エンドツーエンドの混乱：E2EEについて一般の人々が知っていること、知らないこと
毎日、何百万人もの人々がメール(新しいウィンドウ)、チャット、クラウドサービスを利用しています。 しかし、そのほとんどの人は、それらがどれほど安全なのかを誤解しています。
Protonのサービスのほとんどはエンドツーエンド暗号化で構築されているため、人々がそれをどれだけ理解しているかを知りたいと思いました。 2025年の夏、フランス、ドイツ、英国、米国で約700人に、エンドツーエンド暗号化の重要性、その仕組みを知っているか、どのサービスが提供しているかについて尋ねました。
その結果、プライバシーへの強い欲求と、混乱と誤った信頼が入り混じっていることが明らかになりました。
エンドツーエンド暗号化とは何ですか？
エンドツーエンド暗号化（E2EE）は、あらゆる段階でお客様のデータを保護します。 デバイス上でお客様のメッセージを暗号化し、宛先のデバイスでのみ復号化します。 他の誰も、サービスプロバイダーでさえも、それらを読むことはできません。
調査結果
以下の調査のハイライトをご覧いただくか、リンクから各国の完全なレポートをご覧ください。
フランス
E2EEは重要ですが、他国ほどではありません
エンドツーエンド暗号化の重要性の認識は、フランスで最も低い結果となりました。
調査対象国の中で最も少ない27%しかE2EEを「非常に重要」だと回答しませんでした。
合計で、少なくとも「ある程度重要」と考えているのはわずか61%で、他の国々の73〜76%と比較して低い結果となりました。
ドイツ
E2EEを最も重視している地域
ドイツ人の68%が、E2EEの仕組みを正しく認識していました。
半数近く（47%）がE2EEは「非常に重要」と回答し、4カ国の中で最も高い割合となりました。
それでも、3人に1人がGmailがエンドツーエンド暗号化を提供していると誤解していました。
イギリス
E2EEの認知度は高いものの、Gmailへの信頼も高い
イギリスでは73%の人々が、E2EEは「非常に重要」または「ある程度重要」と回答しました。
80%以上が、誰がE2EEメッセージにアクセスできるかを正しく認識しており、これは4カ国の中で最も高い割合でした。
しかし、57%がいまだにGmailは「非常にプライベート」または「ある程度プライベート」であると信じており、どのサービスが本当に安全かについて広範な混乱があることが明らかになりました。
アメリカ
アメリカ人はE2EEを重視しているが、誤解している人も多い
アメリカ人の76%が、E2EEは少なくとも「ある程度重要」と回答しました。
しかし、「非常に重要」と回答した人の3人に1人以上が、実際に誰がE2EEメッセージにアクセスできるかを答えられませんでした。
残念ながら、E2EEを重視することと、それを理解することの間にはギャップがあります。 これは、4カ国すべてで共通するテーマです。
調査で分かったこと
4カ国すべてにおいて、メッセージは明確です。E2EEは重要だということです。 圧倒的多数の人々が、自分のプライバシーを気にしています。
残念ながら、E2EEの仕組みや誰がそれを提供しているかについては、広範な混乱が見られます。 多くの人々が、GmailやOutlookのようなビッグテックのプラットフォームが提供するプライバシー保護を過大評価しており、これが問題となっています。
間違ったツールを信頼してしまうと、個人データがビッグテックによるプロファイリング、AIトレーニング、令状なしの監視にさらされることになります。 この混乱は、お客様のプライバシーだけでなく、自由と安全をも危険にさらします。
