tersebut. Dengan kata lain, menggunakan Gemini tidak secara otomatis mengalihkan kepemilikan atas prompt atau output Anda ke Google.

Namun, memiliki prompt dan output Anda tidak menjadikannya bersifat pribadi. Google mungkin masih memproses data Gemini untuk menyediakan layanan, menjaga keselamatan, meningkatkan produk, mematuhi kewajiban hukum, dan menegakkan ketentuannya.

Gambaran hukum yang lebih luas seputar konten AI masih belum pasti. Seperti halnya alat AI utama lainnya, pertanyaan masih tetap ada seputar data pelatihan, hak cipta, output yang dihasilkan, dan seberapa besar kendali yang benar-benar dimiliki pengguna setelah konten mereka diproses oleh sistem AI.

Enkripsi, kepatuhan, dan residensi data Gemini

Enkripsi data

Google mengenkripsi data Gemini saat transit dan saat disimpan, tetapi Gemini tidak terenkripsi zero-access. Secara teknis, Google masih dapat memproses prompt, unggahan, output, dan data terkait untuk menyediakan layanan, menjaga keselamatan, mencegah penyalahgunaan, mematuhi kewajiban hukum, dan mendukung peninjauan manusia.

Pelanggan Workspace mungkin memiliki kontrol tambahan, termasuk wilayah data, kebijakan admin, log audit, dan enkripsi sisi klien untuk beberapa konten Workspace.

Kepatuhan regulasi

Google mendukung hak privasi berdasarkan undang-undang seperti GDPR dan CCPA, termasuk hak untuk mengakses, mengekspor, mengoreksi, menolak, atau meminta penghapusan data pribadi Anda.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss, Google Ireland Limited bertanggung jawab atas data Anda. Di sebagian besar wilayah lainnya, Google LLC bertanggung jawab. Pelanggan bisnis juga mendapatkan dukungan kepatuhan yang lebih kuat, termasuk audit independen dan sertifikasi seperti SOC 2, ISO 27001, ISO 42001, serta kontrol terkait HIPAA.

Residensi data Gemini

Jika Anda memiliki akun Gemini pribadi, Anda tidak dapat memilih tempat untuk menyimpan data Anda. Google dapat memproses dan menyimpannya di seluruh infrastruktur globalnya, bergantung pada bagaimana layanan tersebut dioperasikan.

Sebagian pelanggan Google Workspace mendapatkan kontrol lebih besar. Bergantung pada paket dan pengaturan mereka, admin dapat menggunakan kebijakan wilayah data untuk menyimpan perintah dan respons Gemini di wilayah seperti AS atau Eropa.

Namun, karena Google adalah perusahaan Amerika, semua data yang ditangani di seluruh jaringan globalnya secara hukum tetap terikat pada pengawasan yurisdiksi AS. Meskipun program pengawasan kontroversial yang dikenal sebagai FISA Bagian 702 secara teknis telah mencapai tanggal kedaluwarsanya pada Juni 2026, perintah pengadilan rahasia yang ada memungkinkan program tersebut berjalan hingga setidaknya Maret 2027. Ini berarti jaringan intelijen AS masih dapat secara sah memaksa perusahaan teknologi Amerika untuk menyerahkan log data milik pengguna asing tanpa surat perintah penggeledahan eksplisit dan tanpa memberi tahu pemilik akun — dan itu bisa berarti Google.

Cara mengurangi pengumpulan data Gemini

Langkah 1

Nonaktifkan Aktivitas Aplikasi Gemini

Buka dasbor web Gemini dan klik Aktivitas di sudut kiri bawah. Sekarang klik Nonaktifkan di menu dropdown Simpan aktivitas.

Setelah dinonaktifkan, percakapan baru tidak akan lagi disimpan ke profil Anda atau digunakan untuk melatih model pembelajaran mesin Google. Google akan tetap menyimpan obrolan baru hingga 72 jam untuk memproses permintaan dan memantau penyalahgunaan sistem sebelum menghapusnya.

Langkah 2

Gunakan Obrolan Sementara

Mulai obrolan baru dan klik ikon Obrolan sementara di sudut kanan atas.

Obrolan sementara melewati linimasa riwayat utama Anda dan secara otomatis dikecualikan dari himpunan data yang digunakan untuk melatih model publik. Namun, obrolan tersebut tidak sepenuhnya tidak terlihat oleh Google; platform ini menyimpannya hingga 72 jam untuk menjalankan pemindaian keamanan otomatis dan pemeriksaan penyalahgunaan kebijakan.

Langkah 3

Hapus riwayat obrolan sebelumnya

Buka dasbor web Gemini dan klik Aktivitas di sudut kiri bawah. Gulir ke bawah ke menu dropdown Hapus . Pilih Sepanjang waktu untuk menghapus seluruh log tersimpan Anda secara menyeluruh. Anda juga dapat memilih interval yang lebih pendek, seperti satu jam terakhir atau rentang tanggal khusus.

Menghapus aktivitas akan menghilangkannya dari tampilan dan memulai proses penghapusan Google. Google menyatakan bahwa penghapusan menyeluruh dari sistemnya umumnya memerlukan waktu sekitar dua bulan, sementara cadangan terenkripsi dapat menyimpan data hingga enam bulan. Ini tidak menghapus data Gemini yang telah dipilih untuk ditinjau oleh manusia, yang dapat disimpan secara terpisah hingga tiga tahun.

Langkah 4

Nonaktifkan aplikasi yang terhubung

Di dasbor desktop, klik ikon roda gigi Pengaturan di sudut kiri bawah untuk memunculkan menu opsi. Klik Aplikasi yang terhubung dari daftar. Ini akan membuka panel tempat Anda dapat menonaktifkan izin untuk integrasi latar belakang individual seperti Google Workspace (Gmail, Drive, Docs), GitHub, dan platform media yang terhubung.

Menonaktifkan hal ini akan memblokir Gemini dari membaca, memindai, atau mengambil konten dari file pribadi dan email aktif Anda saat Anda mengobrol dengan AI.

Langkah 5:

Ekspor riwayat Gemini Anda

Buka Google Takeout, masuk ke akun Anda, gulir daftar pilihan untuk menemukan Gemini, pilih, lalu klik Langkah berikutnya. Google akan mengemas seluruh log percakapan Anda ke dalam format terkompresi dan mengirimkan tautan unduhan langsung ke alamat email Anda.

Membuat ekspor arsip hanya menyediakan salinan pribadi data Anda; hal ini tidak menghapus catatan dari sistem penyimpanan langsung Google.

Langkah 6:

Hapus akun Google Anda atau ajukan permintaan privasi

Jika Anda ingin menghapus jejak Anda secara lebih menyeluruh, Anda dapat menghapus akun Google Anda dengan mengunjungi halaman pengelolaan akun, memilih Data dan privasi, lalu menggulir ke Hapus Akun Google Anda.

Penghapusan akun memicu siklus penghapusan basis data terstruktur di seluruh layanan Google. Untuk permintaan kepatuhan khusus wilayah, Anda dapat mengajukan permintaan akses atau penghapusan data resmi langsung melalui Portal Hak Privasi Google resmi untuk menggunakan perlindungan hukum yang diberikan oleh GDPR atau CCPA.

Gemini membuat privasi bersifat opsional, bukan bawaan

Gemini memang memiliki kontrol privasi, tetapi Anda harus mencari dan mengaktifkannya — kecuali Anda menggunakan paket bisnis. Jika cara Google menangani data AI Anda terasa kurang berkenan bagi Anda, pertimbangkan alternatif Gemini yang menjadikan privasi sebagai bawaan.

Beralih ke asisten AI pribadi

Lumo dirancang bagi orang-orang yang menginginkan asisten AI yang tidak menganggap pengumpulan dan penggunaan kembali percakapan sebagai kompromi yang harus dilakukan hanya untuk mendapatkan manfaat AI.

Coba Lumo sekarang Dapatkan Lumo for Business

Pertanyaan yang sering diajukan tentang kebijakan privasi Gemini

Bisakah pemerintah melihat data Gemini saya?: Pemerintah tidak dapat begitu saja masuk dan membaca obrolan Gemini Anda, tetapi mereka dapat meminta atau memaksa Google untuk mengungkapkan informasi pengguna melalui proses hukum. Karena Google adalah perusahaan AS, data Gemini juga dapat terkena tuntutan hukum AS, meskipun Anda tinggal di luar Amerika Serikat.
Bisakah saya menghapus data saya sepenuhnya dari Gemini?: Anda dapat menghapus Aktivitas Aplikasi Gemini, obrolan individual, dan Akun Google Anda secara keseluruhan. Namun, penghapusan memiliki batasan. Obrolan yang ditinjau oleh peninjau manusia dapat disimpan secara terpisah hingga tiga tahun, dan beberapa catatan dapat disimpan lebih lama karena alasan hukum, keamanan, atau pencegahan penyalahgunaan.
Apakah Obrolan Sementara bersifat pribadi?: Obrolan Sementara memberi Anda privasi lebih besar daripada obrolan Gemini standar karena tidak disimpan ke riwayat aktivitas Gemini utama Anda. Namun, fitur ini tidak sepenuhnya bersifat pribadi. Google tetap memproses percakapan untuk menghasilkan respons dan dapat menyimpan data untuk sementara waktu demi keselamatan, keamanan, masukan, atau pengoperasian layanan.
Bisakah Gemini mengakses Gmail, Drive, atau aplikasi Google lainnya milik saya?: Ya, jika aplikasi yang terhubung diaktifkan. Gemini dapat menggunakan data dari layanan Google seperti Gmail, Drive, Kalender, Maps, YouTube, dan aplikasi terhubung lainnya untuk menyelesaikan permintaan Anda. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan aplikasi yang terhubung di pengaturan Gemini.