近半數德國人認為端對端加密非常重要
但他們仍在使用未提供此功能的服務。
德國大約有 47% 的民眾認為，在選擇應用程式時，端對端加密 (E2EE) 是一個「非常重要」的因素。 另有 31% 的人表示它「有點重要」，這意味著大約 10 個德國人中就有 8 個 (78%) 重視 E2EE，這是數位隱私保護最強大的形式之一。 德國人對於該技術的運作方式也有相當深刻的了解，在知道該術語的人之中，有 68% 正確指出只有寄件者和收件者可以讀取 E2EE 訊息。
然而，儘管了解 E2EE 的功能，許多德國人仍不清楚哪些服務提供了這項功能。 三分之一的受訪者（33%）錯誤地認為Gmail提供端對端加密（E2EE），而17%的人錯誤地認為Microsoft Outlook提供（見下圖）。
Max Planck 安全與隱私研究所的「以人為本的安全與隱私群組」負責人 Yixin Zou 認為，這種混淆是故意的。 Zou 表示：「大型科技公司持續的隱私漂白助長了所謂的『隱私悖論』——即消費者重視隱私，卻做出會導致其遭入侵的選擇。」
78%
的德國受訪者稱端對端加密至少是「有點重要」
男性最有可能認為 E2EE 非常重要
年輕男性是德國 E2EE 最大的擁護者之一——我們發現這種趨勢在我們調查的所有國家中都有出現。 大約 55% 的 35 歲以下男性表示 E2EE 非常重要，而 35 至 54 歲的男性中也有 51% 持相同看法，為第二高的群組。
然而，47% 的 35 歲至 54 歲女性和 55 歲以上的女性表示 E2EE 很重要，遠高於 55 歲以上的男性 (37%) 或 34 歲以下的女性 (41%)。
錯誤的信任讓 Google 受益
Google 從大眾對安全和隱私的誤解中獲益良多。 認為 E2EE 非常重要的人，實際上比我們調查中的一般人更有可能表示 Gmail 使用了 E2EE（45% 對比 33%）。 該群組也更有可能認為 Gmail 是私有的：30% 的人稱 Gmail 為「非常私有」，另有 34% 的人稱其為「有點私有」。
事實上，德國人對 Gmail 的隱私保護措施感到最自在。 整體而言，66% 的德國人相信他們的 Gmail 訊息是「非常」或「有點私有」的——這是受訪國家中最高的信任度，其次是美國 (61%) 和英國 (57%)。 諷刺的是，對 E2EE 最沒信心的國家法國，對 Gmail 的信任度也最低，只有 48% 的法國受訪者表示他們的訊息至少是有點私有的。
不過，在得知 Gmail 會掃描電子郵件後，59% 的德國人表示他們會考慮切換到 E2EE 電子郵件服務。
59%
的受訪者表示他們會考慮離開 Gmail，轉用更私有的電子郵件提供者
WhatsApp 在知名度方面是明顯的贏家
在我們詢問的所有應用程式中，WhatsApp 脫穎而出。 該服務長期以來將 E2EE 作為其行銷的核心部分，這可能就是為什麼四分之三的德國人 (75%) 正確知道它提供該技術——這是唯一被大多數受訪者正確指認的 E2EE 服務。 它也是使用最廣泛的，82% 的受訪者表示他們在過去 30 天內使用過 WhatsApp。
Facebook Messenger 是第二個被正確指認為提供 E2EE 的服務，比例為 26%。 (Facebook 於 2023 年將 E2EE 設為 Messenger 的預設設定。)
對 WhatsApp 限制的認知似乎參差不齊。 近半數德國人 (48%) 表示他們已經知道它會收集像時間戳記和聯絡人等中繼資料，46% 表示他們已經知道 WhatsApp 的上層公司 Meta 會與世界各地的政府共享該中繼資料。
儘管有這些事實，53% 的德國人仍表示 WhatsApp 是「非常私有」或「有點私有」的，只有 51% 表示會考慮切換到更私有的訊息服務。
為什麼 E2EE 很重要？
當然，由於 HTTPS 的廣泛採用，透過這些熱門服務傳送的通訊通常在傳輸過程中保持已加密狀態。 雖然 Google 堅稱其已於 2017 年停止為了提供定向廣告而掃描電子郵件，但它仍持續這樣做以防堵垃圾郵件和惡意內容。
但只要服務缺乏端對端加密，就意味著沒有技術障礙能阻止該服務存取其使用者的電子郵件、檔案和照片。 即使聲稱不會，該服務隨時可能改變主意。
沒有 E2EE 的服務也可以自由地與政府共享其控制的檔案，如果它們被要求或命令這樣做的話。 事實上，Google和Meta（Facebook、WhatsApp和Instagram的母公司）每年現在從美國政府機構收到近50萬次資訊請求。
