アメリカ人の大多数が暗号化を求めていると回答

しかし、その熱意の裏にはより大きな問題が隠されています。ほとんどの人は、エンドツーエンド暗号化が実際に何であるかを完全には理解していません。 そして、その混乱が、最も個人的で貴重なデータを危険にさらしている可能性があります。

2025年6月に米国、英国、フランス、ドイツの4カ国で、各国約700人の成人を対象に実施されたこの調査では、エンドツーエンド暗号化に対する全体的な強いサポートが見られました。 しかし米国では、そのサポートと、実際にどのサービスが保護を提供しているかに関する広範な誤解との間に乖離が見られる点で際立っていました。

エンドツーエンド暗号化（「E2EE」とも呼ばれる）が非常に重要だと回答した米国人の3分の1以上が、誰がエンドツーエンド暗号化されたメッセージにアクセスできるかという質問に対して、依然として不正解でした。 一部の人は、アプリプロバイダーや政府が依然としてそれらを読むことができると信じていました。 別の5%は、わからないと答えました。 さらに驚くべきことに、多くの人々が、GmailやDiscordのようなサービスがエンドツーエンド暗号化を提供していないにもかかわらず、提供していると誤って認識していました。

調査結果は、米国の主要テック企業に対する一般の信頼が、人々によるプライバシー機能の評価を歪めている可能性があることを示しています。 米国では、回答者の41%がGmailはエンドツーエンド暗号化を使用していると答えました。 実際には、そうではありません。 Googleは、脅威の検出やその他の目的でGmailのメッセージにアクセスすることが可能であり、実際にアクセスしています。 Googleドライブも驚くほど高いスコアを記録し、米国人の25%がE2EEを提供していると信じていました。

このような誤解にもかかわらず、あるいは誤解があるからこそ、多くの回答者は依然としてGmailをプライベートなプラットフォームだと信じていました。 米国の回答者の61%が、Gmailは「非常にプライベート」または「ややプライベート」であると答え、23%が「非常にプライベート」を選択しました。

認識されているプライバシーと実際のプライバシーとの間のこの不一致は、深刻な懸念を引き起こします。特に、Gmailが米国で最も広く使用されているメールプラットフォームであることを考えると尚更です。

調査によると、所得や教育レベルが高い米国人ほど、使用するアプリを選択する際にエンドツーエンド暗号化（E2EE）が重要であると答える傾向がありました。 富裕層の回答者のうち45%がE2EEは「非常に重要」であると答え、大卒者ではその数字はわずかに高く47%でした。

しかし、どのサービスがE2EEを提供しているかを正しく識別することに関しては、数字は別の状況を物語っていました。 大卒の回答者のうち：

• 47%がWhatsAppがE2EEを使用していると信じていた（正解）
• 40%がGmailと回答（不正解）
• 40%がFacebook Messengerと回答（正解）
• 18%がDiscordを挙げた
• 18%がSignalと回答（正解）
• 13%がProton Mailと回答（正解）

富裕層の回答者のうち：

• 44.9%がE2EEは非常に重要であると回答
• 35.2%がやや重要であると回答

これらの調査結果は、意図と実際の理解との間に一貫したギャップがあることを示唆しており、ビッグテックがプライバシーウォッシングキャンペーンを推し進め続ける余地を残しています。