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Explicación de la política de privacidad de Gemini: ¿qué pasa con sus datos?

Gemini está integrado en los productos de Google que las personas usan todos los días, desde la Búsqueda de Google y Android hasta Gmail, Google Drive y Google Workspace. Antes de usarlo, debe saber que Gemini recopila una cantidad sustancial de información confidencial y puede procesarla de maneras que tal vez no esperaría ni aceptaría. Esto es lo que la política de privacidad de Gemini le permite a Google hacer con sus datos.

La política de privacidad de Gemini de un vistazo

Este análisis se basa en fuentes oficiales, incluidos el Aviso de privacidad de las aplicaciones de Gemini, la Política de privacidad de Google, la documentación sobre la actividad en las aplicaciones de Gemini, los compromisos de privacidad de Gemini para Google Workspace, la documentación de seguridad de Google Workspace, la documentación de privacidad de la publicidad de Google y los controles de residencia de datos de Google.

¿Qué recopila?: Detalles de la cuenta, prompts, archivos subidos, resultados generados, ubicación, métricas del dispositivo, cookies, su dirección IP y datos conectados de Gmail, Google Drive, Google Calendar, YouTube, Google Maps y Google Chrome.
¿Cómo se cifran los datos?: Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, pero Gemini no cuenta con cifrado de acceso cero. Los clientes de Workspace obtienen controles adicionales de administración, cumplimiento y región de datos.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos?: La actividad de Gemini para consumidores se guarda durante 18 meses por defecto, con opción de ajustarla a 3 o 36 meses. Los datos revisados por personas se pueden conservar hasta por tres años.
¿Permite el cumplimiento del GDPR y la CCPA?: Para los consumidores, Gemini ofrece una compatibilidad limitada con el cumplimiento del GDPR y la CCPA porque usted tiene menos control sobre la revisión humana, la conservación y el uso que se le da a sus datos. Las versiones empresariales, como Gemini para Workspace, ofrecen mayores garantías contractuales y controles de gestión de datos que se adaptan mejor para respaldar el cumplimiento.
¿Lee sus chats?: Sí. Google puede procesar los chats con sistemas automatizados, y algunos chats de consumidores pueden ser revisados por revisores humanos capacitados. Los datos de Google Workspace están excluidos de la revisión humana por defecto.
¿Puede elegir dónde se almacenan sus datos?: No en cuentas personales. Algunos clientes de Workspace pueden elegir controles regionales, según su plan y ajustes.
¿Se utilizan sus datos para entrenar a la IA?: Sí, en cuentas personales cuando la actividad en las aplicaciones de Gemini está activada (habilitada por defecto). Los datos de Workspace Business, Enterprise, Education y de las API de pago están excluidos por defecto.
¿Están sus datos sujetos a la vigilancia de EE. UU.?: Sí. Al igual que con cualquier otra empresa de EE. UU., se puede obligar a Google a revelar datos de los usuarios mediante procesos legales y de seguridad nacional de EE. UU., a veces sin una orden judicial.
¿Qué controles de privacidad ofrece?: Puede desactivar la actividad en las aplicaciones de Gemini, cambiar el período de conservación de datos por defecto, usar chats temporales, eliminar su actividad, desactivar aplicaciones conectadas, exportar datos o eliminar su cuenta.
¿Quién más ve sus datos?: El personal de Google, los proveedores de servicios, los revisores humanos, los administradores de Google Workspace, las aplicaciones conectadas y las autoridades legales o gubernamentales cuando sea necesario.
¿Muestra anuncios o vende sus datos?: Google afirma que los chats de Gemini no se utilizan actualmente para mostrar anuncios y que no vende datos personales. Otras actividades en servicios de Google aún pueden influir en los anuncios.

Cómo gestiona Gemini sus datos

Gemini conserva sus datos para generar respuestas, conectarse con los servicios de Google y mejorar sus sistemas de IA. Pero eso puede dejar un rastro digital de IA en los servidores de Google. Esto es lo que usted debe saber al respecto:

Datos recopilados por Gemini

Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de inicio de sesión, detalles del perfil, además de detalles de pago e historial de transacciones de los planes de pago de IA de Google.

Contenido del usuario: todo lo que ingresa, dice, comparte o sube, incluidos prompts, archivos, imágenes, audio, video, contenido de pantalla, comentarios y respuestas generadas.

Registros de dispositivos y uso: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, marcas de tiempo, funciones utilizadas, datos de fallas e historiales de interacción.

Datos de aplicaciones conectadas: información de los servicios de Google vinculados a Gemini, como Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube, Google Fotos, Google Keep, Google Tasks y Google Chrome.

Cookies y tecnologías de rastreo: cookies, píxeles, almacenamiento local, registros del servidor y herramientas similares utilizadas para análisis, seguridad, preferencias, publicidad y medición del servicio.

Datos de comunicación: nombre, detalles de contacto, contenido de los mensajes, capturas de pantalla y otra información que proporcione al comunicarse con el soporte de Google o enviar comentarios.

Cuánto tiempo almacena Gemini sus datos

En las cuentas personales, la actividad en las aplicaciones de Gemini se guarda durante 18 meses por defecto. Puede cambiar esto a 3 meses, 36 meses o desactivar la actividad en las aplicaciones de Gemini para que los futuros chats no se guarden en su historial de actividad visible.

Sin embargo, desactivar la actividad en las aplicaciones de Gemini no hace que los chats desaparezcan de inmediato. Google sigue conservando las conversaciones hasta por 72 horas para prestar el servicio, procesar comentarios y mantener la seguridad y protección.

Eliminar la actividad de Gemini también tiene límites. Los chats revisados por personas se almacenan por separado de su cuenta de Google y se pueden conservar hasta por tres años, incluso si elimina la actividad original. Algunos registros también pueden conservarse por motivos legales, de seguridad o para la prevención de abusos.

Por qué Gemini monitorea y revisa los chats

Según sus ajustes, su plan y cómo use el servicio, Google puede procesar, escanear, revisar, analizar, conservar y divulgar su contenido por varios motivos, entre ellos:

Prestar el servicio y generar respuestas
Hacer cumplir los términos de servicio y las directrices de la comunidad
Detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos o vulnerabilidades de seguridad
Solucionar problemas técnicos y corregir errores de software
Entrenar modelos de aprendizaje automático y mejorar los productos de Google
Cumplir con la legislación aplicable, procesos legales o solicitudes gubernamentales exigibles
Compartir datos con socios comerciales y proveedores de servicios

En la práctica, esto significa que tus conversaciones, los detalles de las aplicaciones conectadas y los archivos subidos pueden gestionarse de maneras que van más allá de la respuesta inmediata que recibes en una conversación con Gemini.

Cómo usa Gemini tus datos

Entrenamiento de IA y mejora de productos

Por defecto, Google puede usar la actividad de Gemini de cuentas personales para mejorar los servicios de Google y los modelos de IA que impulsan a Gemini. Esto puede incluir prompts, archivos subidos, respuestas generadas, comentarios y datos de uso relacionados.

Puedes desactivar la Actividad en las aplicaciones de Gemini para evitar que se guarde nueva actividad o que se use para mejorar la IA de Google. Sin embargo, Google conserva los chats hasta por 72 horas para proporcionar el servicio, procesar comentarios y mantener la protección y seguridad.

Los datos de Google Workspace Business, Enterprise, Education y de la API de Gemini de pago se tratan de forma diferente. Google afirma que estos prompts, archivos subidos y respuestas no se usan para entrenar modelos de IA generativa fuera del dominio del cliente sin su permiso.

Revisión humana

Gemini utiliza sistemas automatizados para procesar chats, pero algunas conversaciones también pueden ser revisadas por revisores humanos capacitados, incluidos revisores de proveedores de servicios.

Google advierte a los usuarios que no ingresen información confidencial que no desearían que viera un revisor. Si un chat se selecciona para revisión humana, puede almacenarse de forma independiente de tu cuenta de Google y conservarse hasta por tres años, incluso si eliminas la actividad original de Gemini.

Los chats temporales y desactivar la Actividad en las aplicaciones de Gemini reducen parte del uso de datos, pero Google aún procesa tus prompts y archivos subidos para generar respuestas, proteger el servicio y gestionar problemas legales o de seguridad.

Compartición con terceros

Google puede compartir datos de Gemini con proveedores de servicios, contratistas, afiliados y otras empresas que ayudan a operar sus servicios. Estos pueden dar soporte a la infraestructura, seguridad, analítica, soporte al cliente, pagos, comunicaciones y prevención de abusos.

Gemini también puede compartir datos con aplicaciones conectadas. Si usas Gemini con servicios de Google como Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Maps, YouTube o Google Chrome, esos servicios pueden procesar datos conforme a la Política de privacidad de Google, junto con los términos, avisos y ajustes específicos de cada producto. Si conectas aplicaciones de terceros, esos proveedores pueden gestionar tus datos bajo sus propias políticas de privacidad.

Los datos también pueden compartirse con administradores de cuentas profesionales o educativas, o con autoridades legales y gubernamentales cuando se requiera. Esto significa que los datos de Gemini pueden salir de la ventana de chat, especialmente cuando intervienen aplicaciones conectadas, cuentas de Workspace o solicitudes legales.

Publicidad y venta de datos

Google afirma que no vende información personal y que los chats de las aplicaciones de Gemini no se usan para mostrar anuncios. Sin embargo, Gemini sigue formando parte del ecosistema más amplio de datos y publicidad de Google.

Otras actividades de Google, como la Búsqueda, YouTube, señales de ubicación, cookies, datos del dispositivo y ajustes de anuncios, aún pueden influir en los anuncios que ves en los servicios de Google. Los ajustes de Gemini no desactivan automáticamente el seguimiento ni la personalización en otros lugares de tu cuenta de Google.

Esto diferencia a Gemini de un asistente de IA privado e independiente. Incluso si los chats de Gemini no se usan directamente para anuncios hoy en día, Gemini aún puede agregar tus datos a un ecosistema más amplio creado en torno a la personalización, el procesamiento y la publicidad, el cual está conectado de forma única a tu identidad a través de tu cuenta de Google.

Propiedad del contenido y derechos del usuario

Los términos de servicio de Google establecen que algunos servicios te permiten generar contenido original y que Google no reclamará la propiedad de dicho contenido. En otras palabras, usar Gemini no transfiere automáticamente la propiedad de tus prompts o resultados a Google.

Sin embargo, ser dueño de tus prompts y resultados no los hace privados. Google aún puede procesar los datos de Gemini para prestar el servicio, mantener la seguridad, mejorar los productos, cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir sus términos.

El panorama legal más amplio en torno al contenido de IA sigue sin resolverse. Al igual que con otras herramientas principales de IA, aún existen dudas sobre los datos de entrenamiento, los derechos de autor, los resultados generados y el control real que tienen los usuarios una vez que su contenido ha sido procesado por un sistema de IA.

Cifrado, cumplimiento y residencia de datos de Gemini

Cifrado de datos

Google cifra los datos de Gemini en tránsito y en reposo, pero Gemini no cuenta con cifrado de acceso cero. Google técnicamente aún puede procesar prompts, archivos subidos, resultados y datos relacionados para prestar el servicio, mantener la seguridad, prevenir abusos, cumplir con obligaciones legales y respaldar la revisión humana.

Los clientes de Workspace pueden tener controles adicionales, incluidas regiones de datos, políticas de administración, registros de auditoría y cifrado del lado del cliente para algunos contenidos de Workspace.

Cumplimiento normativo

Google respalda los derechos de privacidad bajo leyes como el GDPR y la CCPA, incluido el derecho a acceder, exportar, corregir, oponerse o solicitar la eliminación de tus datos personales.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited es responsable de tus datos. En la mayoría de las demás regiones, Google LLC es el responsable. Los clientes empresariales también obtienen un soporte de cumplimiento más sólido, incluidas auditorías independientes y certificaciones como SOC 2, ISO 27001, ISO 42001 y controles relacionados con la HIPAA.

Residencia de datos de Gemini

Si tienes una cuenta personal de Gemini, no puedes elegir dónde almacenar tus datos. Google puede procesarlos y almacenarlos en toda su infraestructura global, según cómo se opere el servicio.

Algunos clientes de Google Workspace tienen más control. Según su plan y ajustes, los administradores pueden usar políticas de regiones de datos para almacenar los prompts y respuestas de Gemini en regiones como EE. UU. o Europa.

Sin embargo, debido a que Google es una empresa estadounidense, todos los datos procesados en su red global siguen sujetos legalmente a la supervisión jurisdiccional de EE. UU. A pesar de que el controvertido programa de vigilancia conocido como la Sección 702 de la FISA técnicamente llegó a su fecha de expiración en junio de 2026, las órdenes judiciales secretas existentes permiten que el programa continúe operando hasta al menos marzo de 2027. Esto significa que las redes de inteligencia de EE. UU. todavía pueden obligar legalmente a las empresas tecnológicas estadounidenses a entregar registros de datos de usuarios extranjeros sin una orden judicial explícita y sin notificar a los titulares de las cuentas, y eso puede incluir a Google.

Cómo reducir la recopilación de datos de Gemini

Paso 1

Desactiva la actividad de las aplicaciones de Gemini

Ve al panel de control web de Gemini y haz clic en Actividad en la esquina inferior izquierda. Ahora haz clic en Desactivar en el menú desplegable Conservar la actividad.

Una vez desactivada, las nuevas conversaciones ya no se guardarán en tu perfil ni se utilizarán para entrenar los modelos de aprendizaje automático de Google. Google aún conservará los nuevos chats por hasta 72 horas para procesar solicitudes y monitorear posibles abusos del sistema antes de eliminarlos.

Paso 2

Usar el chat temporal

Inicia un nuevo chat y haz clic en el ícono de Chat temporal en la esquina superior derecha.

Los chats temporales no pasan por tu historial principal y se excluyen automáticamente de los conjuntos de datos utilizados para entrenar modelos públicos. Sin embargo, no son completamente invisibles para Google; la plataforma los almacena por hasta 72 horas para ejecutar análisis de seguridad automatizados y verificar el cumplimiento de las políticas.

Paso 3

Elimina el historial de chats anteriores

Ve al panel de control web de Gemini y haz clic en Actividad en la esquina inferior izquierda. Desplázate hacia abajo hasta el menú desplegable Eliminar . Selecciona Todo el tiempo para borrar por completo tu registro almacenado. También puedes elegir intervalos más cortos, como la última hora o un rango de fechas personalizado.

Eliminar la actividad la quita de la vista e inicia el proceso de eliminación de Google. Google afirma que la eliminación completa de sus sistemas generalmente tarda unos dos meses, mientras que las copias de seguridad cifradas pueden conservar los datos hasta por seis meses. Esto no elimina los datos de Gemini que ya hayan sido seleccionados para revisión humana, los cuales pueden conservarse por separado hasta por tres años.

Paso 4

Desactiva las aplicaciones conectadas

En el panel de control de escritorio, haz clic en el ícono de engranaje de Ajustes en la esquina inferior izquierda para abrir el menú de opciones. Haz clic en Aplicaciones conectadas en la lista. Esto abre el panel donde puedes desactivar los permisos para integraciones individuales en segundo plano como Google Workspace (Gmail, Drive, Docs), GitHub y plataformas multimedia conectadas.

Desactivar esto impide que Gemini lea, escanee o extraiga contenido de tus archivos personales y correos electrónicos activos mientras chateas con la IA.

Paso 5:

Exporta tu historial de Gemini

Ve a Google Takeout, inicia sesión en tu cuenta, desplázate por la lista de verificación para buscar Gemini, selecciónalo y haz clic en Paso siguiente. Google empaquetará tus registros de conversación completos en un formato comprimido y enviará un enlace de descarga directa a tu dirección de correo electrónico.

Generar una exportación de archivo solo proporciona una copia personal de tus datos; no borra los registros de los sistemas de almacenamiento activos de Google.

Paso 6:

Elimina tu cuenta de Google o envía una solicitud de privacidad

Si quieres borrar tu huella de forma más minuciosa, puedes eliminar tu cuenta de Google visitando tu página de administración de la cuenta, seleccionando Datos y privacidad y desplazándote hasta Eliminar tu Cuenta de Google.

La eliminación de la cuenta inicia un ciclo estructurado de eliminación de la base de datos en todos los servicios de Google. Para solicitudes de cumplimiento específicas de cada región, puedes enviar solicitudes formales de acceso o eliminación de datos directamente a través del portal oficial de derechos de privacidad de Google para invocar las protecciones legales otorgadas por el GDPR o la CCPA.

Gemini hace que la privacidad sea opcional, no la opción por defecto

Gemini sí cuenta con controles de privacidad, pero debes encontrarlos y activarlos, a menos que tengas un plan para empresas. Si no estás conforme con la forma en que Google maneja tus datos de IA, considera una alternativa a Gemini que tenga la privacidad por defecto.

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Lumo está diseñado para las personas que desean un asistente de IA que no considere la recopilación y la reutilización de sus conversaciones como un compromiso necesario solo para obtener los beneficios de la IA.

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Preguntas frecuentes sobre la política de privacidad de Gemini

¿Pueden los gobiernos ver mis datos de Gemini?: Los gobiernos no pueden simplemente iniciar sesión y leer tus chats de Gemini, pero pueden solicitar u obligar a Google a revelar información de los usuarios mediante procesos legales. Debido a que Google es una empresa estadounidense, los datos de Gemini también pueden estar expuestos a requerimientos legales de EE. UU., incluso si vives fuera de Estados Unidos.
¿Puedo eliminar por completo mis datos de Gemini?: Puedes eliminar la actividad de las aplicaciones de Gemini, chats individuales y tu cuenta de Google en general. Sin embargo, la eliminación tiene límites. Los chats revisados por evaluadores humanos pueden conservarse por separado hasta por tres años, y algunos registros pueden retenerse por más tiempo por motivos legales, de seguridad o de prevención de abusos.
¿El chat temporal es privado?: El chat temporal te ofrece más privacidad que los chats estándar de Gemini porque no se guarda en tu historial principal de actividad de Gemini. Sin embargo, no es completamente privado. Google aún procesa la conversación para generar una respuesta y puede conservar los datos temporalmente por motivos de seguridad, comentarios o funcionamiento del servicio.
¿Puede Gemini acceder a mi Gmail, Drive u otras aplicaciones de Google?: Sí, si las aplicaciones conectadas están activadas. Gemini puede usar datos de servicios de Google como Gmail, Drive, Calendario, Maps, YouTube y otras aplicaciones conectadas para completar tus solicitudes. Puedes gestionar o desactivar las aplicaciones conectadas en los ajustes de Gemini.