Sowohl Managed Service Providers (MSPs) als auch Managed Security Service Providers (MSSPs) unterstützen Unternehmenstechnologie, konzentrieren sich jedoch auf unterschiedliche Bereiche. Den Unterschied zwischen MSP und MSSP zu verstehen, hilft dir zu klären, welche Art von Support dein Unternehmen benötigt.
Ein MSP verwaltet IT-Systeme und -Infrastrukturen, damit alles reibungslos läuft. Ein MSSP konzentriert sich darauf, diese Systeme vor Cyberbedrohungen zu schützen. Beide arbeiten in derselben Umgebung, aber ihre Prioritäten sind nicht dieselben.
MSP vs. MSSP im Klartext
Stell dir den Unterschied zwischen einem MSP und einem MSSP so vor wie die Führung eines Büros.
- Ein MSP sorgt dafür, dass alles läuft. Das Licht bleibt an, das WLAN funktioniert, Computer verbinden sich und die Mitarbeitenden können ungestört ihre Arbeit erledigen.
- Ein MSSP schützt das Gebäude. Verdächtige Aktivitäten werden gemeldet, unbefugte Zugriffe blockiert und Sicherheitsvorfälle direkt bei ihrem Auftreten behoben.
Die wichtigsten Unterschiede zwischen MSP und MSSP im Überblick
| Funktion | MSP | MSSP |
| Hauptfokus | IT-Betrieb und Effizienz | Cybersicherheit und Risikominderung |
| Hauptziel | Sorg dafür, dass es funktioniert | Sorg dafür, dass es sicher ist |
| Betriebsbasis | Network Operations Center (NOC) | Security Operations Center (SOC) |
| Kernleistungen | Helpdesk, Cloud-Migration, Hardware-Wartung | Bedrohungssuche, Reaktion auf Vorfälle, Compliance |
| Ansatz | Proaktive Wartung; reaktive Behebungen | Proaktive Bedrohungserkennung; Überwachung rund um die Uhr |
Was ist ein MSP?
Ein MSP agiert als ausgelagerte IT-Abteilung und verwaltet die Technologie-Infrastruktur, damit die Mitarbeitenden produktiv bleiben können. Viele MSPs bieten grundlegenden Support in Sachen Cybersicherheit, doch die Cybersicherheit eines MSP beschränkt sich in der Regel auf präventive Tools statt einer aktiven Reaktion auf Bedrohungen.
- Helpdesk-Support: Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen für Mitarbeitende
- Netzwerkverwaltung: Einrichten von WLAN, Verwalten von Routern und Gewährleisten der Betriebszeit
- Cloud-Dienste: Unterstützung bei der Migration zu und der Wartung von Plattformen wie Microsoft 365 oder AWS
- Asset-Verwaltung: Erfassung von Hardware, Durchführung von Software-Updates und Einspielen von Patches
Eine grundlegende Cybersicherheit ist oft Teil des MSP-Pakets, wie etwa die Installation von Antivirensoftware oder Sicherungen, aber eine fortschrittliche Bedrohungsabwehr ist nicht der Hauptfokus.
Was ist ein MSSP?
Ein MSSP ist ein spezialisierter Dienstleister, der sich auf den Schutz von Systemen und Daten vor Cyberbedrohungen konzentriert. Sicherheitsüberwachung, Risikomanagement und Compliance-Support stehen im Mittelpunkt der Rolle eines MSSP.
- Sicherheitsüberwachung rund um die Uhr: Kontinuierliche Überwachung von Netzwerken und Systemen auf verdächtige Aktivitäten
- Reaktion auf Vorfälle: Eindämmung und Begrenzung der Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen
- Schwachstellenmanagement: Scannen von Systemen nach Schwachstellen, die ausgenutzt werden könnten
- Compliance-Management: Unterstützung bei Anforderungen wie GDPR, HIPAA oder SOC 2
MSSPs bieten eine breite Abdeckung von Sicherheitsanforderungen und kombinieren Tools, Prozesse und Fachwissen, um Risiken langfristig zu verwalten.
MSP vs. MSSP vs. MDR
Managed Detection and Response (MDR) ist ein spezialisierter Sicherheitsdienst, der für den Umgang mit aktiven Bedrohungen konzipiert ist. MDR geht tiefer als eine allgemeine Sicherheitsüberwachung. Verdächtige Aktivitäten werden untersucht, bestätigt und in Echtzeit bekämpft, oft durch spezialisierte Analysten.
Die meisten MDR-Dienste werden von MSSPs oder spezialisierten Anbietern bereitgestellt, um eine praktische Reaktionsebene hinzuzufügen, die darauf abzielt, Angriffe direkt im Keim zu ersticken.
Wann ein MSP und wann ein MSSP die richtige Wahl ist
| Wähle einen MSP, wenn | Wähle einen MSSP, wenn |
| Du kein internes IT-Team hast und jemanden brauchst, der deine Computer und Server verwaltet. | Du zwar ein IT-Team hast, dieses aber nicht dafür ausgebildet ist, fortgeschrittene Cyberangriffe zu bewältigen oder eine Überwachung rund um die Uhr zu gewährleisten. |
| Deine größten Herausforderungen alltägliche IT-Probleme sind, wie z. B. langsames Internet, Software-Fehler oder das Onboarding neuer Mitarbeitender. | Du in einer Hochrisikobranche (Finanzen, Gesundheitswesen, Recht) mit strengen Datenschutzvorschriften tätig bist. |
| Du deine IT-Infrastruktur skalieren und das Unternehmenswachstum unterstützen musst. | Du bereits einen Sicherheitsvorfall hattest oder das Risiko eines solchen verringern möchtest. |
Wann du möglicherweise sowohl einen MSP als auch einen MSSP benötigst
Viele Unternehmen entscheiden sich nicht zwischen einem MSP und einem MSSP. Beide werden wahrscheinlich benötigt, da Systeme immer komplexer werden und die Risiken steigen.
IT-Zuverlässigkeit und -Sicherheit erfordern unterschiedliche Fähigkeiten, Tools und Teams. Ein einziger Anbieter deckt selten beides in der gleichen Tiefe ab. Die Nutzung von beidem ermöglicht es jedem, sich auf seine Kernrolle zu konzentrieren, ohne diese zu gefährden.
Wo MSPs und MSSPs an ihre Grenzen stoßen
Selbst zusammen decken MSPs und MSSPs nicht jedes Risiko ab. Viele Datenlecks sind nicht allein auf direkte Angriffe zurückzuführen, sondern entstehen innerhalb der Organisation durch alltägliche Fehler, wie:
- Falsch konfigurierte Zugriffsberechtigungen
- Mit den falschen Personen geteilte Dateien
- In Diensten ohne starke Verschlüsselung gespeicherte Daten
- Mitarbeiter, die unsichere Tools verwenden
Sicherheitslücken sind nicht immer allein durch Systemüberwachung sichtbar. Das bedeutet, dass Daten auch dann offengelegt werden können, wenn keine aktive Bedrohung erkannt wird. Datenschutz und Zugriffskontrolle spielen neben herkömmlichen Sicherheitsmaßnahmen eine entscheidende Rolle.
Der Aufstieg des Cybersecurity-MSPs
Viele MSPs bieten heute eine Bedrohungsüberwachung oder Managed Detection and Response (MDR) an, oft über Partnerschaften mit Sicherheitsanbietern.
Spezialisierte Sicherheitsanbieter gehen noch weiter und bieten ein Security Operations Center (SOC) an, in dem Analysten Systeme überwachen und rund um die Uhr auf Bedrohungen reagieren. Erweiterte Dienste können die Abdeckung verbessern, ersetzen jedoch keine fokussierte Sicherheitsfunktion. Umgebungen mit höherem Risiko erfordern weiterhin tiefergehendes Fachwissen und kontinuierliche Überwachung.
So wählst du den richtigen Anbieter aus
Die Entscheidung zwischen einem MSP und einem MSSP hängt von deinen Prioritäten ab. Wichtige Fragen, die du berücksichtigen solltest:
- Wo liegt dein größtes Problem? Anhaltende IT-Probleme deuten auf einen MSP hin. Sicherheitsbedenken oder jüngste Vorfälle weisen auf einen MSSP hin.
- Welche Compliance-Anforderungen musst du erfüllen? Formale Standards und Audits erfordern oft spezialisierte Sicherheitsexpertise.
- Wie hoch ist dein Budget? Sicherheitsdienste sind aufgrund von spezialisierten Fähigkeiten und kontinuierlicher Überwachung in der Regel mit höheren Kosten verbunden.
Wenn die Systemzuverlässigkeit im Vordergrund steht, beginne mit einem MSP. Wenn Risiko, Compliance oder Bedrohungsexposition Priorität haben, konzentriere dich auf einen MSSP. Aber viele Unternehmen benötigen beides. Die Kombination von IT-Support mit einer dedizierten Sicherheitsabdeckung hilft dabei, Leistung, Risiko und Schutz in Einklang zu bringen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein MSP Cybersecurity bieten?
Viele MSPs bieten grundlegende Sicherheitsdienste wie Virenschutz, Patches und Sicherungen an. Diese Art der MSP-Cybersecurity konzentriert sich auf die Prävention, nicht auf die kontinuierliche Erkennung von oder Reaktion auf Bedrohungen.
Was ist ein Cybersecurity-MSP?
Ein Cybersecurity-MSP ist ein IT-Anbieter, der Sicherheitsdienste als Teil seines Angebots beinhaltet. Die Abdeckung konzentriert sich oft auf grundlegenden Schutz statt auf fortschrittliche Überwachung oder die Reaktion auf Vorfälle.
Was ist MDR und wie unterscheidet es sich von einem MSSP?
Managed Detection and Response (MDR) ist ein gezielter Sicherheitsdienst, der aktive Bedrohungen erkennt und darauf reagiert. Er wird oft von MSSPs als Teil eines umfassenderen Sicherheitsangebots bereitgestellt.
Kann ein Unternehmen sowohl einen MSP als auch einen MSSP nutzen?
Ja. Ein MSP unterstützt den täglichen IT-Betrieb, während sich ein MSSP auf die Sicherheit konzentriert. Die Nutzung von beidem ermöglicht es, jede Funktion mit dem richtigen Maß an Fachwissen zu handhaben.
Warum ist Datenschutz neben Cybersecurity wichtig?
Die Erkennung von Bedrohungen allein verhindert nicht alle Risiken. Daten können immer noch durch Fehlkonfigurationen, übermäßiges Teilen oder schwache Zugriffskontrollen offengelegt werden. Der Schutz der Art und Weise, wie Daten gespeichert, geteilt und wie auf sie zugegriffen wird, ist ebenso wichtig wie das Stoppen von Angriffen.
