Question 1

Cos'è Proton Mail?

Accepted Answer

Proton Mail è il più grande servizio al mondo di posta elettronica cifrata con crittografia end-to-end. Grazie alla crittografia end-to-end ad accesso zero, con Proton Mail nessuno può accedere alle tue email, nemmeno Proton. Proton Mail è uno dei servizi offerti da Proton, che ha sviluppato anche Proton VPN, Proton Drive e Proton Calendar.

Quando invii un'email cifrata usando la crittografia end-to-end di Proton Mail, il messaggio viene cifrato sul tuo dispositivo e può essere decifrato soltanto dal destinatario con la relativa chiave crittografica. Con Proton Mail la crittografia e la decifrazione avvengono in background, e quindi tutti possono tranquillamente usare la propria email cifrata, indipendentemente dalle loro capacità tecniche.

Question 2

Proton Mail è gratis?

Accepted Answer

Proton Mail offrirà sempre un piano di posta elettronica cifrata gratis, con email sicura dotata di funzioni di base. Gli account email gratuiti offrono lo stesso livello di crittografia dei nostri piani a pagamento. Passando a un piano a pagamento, potrai usufruire di funzioni avanzate come ulteriori indirizzi email, spazio di archiviazione aggiuntivo, domini email personalizzati e messaggi illimitati. Inoltre, sosterrai la nostra mission: costruire un'internet migliore, dove la privacy è la regola.

Question 3

Proton Mail è sicuro?

Accepted Answer

Garantiamo che Proton Mail sia il più sicuro possibile utilizzando la crittografia end-to-end e la crittografia ad accesso zero: nessuno, nemmeno Proton, può leggere il contenuto delle tue email. I dati di Proton Mail sono protetti dalle ferree leggi svizzere in materia di privacy, e possiamo rispondere unicamente a richieste ufficiali da parte delle autorità svizzere. Tutte le app di Proton Mail sono open source, perciò chiunque può vedere il codice, e abbiamo affidato a esperti indipendenti di terze parti la verifica del codice, per confermarne la sicurezza.

Question 4

Posso creare un account email gratis?

Accepted Answer

Sì, offriremo sempre un piano dotato di email gratuita per chi ne ha bisogno. A differenza di quello che avviene con altri provider, con Proton Mail puoi creare un account email gratis senza sacrificare la tua privacy. I piani Proton Mail Free sono sostenuti da coloro che scelgono di supportarci tramite uno dei nostri piani a pagamento. Per creare un account email gratis con Proton Mail, basta cliccare su Ottieni Proton gratis nella tabella qui sopra, oppure andare direttamente alla pagina di creazione dell'account. Il piano Proton Mail Free include 500 MB di spazio di archiviazione, che può arrivare a 1 GB completando l'elenco dei Primi passi con Proton.

Question 5

Come posso effettuare l'upgrade del mio account Proton Mail gratuito?

Accepted Answer

Puoi effettuare l'upgrade del tuo piano Proton Mail in qualsiasi momento: basta accedere al tuo account suaccount.proton.me e cliccare su Effettua l'upgrade in alto a destra. Da qui puoi selezionare il piano più adatto a te, a seconda delle funzioni avanzate di cui hai bisogno.

Question 6

Come posso ottenere Proton Calendar?

Accepted Answer

Quando ti registri a un piano Proton Mail, automaticamente avrai accesso al tuo Proton Calendar. Puoi accedere a Proton Calendar da account.proton.me/calendar oppure utilizzando il selettore di app nella posta in arrivo di Proton Mail. Se hai un piano Proton Mail Free, avrai accesso a un calendario personale, ma con i piani Mail Plus o Proton Unlimited potrai utilizzare fino a 20 calendari personali.

Question 7

Come posso aumentare lo spazio di archiviazione di Proton Mail?

Accepted Answer

Il piano email gratuito include 500 MB di spazio di archiviazione. Puoi aumentarlo fino a 1 GB gratuitamente completando le semplici azioni dell'elenco Primi passi con Proton: Importare email e contatti Inviare il tuo primo messaggio  Configurare un metodo di ripristino  Scaricare la nostra app mobile  Abbonandoti al piano Mail Plus avrai a disposizione fino a 15 GB di spazio di archiviazione. Potrai ricevere fino a 500 GB con l'abbonamento a Proton Unlimited.

Question 8

Come faccio a passare a Proton Mail da un altro provider di posta elettronica?

Accepted Answer

Puoi passare facilmente a Proton Mail da Gmail, Yahoo e Outlook utilizzando il nostro strumento Easy Switch. Easy Switch importa tutti i messaggi e le cartelle esistenti nella tua nuova casella di posta  di Proton Mail, cifrandoli immediatamente. Una volta completata la configurazione di Easy Switch, i messaggi e le cartelle verranno importati automaticamente: non dovrai fare nient'altro. Il processo di migrazione avviene in background, perciò potrai continuare a utilizzare Proton Mail come faresti normalmente.

Question 9

Posso scegliere il mio indirizzo email?

Accepted Answer

Sì, puoi scegliere il tuo indirizzo email, a condizione che non sia già stato scelto da un altro utente. Se hai sottoscritto un piano a pagamento, puoi inviare email anche con un indirizzo @pm.me.

Question 10

Come posso accedere alla casella di posta di Proton Mail?

Accepted Answer

Puoi accedere alla tua casella di posta in arrivo di Proton Mail tramite l'app web account.proton.me oppure scaricando l'app Proton Mail per iPhone o dispositivi Android dai rispettivi app store. Per utilizzare Proton Mail con il client di posta desktop, devi scaricare Proton Mail Bridge, al momento disponibile per chiunque abbia sottoscritto un piano Proton a pagamento.

Question 11

Posso aggiungere la mia famiglia al mio piano Proton Mail?

Accepted Answer

Sì, puoi passare al piano Proton Family che potrai condividere con un massimo di 6 familiari o amici, e che include 3 TB di spazio di archiviazione in totale.

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Domande frequenti