Шифрование > Опросы > Германия
Почти половина немцев считают, что сквозное шифрование очень важно
Но они всё ещё пользуются сервисами, которые его не предлагают.
Около 47 % жителей Германии считают, что сквозное шифрование (E2EE) является «очень важным» фактором при выборе приложения. Ещё 31 % заявили, что это «довольно важно». Это означает, что примерно 8 из 10 немцев (78 %) ценят E2EE — одну из самых надёжных форм защиты цифровой конфиденциальности. Немцы также хорошо понимают, как работает эта технология: 68 % знающих этот термин правильно определили, что сообщения с E2EE могут быть прочитаны только отправителем и получателем.
Несмотря на понимание того, что делает технология E2EE, многим немцам всё же остаётся неясным, какие сервисы её предлагают. Один из трёх респондентов (33 %) ошибочно полагает, что Gmail предлагает E2EE, а 17 % так же заблуждаются по поводу Microsoft Outlook (см. график ниже).
Исинь Цзоу, возглавляющая группу человекоцентричной безопасности и конфиденциальности в Институте безопасности и конфиденциальности Макса Планка, считает, что эта путаница создана намеренно. «Постоянная "имитация конфиденциальности" со стороны бигтех-компаний способствует так называемому "парадоксу конфиденциальности", когда потребители ценят конфиденциальность, но делают выбор, который её нарушает», — сказала Цзоу.
78 %
немецких респондентов назвали сквозное шифрование как минимум «отчасти важным»
Этот разрыв между знаниями и их применением имеет реальные последствия. Этот опрос, проведённый в июне 2025 года среди выборки из примерно 600 взрослых в Германии и 700 во Франции, Великобритании и США, показал, что большинство видит ценность в E2EE — самой надёжной форме защиты для зашифрованной электронной почты, облачного хранения, обмена сообщениями и других сервисов, уважающих конфиденциальность пользователя.
Германия фактически придала E2EE наибольшее значение среди всех стран, участвовавших в нашем опросе. Доля людей, оценивших эту технологию как «очень важную», была самой высокой в Германии (47 %), за ней следуют США (43 %), Великобритания (38 %) и Франция (27 %). В Германии также зафиксирована самая высокая совокупная доля людей, суммарно оценивших E2EE как «очень» или «довольно важную» технологию (79 %), опередив США (76 %), Великобританию (73 %) и Францию (61 %).
Мужчины чаще всего видят важность E2EE
Молодые мужчины — одни из самых активных сторонников E2EE в Германии. Мы обнаружили, что эта тенденция сохраняется во всех странах, где мы проводили опрос. Около 55 % мужчин в возрасте до 35 лет заявили, что технология E2EE очень важна. Второй по величине группой с долей 51 % стали мужчины в возрасте от 35 до 54 лет.
Однако 47 % женщин в возрасте от 35 до 54 лет и женщин старше 55 лет заявили, что технология E2EE важна, что намного выше, чем у мужчин старше 55 лет (37 %) и женщин моложе 34 лет (41 %).
Неоправданное доверие выгодно Google
Google получает огромную выгоду от заблуждений общественности относительно безопасности и конфиденциальности. Люди, которые считают технологию E2EE очень важной, на самом деле чаще говорили, что Gmail использует E2EE, чем среднестатистический участник нашего опроса (45 % по сравнению с 33 %). Та же группа также была более склонна считать Gmail конфиденциальным решением: 30 % назвали Gmail «очень конфиденциальным», а ещё 34 % сказали, что оно «отчасти конфиденциальное».
Немцы фактически оказались наиболее довольны мерами защиты конфиденциальности в Gmail. Подводя итог, 66 % немцев считают, что их сообщения в Gmail «очень» или «отчасти конфиденциальны». Это самый высокий уровень доверия среди опрошенных стран. За ними следуют США с 61 % и Великобритания с 57 %. Иронично, что страна, которая меньше всего верит в E2EE, Франция, также меньше всего доверяет Gmail: только 48 % французских респондентов заявили, что их сообщения были хотя бы отчасти конфиденциальными.
Тем не менее, узнав, что Gmail сканирует электронные письма, 59 % немцев заявили, что рассмотрят возможность перехода на почтовый сервис с E2EE.
59 %
респондентов заявили, что рассмотрели бы возможность ухода из Gmail к более конфиденциальному провайдеру электронной почты
WhatsApp — явный лидер по узнаваемости
Среди всех приложений, о которых мы спрашивали, выделяется WhatsApp. Сервис уже давно сделал E2EE основной частью своего маркетинга. Возможно, поэтому трое из четырёх немцев (75 %) обоснованно считают, что он предлагает эту технологию. Это единственный сервис с E2EE, который правильно определило большинство респондентов. Он также является наиболее широко используемым: 82 % респондентов заявили, что пользовались WhatsApp в течение последних 30 дней.
Facebook Messenger стал вторым сервисом, который правильно идентифицировали как предлагающий E2EE, с показателем 26 %. Facebook сделал E2EE настройкой по умолчанию для Messenger в 2023 году.
Осведомлённость об ограничениях WhatsApp кажется неоднозначной. Почти половина немцев (48 %) заявили, что уже знали о сборе метаданных, таких как временные метки и контакты, а 46 % сказали, что уже знали, что Meta, родительская компания WhatsApp, делилась этими метаданными с властями по всему миру.
Несмотря на эти факты, 53 % немцев всё же заявили, что WhatsApp — «очень конфиденциальный» или «отчасти конфиденциальный» сервис, и только 51 % сказали, что рассмотрели бы возможность перехода на более конфиденциальный вариант обмена сообщениями.
В чём важность E2EE?
Конечно, переписка, отправляемая через эти популярные сервисы, обычно остаётся зашифрованной при передаче благодаря широкому внедрению HTTPS. Компания Google утверждает, что прекратила сканировать электронные письма для показа таргетированной рекламы в 2017 году, но она продолжает делать это для защиты от спама и вредоносного контента.
Но если в сервисе отсутствует сквозное шифрование, это означает, что нет никаких технических препятствий, мешающих сервису получить доступ к электронным письмам, файлам и фотографиям пользователей. Даже если сервис утверждает, что не будет этого делать, он всегда может передумать.
А сервисы без E2EE также могут свободно поделиться файлами, которые они контролируют, с властями, если и когда их попросят или прикажут это сделать. На самом деле Google и Meta — материнская компания Facebook, WhatsApp и Instagram — ежегодно получают почти 500 000 запросов информации от государственных органов США.
Большинство американцев говорят, что хотят шифрование
Большинство британцев говорят, что шифрование имеет значение
3 из 5 жителей Франции считают сквозное шифрование важным
