Disney deve pagare 10 milioni di dollari(nuova finestra) per risolvere le accuse della Federal Trade Commission (FTC) secondo cui non ha etichettato i suoi video per bambini su YouTube come Made For Kids — nonostante gli avvisi di YouTube — portando alla raccolta di informazioni su bambini sotto i 13 anni, in violazione del COPPA. Disney non ha ammesso alcun illecito come parte di questo accordo.

Cos’è il COPPA?

La Children’s Online Privacy Protection Rule(nuova finestra) (COPPA) degli USA richiede che i siti web e i servizi online:

  • Chiedano il consenso dei genitori prima di raccogliere informazioni personali relative a bambini sotto i 13 anni.
  • Raccolgano solo le informazioni necessarie per soddisfare lo scopo del servizio; usi secondari come il marketing richiedono un consenso aggiuntivo dei genitori.

Disney non ha applicato l’etichettatura dei contenuti di YouTube

Disney ha caricato video destinati ai bambini su YouTube ma non li ha etichettati come Made for Kids, il che significa che molte delle garanzie messe in atto da YouTube per i bambini non si sono applicate. YouTube ha richiesto queste etichette sui contenuti per bambini da quando è stato costretto a implementare un sistema di etichettatura dei contenuti(nuova finestra) nel 2019 a seguito del proprio accordo da 170 milioni di dollari(nuova finestra) con la FTC per violazioni del COPPA.

Il fallimento di Disney nell’etichettare correttamente questi video ha portato a quanto segue:

  • Disney ha raccolto informazioni personali dei bambini quando guardavano questi video senza chiedere il consenso dei loro genitori.
  • I bambini sono stati presi di mira con pubblicità online destinata a persone più anziane.
  • Ai bambini sono stati mostrati video autoplay Not Made for Kids dopo che quelli Disney erano finiti.

Invece di essere etichettati individualmente come Made for Kids o Not Made for Kids, i video sono stati caricati su canali Not Made for Kids e sono stati quindi assegnati automaticamente l’etichetta Not Made for Kids per impostazione predefinita.

Disney sostiene che i video siano stati etichettati erroneamente per errore, ma YouTube ha avvisato Disney nel 2020 che era stato costretto a riclassificare più di 300 dei suoi video da Not Made for Kids a Made for Kids. Questi video includevano contenuti e musica da Gli Incredibili, Coco, Toy Story, Frozen e Topolino. Nonostante questo avviso, Disney non ha fatto alcuno sforzo per cambiare la sua policy.

Oltre all’accordo civile da 10 milioni di dollari, Disney ha accettato di garantire che il consenso dei genitori sia ottenuto prima di raccogliere i dati dei bambini (come già richiesto dal COPPA), e di creare un programma per garantire che i suoi video siano etichettati correttamente. Deve mantenere questo programma per 10 anni o fino a quando YouTube implementerà il proprio sistema di verifica dell’età.

Cosa puoi fare per mantenere i tuoi bambini al sicuro su YouTube

YouTube offre controlli parentali(nuova finestra) che puoi usare per fermare la raccolta dati e impedire ai tuoi bambini di vedere contenuti inappropriati. Tuttavia, c’è poco che tu possa fare se le aziende ignorano il sistema.

Se i tuoi bambini sono abbastanza grandi, la soluzione migliore è parlare con loro di come funziona YouTube. Di’ loro che raccoglie dati su tutto ciò che fanno e potrebbe finire per mostrare loro contenuti che non si aspettavano o necessariamente volevano.

Questo ovviamente non funzionerà per i bambini più piccoli. In questo caso, la cosa migliore da fare è semplicemente essere presenti mentre i bambini guardano YouTube. Questo significa anche non lasciare che i bambini guardino su un tablet o telefono da soli o con le cuffie. Anche se non stai guardando attivamente con loro, se sei nelle vicinanze, ti dà una maggiore possibilità di intervenire se compaiono contenuti inappropriati.

YouTube e verifica dell’età

La sicurezza su internet per i bambini è diventata un problema caldo nel 2025, in gran parte scatenato dall’entrata in vigore del controverso Online Safety Act(nuova finestra) del Regno Unito. Questo richiede a una gamma molto ampia di siti web (molto più ampia(nuova finestra) dei “siti porno” a cui la legge è apparentemente mirata) di verificare che i visitatori abbiano più di 18 anni. Molti altri luoghi nel mondo, inclusi UE(nuova finestra), Australia(nuova finestra) e Canada(nuova finestra), sembrano pronti a seguire l’esempio del Regno Unito.

Google ha risposto a questa crescente preoccupazione sulla sicurezza online per i bambini annunciando(nuova finestra) piani per usare l’apprendimento automatico dell’IA per dedurre l’età di uno spettatore basandosi in gran parte sui video che guarda. Anche da quanto tempo usa il servizio sarà un fattore.

Se, basandosi su questa analisi dettagliata delle tue abitudini di visione personali, Google pensa che tu sia sotto i 18 anni, disattiverà la pubblicità personalizzata e imposterà alcuni limiti appropriati all’età sulle raccomandazioni e sulla tua capacità di visualizzare ripetutamente alcuni contenuti.

Se vieni erroneamente segnalato come minore, dovrai verificare la tua età dando a Google le informazioni della tua carta di credito o un documento d’identità governativo. Sebbene il lancio di questo sia stato molto cauto negli USA, “abbiamo usato questo approccio in altri mercati per qualche tempo, dove sta funzionando bene”.

Perché questo è importante

Per i genitori, questo non riguarda solo una multa di 10 milioni di dollari — riguarda se puoi fidarti di aziende come Disney o Google per salvaguardare i tuoi bambini e seguire la legge. Casi come questo mostrano la battaglia in salita che i genitori affrontano quando cercano di mantenere i loro bambini al sicuro online.

Per Disney, una multa di 10 milioni di dollari è solo uno schiaffo sul polso, ma questo accordo indica che il discorso internazionale sulla sicurezza dei bambini online sta plasmando il panorama normativo negli Stati Uniti.

Molti stati(nuova finestra) hanno ora introdotto una legislazione sulla verifica dell’età, e nel giugno 2025, la Corte Suprema ha confermato(nuova finestra) una legge del Texas sulla verifica dell’età online. Le richieste di legislazione simile a livello federale hanno portato alla reintroduzione al Congresso del Kids Online Safety Act(nuova finestra) (KOSA), un disegno di legge controverso (con sia supporto che opposizione bipartisan) che non è passato nel 2024. Altre legislazioni sulla verifica dell’età (come l’App Store Accountability Act(nuova finestra)) stanno guadagnando slancio.