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Informativa sulla privacy di Gemini: cosa succede ai tuoi dati?

Gemini è integrato nei prodotti Google che le persone usano ogni giorno, da Ricerca Google e Android a Gmail, Google Drive e Google Workspace. Prima di usarlo, è bene sapere che Gemini raccoglie una notevole quantità di informazioni riservate e potrebbe elaborarle in modi inaspettati o non condivisi. Ecco cosa consente a Google di fare con i tuoi dati l'informativa sulla privacy di Gemini.

L'informativa sulla privacy di Gemini in breve

Questa analisi si basa su fonti ufficiali tra cui l'Informativa sulla privacy delle app Gemini, le Norme sulla privacy di Google, la documentazione sulle Attività delle app Gemini, gli impegni sulla privacy di Gemini per Google Workspace, la documentazione sulla sicurezza di Google Workspace, la documentazione sulla privacy pubblicitaria di Google e i controlli sulla residenza dei dati di Google.

Cosa raccoglie?: Dettagli dell'account, prompt, file caricati, output generati, posizione, metriche del dispositivo, cookie, il tuo indirizzo IP e dati collegati da Gmail, Google Drive, Google Calendar, YouTube, Google Maps e Google Chrome.
Come vengono crittografati i dati?: I dati sono crittografati in transito e a riposo, ma Gemini non è protetto da crittografia ad accesso zero. I clienti Workspace dispongono di controlli aggiuntivi su amministrazione, conformità e area geografica dei dati.
Per quanto tempo vengono conservati i dati?: Per gli account personali, l'attività di Gemini viene salvata per 18 mesi per impostazione predefinita, modificabili a 3 o 36 mesi. I dati esaminati da persone possono essere conservati fino a tre anni.
Supporta la conformità a GDPR e CCPA?: Per i consumatori, Gemini offre un supporto limitato per la conformità a GDPR e CCPA, poiché si ha un minore controllo sulle revisioni umane, sulla conservazione e sulle modalità di utilizzo dei dati. Le versioni Enterprise, come Gemini per Workspace, offrono tutele contrattuali più solide e controlli sulla gestione dei dati più adatti a supportare la conformità.
Legge le tue chat?: Sì, Google può elaborare le chat tramite sistemi automatizzati e alcune chat degli utenti privati potrebbero essere esaminate da revisori umani qualificati. Per impostazione predefinita, i dati di Google Workspace sono esclusi dalla revisione umana.
Puoi scegliere dove sono archiviati i tuoi dati?: Non sugli account personali. Alcuni clienti Workspace possono scegliere controlli regionali, a seconda del piano e delle impostazioni.
I tuoi dati vengono usati per addestrare l'IA?: Sì, sugli account personali quando l'opzione Attività delle app Gemini è attiva (abilitata per impostazione predefinita). I dati di Workspace Business, Enterprise, Education e delle API a pagamento sono esclusi per impostazione predefinita.
I tuoi dati sono soggetti alla sorveglianza degli Stati Uniti?: Sì, Come per qualsiasi altra azienda statunitense, Google può essere costretta a divulgare i dati degli utenti tramite procedimenti legali e di sicurezza nazionale degli Stati Uniti, a volte senza un mandato.
Quali controlli sulla privacy offre?: Puoi disattivare l'opzione Attività delle app Gemini, modificare il periodo di conservazione dei dati predefinito, utilizzare le chat temporanee, eliminare la tua attività, disabilitare le app collegate, esportare i dati o eliminare il tuo account.
Chi altro vede i tuoi dati?: Personale di Google, fornitori di servizi, revisori umani, amministratori di Google Workspace, app collegate e autorità legali o governative, se richiesto.
Mostra annunci o vende i tuoi dati?: Google afferma che le chat di Gemini non vengono attualmente utilizzate per mostrare annunci e che non vende dati personali. Le altre attività su Google potrebbero comunque influire sugli annunci.

Come Gemini gestisce i tuoi dati

Gemini conserva i tuoi dati per generare risposte, connettersi ai servizi Google e migliorare i propri sistemi di intelligenza artificiale. Ma questo può lasciare una traccia digitale sui server di Google. Ecco cosa dovresti sapere al riguardo:

Dati raccolti da Gemini

Informazioni sull'account: nome, email, credenziali di accesso, dettagli del profilo, oltre a dettagli di pagamento e cronologia delle transazioni per i piani a pagamento di Google AI.

Contenuti dell'utente: tutto ciò che inserisci, pronunci, condividi o carichi, inclusi prompt, file, immagini, audio, video, contenuti dello schermo, feedback e risposte generate.

Log del dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, posizione approssimativa, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, timestamp, funzionalità utilizzate, dati sugli arresti anomali e cronologie di interazione.

Dati delle app collegate: informazioni provenienti dai servizi Google collegati a Gemini, come Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube, Google Foto, Google Keep, Google Tasks e Google Chrome.

Cookie e tecnologie di tracciamento: cookie, pixel, archiviazione locale, log del server e strumenti simili utilizzati per analisi, sicurezza, preferenze, annunci e misurazione del servizio.

Dati di comunicazione: nome, dettagli di contatto, contenuto dei messaggi, screenshot e altre informazioni fornite quando contatti l'assistenza Google o invii feedback.

Per quanto tempo Gemini conserva i tuoi dati

Per gli account personali, l'Attività delle app Gemini viene salvata per 18 mesi per impostazione predefinita. Puoi modificare questa durata impostandola su 3 mesi o 36 mesi, oppure disattivare l'Attività delle app Gemini in modo che le chat future non vengano salvate nella cronologia visibile delle attività.

Tuttavia, la disattivazione dell'Attività delle app Gemini non fa sparire immediatamente le chat. Google conserva comunque le conversazioni fino a 72 ore per fornire il servizio, elaborare i feedback e garantire la sicurezza e la protezione.

Anche l'eliminazione dell'attività di Gemini presenta dei limiti. Le chat esaminate da revisori umani vengono archiviate separatamente dal tuo Account Google e possono essere conservate fino a tre anni, anche se elimini l'attività originale. Alcuni dati potrebbero inoltre essere conservati per motivi legali, di sicurezza o di prevenzione degli abusi.

Perché Gemini monitora ed esamina le chat

A seconda delle impostazioni, del piano e del modo in cui utilizzi il servizio, Google potrebbe elaborare, scansionare, esaminare, analizzare, conservare e divulgare i tuoi contenuti per vari motivi, tra cui:

Fornire il servizio e generare risposte
Far rispettare i termini di servizio e le linee guida della community
Rilevare, prevenire o contrastare frodi, abusi o vulnerabilità di sicurezza
Risolvere problemi tecnici e correggere bug software
Addestrare modelli di machine learning e migliorare i prodotti Google
Rispettare le leggi applicabili, i procedimenti legali o le richieste governative esecutive
Condividere dati con partner commerciali e fornitori di servizi

In pratica, ciò significa che le tue conversazioni, i dettagli delle app connesse e i file caricati potrebbero essere gestiti con modalità che vanno oltre la risposta immediata ricevuta in una conversazione con Gemini.

In che modo Gemini utilizza i tuoi dati

Addestramento dell'IA e miglioramento del prodotto

Per impostazione predefinita, Google può utilizzare l'attività di Gemini proveniente dagli account personali per migliorare i servizi Google e i modelli di IA che alimentano Gemini. Ciò può includere prompt, caricamenti, risposte generate, feedback e dati di utilizzo correlati.

Puoi disattivare l'Attività sulle app Gemini per impedire che le nuove attività vengano salvate o utilizzate per migliorare l'IA di Google. Tuttavia, Google conserva le chat fino a 72 ore per fornire il servizio, elaborare i feedback e garantire la sicurezza.

I dati di Google Workspace Business, Enterprise, Education e delle API Gemini a pagamento vengono trattati diversamente. Google dichiara che questi prompt, file caricati e risposte non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA generativa al di fuori del dominio del cliente senza autorizzazione.

Revisione umana

Gemini utilizza sistemi automatizzati per elaborare le chat, ma alcune conversazioni possono anche essere esaminate da revisori umani qualificati, inclusi i revisori dei fornitori di servizi.

Google consiglia agli utenti di non inserire informazioni riservate che non vorrebbero fossero viste da un revisore. Se una chat viene selezionata per la revisione umana, potrebbe essere archiviata separatamente dal tuo Account Google e conservata fino a tre anni, anche se elimini l'attività originale di Gemini.

Le chat temporanee e la disattivazione dell'Attività sulle app Gemini riducono parte dell'uso dei dati, ma Google elabora comunque i tuoi prompt e i tuoi caricamenti per generare risposte, proteggere il servizio e gestire problemi di sicurezza o legali.

Condivisione con terze parti

Google può condividere i dati di Gemini con fornitori di servizi, collaboratori, società collegate e altre aziende che contribuiscono alla gestione dei suoi servizi. Questi possono supportare l'infrastruttura, la sicurezza, le analisi, l'assistenza clienti, i pagamenti, le comunicazioni e la prevenzione degli abusi.

Gemini può anche condividere dati con le app connesse. Se utilizzi Gemini con i servizi Google come Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube o Google Chrome, tali servizi potrebbero elaborare i dati in base all'Informativa sulla privacy di Google, insieme a eventuali termini, avvisi e impostazioni specifici del prodotto. Se colleghi app di terze parti, tali fornitori potrebbero gestire i tuoi dati in base alle proprie informative sulla privacy.

I dati potrebbero inoltre essere condivisi con gli amministratori degli account di lavoro o della scuola, oppure con le autorità legali e governative, se richiesto. Ciò significa che i dati di Gemini possono uscire dalla finestra di chat, in particolare quando sono coinvolti app connesse, account Workspace o richieste legali.

Pubblicità e vendita dei dati

Google afferma di non vendere informazioni personali e che le chat delle app Gemini non vengono utilizzate per mostrare annunci. Tuttavia, Gemini fa comunque parte del più ampio ecosistema di dati e pubblicità di Google.

Altre attività di Google, come Ricerca, YouTube, indicatori di posizione, cookie, dati dei dispositivi e impostazioni degli annunci, potrebbero comunque influenzare gli annunci visualizzati nei vari servizi Google. Le impostazioni di Gemini non disattivano automaticamente il tracciamento o la personalizzazione in altre sezioni del tuo Account Google.

Questo rende Gemini diverso da un assistente IA privato e indipendente. Anche se oggi le chat di Gemini non vengono utilizzate direttamente per gli annunci pubblicitari, Gemini può comunque aggiungere i tuoi dati a un ecosistema più ampio incentrato su personalizzazione, elaborazione e pubblicità, direttamente collegato alla tua identità tramite il tuo Account Google.

Proprietà dei contenuti e diritti dell'utente

I termini di servizio di Google stabiliscono che alcuni servizi consentono di generare contenuti originali e che Google non rivendicherà la proprietà su tali contenuti. In altre parole, l'utilizzo di Gemini non trasferisce automaticamente la proprietà dei tuoi prompt o dei contenuti generati a Google.

Tuttavia, possedere i propri prompt e output non li rende privati. Google potrebbe comunque elaborare i dati di Gemini per fornire il servizio, garantire la sicurezza, migliorare i prodotti, adempiere agli obblighi legali e far rispettare i propri termini.

Il quadro normativo generale riguardante i contenuti generati dall'IA rimane ancora incerto. Come per altri importanti strumenti di IA, rimangono dubbi sui dati di addestramento, sul copyright, sui contenuti generati e sull'effettivo controllo degli utenti una volta che i loro contenuti sono stati elaborati da un sistema di IA.

Crittografia, conformità e residenza dei dati di Gemini

Crittografia dei dati

Google crittografa i dati di Gemini in transito e a riposo, ma Gemini non dispone di crittografia ad accesso zero. Google può ancora elaborare tecnicamente prompt, caricamenti, risposte e dati correlati per fornire il servizio, mantenere la sicurezza, prevenire abusi, rispettare gli obblighi legali e supportare la revisione umana.

I clienti Workspace potrebbero disporre di controlli aggiuntivi, tra cui aree geografiche per i dati, criteri di amministrazione, log di controllo e crittografia lato client per alcuni contenuti di Workspace.

Conformità normativa

Google garantisce i diritti di privacy previsti da normative come il GDPR e il CCPA, tra cui il diritto di accedere, esportare, rettificare, opporsi o richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, il responsabile del trattamento dei tuoi dati è Google Ireland Limited. Nella maggior parte delle altre regioni, il responsabile è Google LLC. I clienti aziendali beneficiano inoltre di un supporto avanzato per la conformità, compresi audit indipendenti e certificazioni come SOC 2, ISO 27001, ISO 42001 e controlli relativi a HIPAA.

Residenza dei dati di Gemini

Se disponi di un account Gemini personale, non puoi scegliere dove archiviare i tuoi dati. Google potrebbe elaborarli e archiviarli all'interno della sua infrastruttura globale, a seconda di come viene gestito il servizio.

Alcuni clienti di Google Workspace hanno un maggiore controllo. A seconda del loro piano e delle impostazioni, gli amministratori possono utilizzare le policy relative all'area geografica dei dati per memorizzare prompt e risposte di Gemini in aree quali gli Stati Uniti o l'Europa.

Tuttavia, poiché Google è un'azienda statunitense, tutti i dati gestiti all'interno della sua rete globale rimangono legalmente vincolati alla giurisdizione e al controllo degli Stati Uniti. Anche se il controverso programma di sorveglianza noto come FISA Section 702 ha tecnicamente raggiunto la sua data di scadenza a giugno 2026, le ordinanze giudiziarie segrete esistenti consentono al programma di proseguire almeno fino a marzo 2027. Ciò significa che le reti di intelligence statunitensi possono ancora obbligare legalmente le aziende tecnologiche americane a consegnare i log dei dati appartenenti agli utenti stranieri senza un mandato di perquisizione esplicito e senza informare i titolari degli account — e questo può includere Google.

Come ridurre la raccolta dei dati di Gemini

Fase 1

Disattivare l'Attività sulle app Gemini

Vai alla dashboard web di Gemini e fai clic su Attività nell'angolo in basso a sinistra. Ora fai clic su Disattiva nel menu a discesa Conserva l'attività.

Una volta disattivata, le nuove conversazioni non verranno più salvate nel tuo profilo né utilizzate per addestrare i modelli di machine learning di Google. Google conserverà comunque le nuove chat per un massimo di 72 ore per elaborare le richieste e monitorare eventuali abusi del sistema prima di eliminarle.

Fase 2

Usa le chat temporanee

Avvia una nuova chat e fai clic sull'icona Chat temporanea nell'angolo in alto a destra.

Le chat temporanee non vengono incluse nella cronologia principale e sono automaticamente escluse dai set di dati utilizzati per addestrare i modelli pubblici. Tuttavia, non sono del tutto invisibili a Google: la piattaforma le conserva per un massimo di 72 ore per eseguire scansioni di sicurezza automatizzate e controlli sul rispetto delle policy.

Fase 3

Eliminare la cronologia delle chat passate

Vai alla dashboard web di Gemini e fai clic su Attività nell'angolo in basso a sinistra. Scorri verso il basso fino al menu a discesa Elimina . Seleziona Dall'inizio per cancellare completamente il log archiviato. Puoi anche scegliere intervalli più brevi, come l'ultima ora o un intervallo di date personalizzato.

L'eliminazione dell'attività la rimuove dalla visualizzazione e avvia la procedura di eliminazione di Google. Google afferma che l'eliminazione completa dai suoi sistemi richiede generalmente circa due mesi, mentre i backup crittografati possono conservare i dati fino a sei mesi. Ciò non elimina i dati di Gemini già selezionati per la revisione umana, che possono essere conservati separatamente per un massimo di tre anni.

Fase 4

Disattivare le app collegate

Nella dashboard per computer, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra per visualizzare il menu delle opzioni. Fai clic su App collegate dall'elenco. In questo modo si apre il pannello in cui puoi disattivare le autorizzazioni per le singole integrazioni in background come Google Workspace (Gmail, Drive, Documenti), GitHub e le piattaforme multimediali collegate.

La loro disattivazione impedisce a Gemini di leggere, scansionare o recuperare contenuti dai tuoi file personali e dalle email attive mentre chatti con l'IA.

Fase 5:

Esportare la cronologia di Gemini

Vai su Google Takeout, accedi al tuo account, scorri l'elenco per trovare Gemini, selezionalo e fai clic su Passaggio successivo. Google raccoglierà i log completi delle conversazioni in un formato compresso e invierà un link diretto per il download al tuo indirizzo email.

La generazione di un'esportazione di archivio fornisce solo una copia personale dei tuoi dati; non cancella i record dai sistemi di archiviazione attivi di Google.

Fase 6:

Eliminare il proprio account Google o inviare una richiesta sulla privacy

Se desideri cancellare la tua impronta in modo più approfondito, puoi eliminare il tuo account Google visitando la pagina di gestione dell'account, selezionando Dati e privacy e scorrendo fino a Elimina il tuo Account Google.

L'eliminazione dell'account attiva un ciclo strutturato di rimozione dai database di tutti i servizi Google. Per le richieste di conformità specifiche per regione, puoi inviare richieste formali di accesso o cancellazione dei dati direttamente tramite il portale ufficiale dei diritti sulla privacy di Google per invocare le tutele legali garantite dal GDPR o dal CCPA.

Gemini rende la privacy facoltativa, non predefinita

Gemini dispone di controlli per la privacy, ma devi trovarli e attivarli — a meno che tu non utilizzi un piano aziendale. Se il modo in cui Google gestisce i tuoi dati IA non ti convince, prendi in considerazione un'alternativa a Gemini che renda la privacy l'opzione predefinita.

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Domande frequenti sull'informativa sulla privacy di Gemini

I governi possono vedere i miei dati di Gemini?: I governi non possono semplicemente accedere e leggere le tue chat di Gemini, ma possono richiedere o obbligare Google a divulgare le informazioni degli utenti attraverso procedimenti legali. Poiché Google è un'azienda statunitense, i dati di Gemini potrebbero essere esposti alle richieste legali degli Stati Uniti, anche se vivi al di fuori del Paese.
Posso eliminare completamente i miei dati da Gemini?: Puoi eliminare l'Attività sulle app Gemini, le singole chat e l'intero account Google. Tuttavia, l'eliminazione presenta dei limiti. Le chat esaminate da revisori umani possono essere conservate separatamente per un massimo di tre anni e alcuni record potrebbero essere conservati più a lungo per motivi legali, di sicurezza o di prevenzione degli abusi.
La chat temporanea è privata?: La chat temporanea offre una maggiore privacy rispetto alle normali chat di Gemini perché non viene salvata nella cronologia principale delle attività di Gemini. Tuttavia, non è completamente privata. Google elabora comunque la conversazione per generare una risposta e potrebbe conservare temporaneamente i dati per motivi di sicurezza, conformità, feedback o funzionamento del servizio.
Gemini può accedere a Gmail, Drive o altre app Google?: Sì, se le app collegate sono abilitate. Gemini può utilizzare i dati dei servizi Google come Gmail, Drive, Calendar, Maps, YouTube e altre app collegate per completare le tue richieste. Puoi gestire o disattivare le app collegate nelle impostazioni di Gemini.