Confusão ponto a ponto: o que o público sabe e não sabe sobre E2EE
Milhões de pessoas usam e-mail(nova janela), chat e serviços de nuvem todos os dias. A maioria, no entanto, não entende quão seguros eles realmente são.
Quase todos os serviços Proton são construídos com encriptação ponto a ponto, por isso queríamos descobrir o quanto as pessoas realmente sabiam sobre isso. No verão de 2025, perguntamos a cerca de 700 pessoas na França, Alemanha, Reino Unido e EUA quão importante elas achavam a encriptação ponto a ponto e se sabiam como ela funcionava ou quais serviços a ofereciam.
Os resultados revelam um forte desejo por privacidade e uma mistura de confusão e confiança equivocada.
O que é a encriptação ponto a ponto?
A encriptação ponto a ponto (E2EE) protege os seus dados em cada passo. Encripta as suas mensagens no seu dispositivo e apenas as desencripta no dispositivo do destinatário. Ninguém mais as consegue ler, nem mesmo o fornecedor do serviço.
Resultados do inquérito
Leia os destaques do inquérito abaixo ou siga as ligações para o relatório completo de cada país.
França
A E2EE é importante, mas menos do que noutros locais
A perceção da importância da encriptação ponto a ponto foi mais baixa em França.
Apenas 27% consideraram a Criptografia de Ponta a Ponta (E2EE) “muito importante” — o menor percentual entre os quatro países pesquisados.
No total, apenas 61% consideraram-na pelo menos "um pouco importante", em comparação com 73–76% noutros locais.
Alemanha
Atribui a maior importância à E2EE
68% dos alemães identificaram corretamente como funciona a E2EE.
Quase metade (47%) afirmou que a E2EE era "muito importante" — o valor mais alto dos quatro países.
Ainda assim, uma em cada três pessoas acreditava incorretamente que o Gmail oferecia encriptação ponto a ponto.
Reino Unido
Elevada confiança no Gmail apesar da elevada consciencialização sobre E2EE
73% das pessoas no Reino Unido afirmaram que a E2EE era "muito" ou "um pouco importante".
Mais de 80% identificaram corretamente quem podia aceder a mensagens E2EE — o valor mais alto dos quatro países.
Mas 57% ainda acreditavam que o Gmail era "muito privado" ou "um pouco privado", revelando uma confusão generalizada sobre que serviços são verdadeiramente seguros.
Estados Unidos
Os americanos valorizam a E2EE, mesmo que muitos a compreendam mal
76% dos americanos afirmaram que a E2EE era pelo menos "um pouco importante".
No entanto, mais de um em cada três dos que a classificaram como "muito importante" não souberam dizer quem podia realmente aceder a mensagens E2EE.
Infelizmente, existe uma lacuna entre valorizar a E2EE e compreendê-la. Este é um tema recorrente nos quatro países.
O que aprendemos
Nos quatro países, a mensagem é clara: a E2EE é importante. Uma maioria esmagadora de pessoas preocupa-se com a sua privacidade.
Infelizmente, existe uma confusão generalizada sobre como funciona a E2EE e quem a oferece. Muitas pessoas sobrestimam as proteções de privacidade oferecidas pelas plataformas de Big Tech como o Gmail ou o Outlook, o que é um problema.
Se as pessoas confiam nas ferramentas erradas, estão a expor os seus dados pessoais à definição de perfis pelas Big Tech, treino de IA e vigilância sem mandado. Esta confusão não coloca apenas a sua privacidade em risco, mas também a sua liberdade e segurança.
