MSP против MSSP: в чем разница

Поставщики управляемых ИТ-услуг (MSP) и поставщики управляемых услуг безопасности (MSSP) осуществляют поддержку бизнес-технологий, но фокусируются на разных областях. Понимание разницы между MSP и MSSP поможет определить, какой тип поддержки необходим вашему бизнесу.

MSP управляет ИТ-системами и инфраструктурой, чтобы все работало бесперебойно. MSSP фокусируется на защите этих систем от киберугроз. Оба работают в одной среде, но их приоритеты различаются.

MSP против MSSP на практике

Разницу между MSP и MSSP можно сравнить с управлением офисом.

• MSP обеспечивает бесперебойную работу. Свет горит, WiFi работает, компьютеры подключаются к сети, а сотрудники могут выполнять свои обязанности без перебоев.
• MSSP защищает здание. Подозрительная активность фиксируется, несанкционированный доступ блокируется, а инциденты обрабатываются по мере их возникновения.

Краткий обзор ключевых различий между MSP и MSSP

Что такое MSP?

MSP выполняет функции внешнего IT-отдела, управляя технологической инфраструктурой для поддержания продуктивности сотрудников. Многие MSP включают в свои услуги базовую поддержку в сфере кибербезопасности, но обычно она ограничивается профилактическими инструментами, а не активным реагированием на угрозы.

• Служба поддержки: устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования для сотрудников
• Управление сетью: настройка WiFi, управление маршрутизаторами и обеспечение бесперебойной работы
• Облачные службы: поддержка миграции на такие платформы, как Microsoft 365 или AWS, и их обслуживание
• Управление активами: отслеживание состояния оборудования, установка обновлений программного обеспечения и применение исправлений

Базовая кибербезопасность часто входит в пакет услуг MSP (например, установка антивируса или создание резервных копий), но защита от сложных угроз не является их основной задачей.

Что такое MSSP?

MSSP — это специализированный провайдер, ориентированный на защиту систем и данных от киберугроз. Мониторинг безопасности, управление рисками и поддержка соответствия нормативным требованиям лежат в основе роли MSSP.

• Круглосуточный мониторинг безопасности: непрерывный мониторинг сетей и систем на предмет подозрительной активности
• Реагирование на инциденты: локализация и ограничение последствий инцидентов безопасности
• Управление уязвимостями: сканирование систем на наличие слабых мест, которыми могут воспользоваться злоумышленники
• Управление соответствием требованиям: поддержка соблюдения таких стандартов, как GDPR, HIPAA или SOC 2

MSSP обеспечивают широкий охват потребностей в безопасности, сочетая инструменты, процессы и экспертные знания для управления рисками в долгосрочной перспективе.

MSP против MSSP и MDR

Служба управляемого обнаружения и реагирования (MDR) — это специализированный сервис безопасности, предназначенный для борьбы с активными угрозами. MDR идет глубже, чем обычный мониторинг безопасности. Подозрительная активность расследуется, подтверждается, и по ней оперативно принимаются меры в режиме реального времени, часто силами выделенных аналитиков.

Большинство услуг MDR предоставляются компаниями MSSP или специализированными провайдерами для обеспечения практического реагирования, направленного на пресечение атак на самом раннем этапе.

В каких случаях использовать MSP, а в каких — MSSP

Когда могут понадобиться и MSP, и MSSP

Многим компаниям не приходится выбирать между MSP и MSSP. По мере усложнения систем и роста рисков, скорее всего, понадобятся услуги и тех, и других.

Надежность и безопасность ИТ требуют разных навыков, инструментов и команд. Один поставщик редко обеспечивает и то, и другое на одном уровне. Использование обоих позволяет каждому сосредоточиться на своей ключевой роли без компромиссов.

В чем возможности MSP и MSSP ограничены

Даже вместе MSP и MSSP не покрывают все риски. Многие утечки данных происходят не только из-за прямых атак, но и возникают внутри организации из-за повседневных ошибок, таких как:

• Неправильно настроенные права доступа
• Файлы, которыми поделились не с теми людьми
• Данные, сохраненные в сервисах без надежного шифрования
• Использование сотрудниками небезопасных инструментов

Уязвимости безопасности не всегда можно обнаружить только с помощью мониторинга системы, а значит, данные все равно могут быть раскрыты, даже если активных угроз не обнаружено. Защита данных и контроль доступа играют критически важную роль наряду с традиционными мерами безопасности.

Развитие MSP в сфере кибербезопасности

Сейчас многие MSP предлагают мониторинг угроз или управляемое обнаружение угроз и реагирование на них (MDR), часто в партнерстве с поставщиками услуг безопасности.

Специализированные поставщики услуг безопасности идут еще дальше, предлагая центры управления безопасностью (SOC), в которых аналитики круглосуточно осуществляют мониторинг систем и реагируют на угрозы. Расширение спектра услуг может улучшить покрытие, но это не заменит узкопрофильную функцию безопасности. Среды с повышенным уровнем риска по-прежнему требуют более глубоких экспертных знаний и непрерывного мониторинга.

Как выбрать подходящего поставщика услуг

Выбор между MSP и MSSP зависит от ваших приоритетов. Ключевые вопросы, которые следует рассмотреть:

• Что является вашей главной проблемой? Постоянные проблемы с ИТ указывают на необходимость выбора MSP. Вопросы безопасности или недавние инциденты указывают на необходимость выбора MSSP.
• Каковы ваши требования к соответствию стандартам? Официальные стандарты и аудиты часто требуют специализированной экспертизы в области безопасности.
• Каков ваш бюджет? Услуги по обеспечению безопасности обычно обходятся дороже из-за необходимости наличия специальных навыков и непрерывного мониторинга.

Если главным приоритетом является надежность системы, начните с MSP. Если же в приоритете риски, соответствие требованиям или подверженность угрозам, сосредоточьтесь на MSSP. Однако многим компаниям требуется и то, и другое. Сочетание ИТ-поддержки со специализированным покрытием безопасности помогает сбалансировать производительность, риски и защиту.

Часто задаваемые вопросы

Может ли MSP обеспечивать кибербезопасность?

Многие MSP предлагают базовые услуги безопасности, такие как антивирусная защита, установка исправлений и резервное копирование. Этот тип кибербезопасности MSP ориентирован на предотвращение, а не на непрерывное обнаружение угроз или реагирование на них.

Что представляет собой MSP в сфере кибербезопасности?

MSP в сфере кибербезопасности — это поставщик ИТ-услуг, который включает услуги безопасности в свой пакет предложений. Такое покрытие чаще всего сосредоточено на базовой защите, а не на продвинутом мониторинге или реагировании на инциденты.

Что такое MDR и чем эта технология отличается от MSSP?

Управляемое обнаружение угроз и реагирование на них (MDR) — это специализированная услуга безопасности, которая выявляет активные угрозы и реагирует на них. Часто она предоставляется MSSP в рамках более широкого пакета услуг безопасности.

Может ли бизнес использовать одновременно MSP и MSSP?

Да. MSP поддерживает повседневные ИТ-операции, в то время как MSSP специализируется на безопасности. Использование обоих вариантов позволяет выполнять каждую функцию на должном уровне экспертных знаний.

Почему защита данных важна наряду с кибербезопасностью?

Одно лишь обнаружение угроз не предотвращает все риски. Данные все равно могут быть раскрыты из-за неправильной настройки, избыточного совместного доступа или слабого контроля доступа. Защита того, как данные сохраняются, как ими делятся и как к ним получают доступ, так же важна, как и предотвращение атак.