Aproape jumătate dintre germani consideră criptarea de la un capăt la altul foarte importantă
Dar folosesc în continuare servicii care nu o oferă.
Aproximativ 47% dintre oamenii din Germania consideră că criptarea de la un capăt la altul (E2EE) este un factor „foarte important” atunci când aleg o aplicație. Încă 31% spun că este „oarecum important”, ceea ce înseamnă că aproximativ 8 din 10 germani (78%) apreciază E2EE, una dintre cele mai puternice forme de protecție a confidențialității digitale. De asemenea, germanii au o înțelegere solidă a modului în care funcționează tehnologia, 68% dintre persoanele care cunosc termenul identificând corect faptul că doar expeditorul și destinatarul pot citi mesajele E2EE.
Cu toate acestea, deși înțeleg ce face E2EE, multor germani nu le este clar ce servicii oferă acest lucru. Unul din trei respondenți (33%) crede în mod eronat că Gmail oferă E2EE, iar 17% cred în mod eronat că Microsoft Outlook o face (vezi graficul de mai jos).
Yixin Zou, care conduce grupul de Securitate și Confidențialitate Centrată pe Om de la Institutul Max Planck pentru Securitate și Confidențialitate, consideră că această confuzie este deliberată. „Practica continuă de «privacy washing» a companiilor Big Tech contribuie la așa-numitul «paradox al confidențialității» – în care consumatorii prețuiesc confidențialitatea, dar fac alegeri care o compromit”, a spus Zou.
78%
dintre respondenții germani au numit criptarea de la un capăt la altul cel puțin „oarecum importantă”
Această discrepanță între cunoștințe și aplicație are rezultate în lumea reală. Acest sondaj, realizat în iunie 2025 pe un eșantion din populația generală de aproximativ 600 de adulți din Germania și 700 din Franța, Marea Britanie și SUA, a constatat că majoritatea au apreciat valoarea E2EE, cea mai puternică formă de protecție pentru e-mailuri criptate, stocare în cloud, mesagerie și alte servicii care respectă confidențialitatea utilizatorului.
De fapt, Germania a pus cel mai mare preț pe E2EE dintre toate țările din sondajul nostru. Proporția persoanelor care îl evaluează ca fiind „foarte important” a fost cea mai mare în Germania (47%), urmată de SUA (43%), Regatul Unit (38%) și Franța (27%). De asemenea, Germania a avut cea mai mare proporție combinată de persoane care evaluează E2EE ca fiind „foarte” sau „oarecum important” (79%), înaintea SUA (76%), Regatului Unit (73%) și Franței (61%).
Bărbații sunt cei mai predispuși să considere E2EE foarte importantă
Bărbații tineri sunt unii dintre cei mai mari susținători ai E2EE în Germania – am constatat că această tendință se repetă în toate țările chestionate. Aproximativ 55% dintre bărbații cu vârsta sub 35 de ani au declarat că E2EE este foarte important, iar 51% dintre bărbații cu vârsta cuprinsă între 35 și 54 de ani au spus același lucru, fiind al doilea cel mai mare grup.
Cu toate acestea, 47% dintre femeile cu vârsta cuprinsă între 35 și 54 de ani și femeile cu vârsta de peste 55 de ani au spus că E2EE este importantă, mult mai mult decât bărbații de peste 55 de ani (37%) sau femeile sub 34 de ani (41%).
Încrederea plasată greșit avantajează Google
Google a beneficiat enorm de pe urma concepțiilor greșite ale publicului despre securitate și confidențialitate. Persoanele care consideră E2EE foarte importantă au fost de fapt mai predispuse să spună că Gmail folosește E2EE decât persoana medie din sondajul nostru (45% față de 33%). Același grup a fost, de asemenea, mai predispus să considere Gmail ca fiind privat: 30% au numit Gmail „foarte privat”, iar alți 34% au spus că este „oarecum privat”.
De fapt, germanii s-au simțit cel mai confortabil cu protecțiile de confidențialitate ale Gmail. În general, 66% dintre germani cred că mesajele lor din Gmail sunt „foarte” sau „oarecum private” – cel mai înalt nivel de încredere dintre țările chestionate, urmat de SUA cu 61% și Regatul Unit cu 57%. În mod ironic, țara care are cea mai puțină încredere în E2EE, Franța, are și cea mai puțină încredere în Gmail, doar 48% dintre respondenții francezi spunând că mesajele lor sunt cel puțin oarecum private.
Totuși, după ce au aflat că Gmail scanează e-mailurile, 59% dintre germani au spus că ar lua în considerare trecerea la un serviciu de e-mail E2EE.
59%
dintre respondenți au declarat că ar lua în considerare renunțarea la Gmail pentru un furnizor de e-mail mai privat
WhatsApp câștigător clar la capitolul conștientizare
Dintre toate aplicațiile despre care am întrebat, WhatsApp iese în evidență. Serviciul a făcut de mult timp din E2EE o parte esențială a marketingului său, ceea ce ar putea fi motivul pentru care trei din patru germani (75%) știu corect că oferă această tehnologie – singurul serviciu E2EE identificat corect de majoritatea respondenților. Este, de asemenea, cel mai utilizat, 82% dintre respondenți spunând că au folosit WhatsApp în ultimele 30 de zile.
Facebook Messenger a fost al doilea serviciu identificat corect ca oferind E2EE, cu 26%. (Facebook a făcut E2EE setarea implicită pentru Messenger în 2023.)
Conștientizarea limitărilor WhatsApp pare mixtă. Aproape jumătate dintre germani (48%) au spus că știau deja că acesta colectează metadate, cum ar fi marcajele temporale și contactele, iar 46% au spus că știau deja că Meta, compania părinte a WhatsApp, partajează acele metadate cu guverne din întreaga lume.
În ciuda acestor fapte, 53% dintre germani au spus totuși că WhatsApp este „foarte privat” sau „oarecum privat” și doar 51% au spus că ar lua în considerare trecerea la un serviciu de mesagerie mai privat.
De ce contează E2EE?
Desigur, comunicările trimise prin aceste servicii populare rămân de obicei criptate în tranzit, mulțumită adoptării pe scară largă a HTTPS. Și, deși Google susține că a încetat să scaneze e-mailurile pentru a oferi publicitate direcționată în 2017, continuă să facă acest lucru pentru a respinge spamul și conținutul malițios.
Dar ori de câte ori unui serviciu îi lipsește criptarea de la un capăt la altul, acest lucru înseamnă că nu există niciun obstacol tehnic care să împiedice serviciul să acceseze e-mailurile, fișierele și fotografiile utilizatorilor săi. Chiar dacă spune că nu o va face, serviciul se poate răzgândi oricând.
Iar serviciile fără E2EE rămân, de asemenea, libere să partajeze fișierele pe care le controlează cu guvernul, dacă și când li se cere sau li se ordonă să facă acest lucru. Într-adevăr, Google și Meta, compania părinte a Facebook, WhatsApp și Instagram, primesc acum aproape 500.000 de solicitări de informații de la surse guvernamentale din SUA în fiecare an.
Majoritatea americanilor spun că doresc criptare
Majoritatea britanicilor spun că criptarea contează
3 din 5 persoane din Franța consideră criptarea de la un capăt la altul importantă
