Slik administrerer du Proton-abonnementet ditt

Du kan oppgradere, nedgradere eller avbryte Proton-abonnementet ditt når som helst.

Når du nedgraderer til et annet betalt abonnement, blir eventuell ubrukt tid konvertert til forholdsmessig kontokreditt som automatisk blir brukt på fremtidige betalinger.

Hvis du avbryter abonnementet ditt og bytter til et Proton Free-abonnement, forblir abonnementet ditt aktivt frem til slutten av den inneværende faktureringsperioden og fornyes ikke.

Når du avbryter et abonnement, skjer nedgraderingen til Free-abonnementet etter at den inneværende faktureringsperioden utløper. Det å bytte til et annet abonnement trer i kraft umiddelbart. Vi arbeider med å flytte alle brukere over til denne ordningen.

I denne veiledningen forklarer vi:

• Slik oppgraderer du Proton Free-abonnementet ditt
• Slik bytter du til et annet betalt abonnement
• Slik avbryter du et betalt Proton-abonnement
• Dette bør du huske på når du nedgraderer eller avbryter

Slik oppgraderer du Proton Free-abonnementet ditt

1. Gå til account.proton.me, logg inn og velg en Proton-app.

2. Klikk på Oppgrader øverst til høyre.

3. På siden Velg et abonnement kan du:

• Velge din foretrukne valuta for å vise priser
• Bla gjennom abonnementer under For enkeltpersoner, For familier eller For bedrifter
• Veksle mellom priser for 1 måned og 12 måneder
• Gå gjennom hva hvert abonnement inneholder

4. Når du er klar, klikker du på Velg [plan] for å fortsette.
5. Gå gjennom abonnementet ditt og oppgi betalingsinformasjonen din. Klikk på Betal… eller Bekreft for å fullføre kjøpet.

For å sjekke fornyelsesdatoen for abonnementet ditt, logg på kontoen din og gå til Innstillinger → Abonnement → Dine abonnementer, der fornyelsesdatoen vil stå oppført.

Slik bytter du til et annet betalt abonnement

1. Gå til account.proton.me, logg inn og velg en Proton-app.

2. Gå til ⚙ (Innstillinger) → Alle innstillinger → Abonnement og velg Sammenlign alle planer.

3. På siden Velg et abonnement kan du:

• Velge din foretrukne valuta for å vise priser
• Bla gjennom abonnementer under For enkeltpersoner, For familier eller For bedrifter
• Gå gjennom hva hvert abonnement inneholder

4. Når du er klar, klikker du på Velg [plan name] for å bytte til et annet abonnement, eller klikker på Rediger abonnement for å beholde det gjeldende abonnementet ditt og endre faktureringsperioden.
5. Gå gjennom abonnementet ditt og oppgi betalingsinformasjonen din. Klikk på Betal… eller Bekreft for å fullføre kjøpet.

Merk: Du kan ikke endre abonnement så lenge det er en ubetalt faktura på kontoen. Du må betale den utestående fakturaen først før du bytter abonnement.

Slik avbryter du et betalt Proton-abonnement

1. Gå til account.proton.me, logg inn og velg en Proton-tjeneste.

2. Gå til ⚙ (Innstillinger) → Alle innstillinger → Abonnement, rull ned til Avbryt abonnement og klikk på Fortsett.

3. Hvis du er sikker på at du vil avbryte, klikker du på Avbryt abonnement igjen for å bekrefte.

Dette bør du huske på når du nedgraderer eller avbryter

Hvis kontoen din overskrider grensene for abonnementet du nedgraderer til, kan enkelte funksjoner slutte å fungere. For eksempel, hvis du nedgraderer til Proton Free plan og e-postlagringen din er over grensen på 1 GB, vil du ikke kunne sende eller motta nye e-poster før du frigjør plass eller oppgraderer igjen. Du kan også finne ut hva som skjer med dataene dine når du nedgraderer kontoen din til Free plan. Denne informasjonen er tilgjengelig i avsnitt 9 i våre bruksvilkår.

Finn ut mer om grensene for Free plan.

Hvis du ikke lenger ønsker å bruke Proton-apper, kan du finne ut hvordan du sletter Proton-kontoen din.