Большинство американцев говорят, что хотят шифрование
Но они все еще пользуются сервисами, которые его не предлагают.
Пока правительства и крупные технологические компании спорят о том, стоит ли ослаблять защиту конфиденциальности, обеспечиваемую сквозным шифрованием, американская общественность, похоже, знает, чего хочет: надежной, конфиденциальной цифровой связи. Согласно новому опросу, проведенному по заказу Proton, 76% респондентов из США заявили, что сквозное шифрование является «очень важным» или «в некоторой степени важным» при выборе онлайн-сервисов.
76%
американцев назвали сквозное шифрование как минимум «в некоторой степени важным»
Но этот энтузиазм скрывает более серьезную проблему: большинство людей не до конца понимают, что такое сквозное шифрование на самом деле. И это недопонимание может подвергать риску их самые личные и ценные данные.
Опрос, проведенный в июне 2025 года среди примерно 700 взрослых в каждой из четырех стран — США, Великобритании, Франции и Германии — показал сильную, повсеместную поддержку сквозного шифрования. Но США выделялись разрывом между этой поддержкой и широким непониманием того, какие службы фактически предлагают эту защиту.
Более трети американцев, которые считали сквозное шифрование (также известное как «E2EE») очень важным, по-прежнему неверно отвечали на вопрос о том, кто может получить доступ к сообщениям, зашифрованным сквозным методом. Некоторые полагали, что поставщики приложений и правительство по-прежнему могут их прочитать. Еще 5% заявили, что не уверены. Еще более тревожным является то, что большое количество людей ошибочно определили такие сервисы, как Gmail и Discord, как предлагающие сквозное шифрование, хотя это не так.
Эта несогласованность предполагает, что, хотя американцы и пытаются делать разумный выбор в отношении конфиденциальности, они часто полагаются на неверную информацию, что является ключевой характеристикой кампаний «privacy washing» (манипулирование информацией о конфиденциальности), которые крупные технологические компании используют, чтобы завоевать доверие пользователей, не защищая их на самом деле.
41%
ошибочно полагают, что Gmail предлагает E2EE
Путаница с шифрованием: эффект ореола Google
Результаты опроса показывают, что общественное доверие к крупным американским технологическим компаниям может искажать оценку людьми функций конфиденциальности. В США 41% респондентов заявили, что Gmail использует сквозное шифрование. На самом деле это не так. Google может — и получает — доступ к сообщениям Gmail для обнаружения угроз и других целей. Google Drive также показал удивительно высокие результаты: 25% американцев считают, что он предлагает E2EE.
Несмотря на эти заблуждения, или, возможно, благодаря им, многие респонденты по-прежнему считали Gmail конфиденциальной платформой. Шестьдесят один процент респондентов из США заявили, что Gmail является «очень конфиденциальным» или «несколько конфиденциальным», причем 23% выбрали «очень конфиденциальный».
Это несоответствие между предполагаемой и фактической конфиденциальностью вызывает серьезную обеспокоенность — особенно учитывая, что Gmail остается самой широко используемой платформой электронной почты в США.
Неоднозначная репутация Meta
Путаница не ограничивалась Google. Наше исследование также показало, что многие американцы знали, что Facebook Messenger предлагает E2EE по умолчанию для личных чатов, хотя это относительно новая функция (добавлена в 2023 году). Это также игнорирует тот факт, что Meta собирает значительный объем метаданных о ваших переписках.
42%
Сорок два процента американских респондентов заявили, что Messenger был зашифрован сквозным методом. В отличие от этого, только 40% признали, что WhatsApp, также принадлежащий Meta, по умолчанию обещает E2EE, хотя иск, поданный после проведения опроса оспаривает это утверждение.
Возможно, самое поразительное: сервисы, созданные с нуля с учетом шифрования, такие как Signal и Proton Mail, определялись правильно гораздо реже.
Узнаваемость бренда, а не техническая реальность, была самым мощным драйвером общественного доверия.
Что на самом деле означает сквозное шифрование?
Настоящее сквозное шифрование гарантирует, что только отправитель и получатель сообщения могут прочитать его содержимое.
Даже сервис, передающий сообщение, будь то облачный провайдер, почтовое приложение или платформа обмена сообщениями, не может получить доступ к содержимому сообщения.
Это золотой стандарт цифровой конфиденциальности, предотвращающий шпионаж со стороны правительств, хакеров или самих платформ.
Но если у сервиса нет E2EE, провайдер приложения имеет техническую возможность читать ваши электронные письма, фотографии и файлы — независимо от того, заявляет он об этом или нет. И как только эта дверь открыта, властям или злоумышленникам становится легче проникнуть внутрь.
Действительно, Google и Meta получают почти полмиллиона правительственных запросов информации каждый год только в США. Без E2EE выполнить эти требования так же просто, как щелкнуть выключателем.
Является ли конфиденциальность роскошью, доступной только богатым и образованным?
Опрос показал, что американцы с более высоким уровнем дохода или образования чаще заявляли, что сквозное шифрование (E2EE) имеет значение при выборе приложений. Среди состоятельных респондентов 45% назвали E2EE «очень важным», а среди выпускников колледжей этот показатель был немного выше — 47%.
Но когда дело дошло до правильного определения того, какие сервисы предлагают E2EE, цифры рассказали другую историю. Среди респондентов с высшим образованием:
- 47% считали, что WhatsApp использует E2EE (верно)
- 40% назвали Gmail (неверно)
- 40% назвали Facebook Messenger (верно)
- 18% назвали Discord
- 18% назвали Signal (верно)
- 13% назвали Proton Mail (верно)
Среди состоятельных респондентов:
- 44,9% сказали, что E2EE очень важен
- 35,2% сказали, что он в некоторой степени важен
Эти выводы указывают на устойчивый разрыв между намерениями и реальным пониманием, что оставляет дверь открытой для Big Tech, чтобы продолжать продвигать свои кампании по созданию видимости конфиденциальности.
Big Tech и иллюзия конфиденциальности
Когда доверенные бренды, такие как Google и Meta, продолжают позиционировать себя как заботящиеся о конфиденциальности, при этом тайно собирая данные или выполняя требования по слежке, результатом становится то, что мы называем созданием видимости конфиденциальности (privacy washing): вводящее в заблуждение представление о цифровой безопасности, которое усыпляет бдительность пользователей ложным чувством защищенности.
В Proton мы много раз писали об этом в нашем блоге. Вывод из нашего последнего опроса таков: проблема серьезнее, чем многие думают. Люди верят, что они защищены, хотя это не так. И даже те, кто больше всего привержен конфиденциальности, могут пока не иметь инструментов или информации для принятия полностью обоснованных решений.
Вот почему мы продолжим создавать инструменты, ориентированные на конфиденциальность, и говорить правду о том, что означает конфиденциальность и кто на самом деле ее предлагает.
Почти половина немцев считают, что сквозное шифрование очень важно
Большинство британцев говорят, что шифрование имеет значение
3 из 5 человек во Франции считают сквозное шифрование важным
