ドイツ人の半数近くが、エンドツーエンド暗号化を非常に重要だと考えています
しかし、彼らは依然としてそれを提供していないサービスを利用しています。
ドイツでは、およそ47%の人々が、アプリを選ぶ際にエンドツーエンド暗号化（E2EE）を「非常に重要」な要素だと考えています。 さらに31%が「やや重要」だと回答しており、これはデジタルプライバシー保護の最も強力な形態の一つであるE2EEを、ドイツ人の10人に約8人（78%）が重視していることを意味します。 また、ドイツ人はこの技術の仕組みについても確かな理解を持っており、この用語を知っている人の68%が、差出人と宛先のみがE2EEメッセージを読めるという点を正しく特定しています。
しかし、E2EEの機能については理解しているものの、多くのドイツ人はどのサービスがE2EEを提供しているかについては明確に把握していません。 回答者の3人に1人（33％）は、GmailがE2EEを提供していると誤って信じており、17％はMicrosoft Outlookが提供していると誤って信じています（下のグラフを参照）。
マックス・プランク・セキュリティ・プライバシー研究所で人間中心のセキュリティおよびプライバシーグループを率いるYixin Zou氏は、この混乱は意図的なものだと考えています。 「ビッグテック企業による継続的なプライバシーウォッシングは、いわゆる『プライバシーのパラドックス』、つまり消費者がプライバシーを重視しながらも、それを侵害するような選択をしてしまう現象の一因となっています」とZou氏は述べています。
78%
のドイツ人回答者が、エンドツーエンド暗号化を少なくとも「やや重要」であると回答しました
知識と実践の間のこのギャップは、現実世界に結果をもたらしています。 この調査は、2025年6月にドイツの約600人、フランス、英国、米国の約700人を対象に実施された一般人口サンプルを対象に行われ、ほとんどの人がE2EE（暗号化されたメール、クラウドストレージ、メッセージング、およびユーザーのプライバシーを尊重するその他のサービスに対する最も強力な保護形式）に価値を見出していることがわかりました。
実際、今回の調査対象国のうち、E2EEを最も重視していたのはドイツでした。 「非常に重要」と評価した人の割合はドイツ（47%）が最も高く、次いで米国（43%）、英国（38%）、フランス（27%）と続きました。 また、E2EEを「非常に重要」または「やや重要」と評価した人の合計割合もドイツ（79%）が最も高く、米国（76%）、英国（73%）、フランス（61%）を上回りました。
男性がE2EEを非常に重要だと考える傾向が最も強い
ドイツでは、若い男性がE2EEの最大の支持層の一部であり、この傾向は調査したすべての国で見られました。 35歳未満の男性のおよそ55%がE2EEは非常に重要であると回答し、35歳から54歳の男性も51%が同様に回答して2番目に高いグループとなりました。
しかし、35歳から54歳の女性および55歳以上の女性の47%がE2EEは重要であると回答しており、これは55歳以上の男性（37%）や34歳未満の女性（41%）よりもはるかに高い数字です。
誤った信頼がGoogleに利益をもたらす
Googleは、セキュリティとプライバシーに関する一般の人々の誤解から大きな利益を得てきました。 E2EEを非常に重要だと考えている人々は、調査の平均的な人々（33%）に比べて、GmailがE2EEを使用していると回答する傾向が実際に高くなりました（45%）。 その同じグループは、Gmailをプライベートなものと見なす傾向も高く、30%がGmailを「非常にプライベート」と呼び、さらに34%が「ややプライベート」だと回答しました。
実際、ドイツ人はGmailのプライバシー保護に最も安心感を抱いていました。 全体として、ドイツ人の66%が自分のGmailのメッセージは「非常に」または「ややプライベート」であると信じており、これは調査対象国の中で最も高い信頼レベルで、アメリカ（61%）、イギリス（57%）がそれに続きました。 皮肉なことに、E2EEへの信頼が最も低いフランスは、Gmailへの信頼も最も低く、自分のメッセージが少なくともややプライベートであると回答したフランスの回答者はわずか48%でした。
それでも、Gmailがメールをスキャンしていることを知った後、ドイツ人の59%がE2EEメールサービスへの切り替えを検討すると回答しました。
59%
の回答者が、よりプライベートなメールプロバイダーのためにGmailをやめることを検討すると回答しました
認知度ではWhatsAppが圧倒的
調査したすべてのアプリの中で、WhatsAppが際立っています。 このサービスは長い間、E2EEをマーケティングの中核に据えてきました。そのせいか、ドイツ人の4人に3人（75%）が、この技術を提供していることを正しく認識しており、過半数の回答者が正しく特定した唯一のE2EEサービスとなっています。 また、最も広く利用されており、回答者の82%が過去30日間にWhatsAppを使用したと回答しています。
Facebook Messengerは、E2EEを提供していると正しく特定された2番目のサービスで、26%でした。 （Facebookは2023年にMessengerのデフォルト設定をE2EEにしました。）
WhatsAppの制限に対する認識はまちまちのようです。 ドイツ人の半数近く（48%）が、タイムスタンプや連絡先などのメタデータが収集されていることをすでに知っていると回答し、46%がWhatsAppの親会社であるMetaがそのメタデータを世界中の政府と共有していることをすでに知っていると回答しました。
これらの事実にもかかわらず、ドイツ人の53%が依然としてWhatsAppは「非常にプライベート」または「ややプライベート」であると回答し、よりプライベートなメッセージングサービスへの切り替えを検討すると回答したのはわずか51%でした。
なぜE2EEが重要なのか？
もちろん、HTTPSの普及のおかげで、これらの一般的なサービスを介して送信される通信は、通常、転送中に暗号化されたままになります。 また、Googleは2017年にターゲティング広告を表示するためのメールのスキャンを停止したと主張していますが、迷惑メールや悪意のあるコンテンツを防ぐためにはスキャンを続けています。
しかし、サービスにエンドツーエンド暗号化がない場合、そのサービスがユーザーのメール、ファイル、写真にアクセスすることを防ぐ技術的な障壁がないことを意味します。 たとえしないと言っていても、サービス側はいつでも考えを変えることができます。
また、E2EEのないサービスは、政府から要請や命令があった場合、管理しているファイルを政府と自由に共有することができます。 事実、GoogleとMeta（Facebook、WhatsApp、Instagramの親会社）は現在、米国政府機関から年間約50万件の情報提供依頼を受けています。
アメリカ人の大多数が暗号化を望んでいると回答
イギリス人の大多数が暗号化は重要だと回答
フランス人の5人に3人が、エンドツーエンド暗号化を重要だと考えています
