ディズニーは、YouTubeからの警告にもかかわらず、YouTube上の子供向け動画に子供向けというラベルを付けず、COPPAに違反して13歳未満の子供の情報を収集したとする連邦取引委員会（FTC）の申し立てを解決するために、1,000万ドル(新しいウィンドウ)を支払わなければなりません。ディズニーはこの和解の一環として、いかなる不正行為も認めていません。

COPPAとは？

米国の児童オンラインプライバシー保護法(新しいウィンドウ)（COPPA）は、ウェブサイトやオンラインサービスに対し、以下のことを義務付けています。

  • 13歳未満の子供に関する個人情報を収集する前に、保護者の同意を求めること。
  • サービスの目的を達成するために必要な情報のみを収集すること。マーケティングなどの二次的な使用には、追加の保護者の同意が必要です。

DisneyはYouTubeのコンテンツラベル付けを適用しなかった

Disneyは子供向けの動画をYouTubeにアップロードしましたが、Made for Kidsというラベルを付けませんでした。つまり、YouTubeが子供たちのために設けている保護措置の多くが適用されませんでした。YouTubeは、COPPA違反をめぐりFTCと1億7000万ドルで和解(新しいウィンドウ)した後、2019年にコンテンツラベル付けシステム(新しいウィンドウ)の導入を余儀なくされて以来、子供向けコンテンツにこれらのラベルを付けることを義務付けています。

Disneyがこれらの動画に正しくラベルを付けなかった結果、以下の事態が発生しました。

  • Disneyは、保護者の同意を求めることなく、子供たちがこれらの動画を視聴した際に個人情報を収集しました。
  • 子供たちは、年上の人々を対象としたオンライン広告のターゲットにされました。
  • Disneyの動画が終わった後、子供たちにNot Made for Kidsの動画が自動再生されました。

動画は個別にMade for KidsまたはNot Made for Kidsとラベル付けされる代わりに、Not Made for Kidsチャンネルにアップロードされたため、デフォルトで自動的にNot Made for Kidsというラベルが割り当てられました。

Disneyは動画が誤ってラベル付けされたと主張していますが、YouTubeは2020年に、300本以上の動画をNot Made for KidsからMade for Kidsに再分類せざるを得なかったとDisneyに警告していました。これらの動画には、『Mr.インクレディブル』、『リメンバー・ミー』、『トイ・ストーリー』、『アナと雪の女王』、『ミッキーマウス』のコンテンツや音楽が含まれていました。この警告にもかかわらず、Disneyはポリシーを変更する努力をしませんでした。

1000万ドルの民事和解に加えて、Disneyは子供のデータを収集する前に保護者の同意が得られるようにすること（これはすでにCOPPAで義務付けられています）、および動画が正しくラベル付けされるようにするためのプログラムを作成することに同意しました。Disneyはこのプログラムを10年間、またはYouTubeが独自の年齢確認システムを導入するまで維持しなければなりません。

YouTubeで子供たちの安全を守るためにできること

YouTubeは、データ収集を停止し、子供たちが不適切なコンテンツを見るのを防ぐために使用できる保護者による使用制限(新しいウィンドウ)を提供しています。しかし、企業がシステムを無視した場合、あなたができることはほとんどありません。

子供が十分な年齢であれば、最善の解決策は、YouTubeの仕組みについて彼らと話すことです。YouTubeは彼らが行うすべてのことに関するデータを収集し、彼らが予期しない、あるいは必ずしも望まないコンテンツを表示することになるかもしれないと伝えてください。

これは明らかに小さな子供には効果がありません。この場合、最善の方法は、子供がYouTubeを見ている間、単に一緒にいることです。これは、子供にタブレットや電話で一人で、あるいはヘッドフォンをして見せないことも意味します。積極的に一緒に見ていなくても、近くにいれば、不適切なコンテンツが出てきたときに介入できる可能性が高まります。

YouTubeと年齢確認

子供のインターネットの安全性は、英国で物議を醸しているオンライン安全法(新しいウィンドウ)が施行されたことをきっかけに、2025年に大きな話題となりました。これは、非常に幅広いウェブサイト（法律が表向き対象としている「ポルノウェブサイト」よりもはるかに大規模(新しいウィンドウ)）に対し、訪問者が18歳以上であることを確認することを義務付けています。EU(新しいウィンドウ)、オーストラリア(新しいウィンドウ)、カナダ(新しいウィンドウ)など、世界中の他の多くの場所も英国の例に倣う構えを見せています。

Googleは、子供のオンライン安全性に対するこの懸念の高まりに対し、AI機械学習を使用して、主に視聴する動画に基づいて視聴者の年齢を推測する計画を発表する(新しいウィンドウ)ことで対応しました。サービスの利用期間も要素となります。

個人の視聴習慣の詳細な分析に基づき、Googleがあなたを18歳未満と判断した場合、パーソナライズされた広告を無効化し、おすすめや一部のコンテンツを繰り返し視聴する機能に年齢に応じた制限を設けます。

未成年者として誤ってフラグが立てられた場合は、クレジットカード情報または政府機関発行の身分証明書をGoogleに提供して年齢を確認する必要があります。米国でのこの展開は非常に慎重ですが、「このアプローチは他の市場でしばらく使用されており、うまくいっている」とのことです。

これが重要である理由

保護者にとって、これは単に1000万ドルの罰金の話ではなく、DisneyやGoogleのような企業が子供たちを守り、法律を遵守していると信頼できるかどうかという話です。このような事例は、オンラインで子供の安全を守ろうとする保護者が直面する困難な戦いを示しています。

Disneyにとって1000万ドルの罰金は微々たるものですが、この和解は、オンラインの子供の安全に関する国際的な議論が米国の規制環境を形成しつつあることを示しています。

現在、多くの州(新しいウィンドウ)が年齢確認に関する法律を導入しており、2025年6月には最高裁判所がテキサス州の オンライン年齢確認法を支持しました(新しいウィンドウ)。連邦レベルでの同様の法律制定を求める声を受けて、2024年に可決されず、（超党派のサポートと反対の両方があり）物議を醸しているキッズ・オンライン・セーフティ法(新しいウィンドウ)（KOSA）が、議会に再提出されました。（App Store説明責任法(新しいウィンドウ)などの）他の年齢確認法案も勢いを増しています。