フランス人の5人に3人が、エンドツーエンド暗号化を重要だと考えています
しかし、彼らは依然としてそれを提供していないサービスを利用しています。
アプリの使用を決める際、エンドツーエンド暗号化はどの程度重要ですか？
フランスの過半数（61%）が、どのアプリを使うか決める際にエンドツーエンド暗号化（E2EE）が重要だと考えていますが、「非常に重要」と答えたのはわずか27%で、これは調査対象の4か国の中で最も低い割合でした。
回答者の約3分の1が「やや重要」と回答しており、フランスは「非常に重要」が多数派とならなかった唯一の市場となりました。
27%
のフランス人がE2EEを「非常に重要」と考えており、これはドイツ、イギリス、アメリカよりも低い割合です
これらの結果は、6月19日から25日にかけて、ドイツの成人約600名、フランス、イギリス、アメリカの成人各約700名の一般母集団サンプルを対象に実施された調査によるものです。 私たちは、4カ国すべてにおいて、暗号化されたメール、クラウドストレージ、メッセージング、その他のユーザープライバシーを尊重するサービスに対する、最も強力な保護形式であるE2EE（エンドツーエンド暗号化）に価値を見出す人が大多数であることを発見しました。
比較すると、ドイツ人の47%がE2EEを非常に重要と評価し、次いでアメリカ人の42%、イギリス人の38%が続きます。 フランスの「非常に」または「やや重要」の合計（61%）も最も低く、ドイツ（78%）、アメリカ（76%）、イギリス（73%）を下回りました。
技術とそれを使用しているサービスに関する混乱
エンドツーエンド暗号化により、本人と意図した受信者のみがアクセスでき、その間のインターネットサービスプロバイダ、政府、広告主を含むいかなる当事者や転送サービスも決してアクセスできないメッセージの送信が可能になります。
フランスでは、この機能がどのように機能し、誰が提供しているかについて、大きな混乱が見られます。 調査対象国の中で唯一、過半数（53%）がE2EEについてこれまでに聞いたことがないと回答しました。 E2EEを知っていると答えた48%のうち、その仕組みを正しく認識していたのは61%で、これは4か国の中で最も低い率でした。
この混乱は、どのサービスがE2EEを提供しているかという点にも広がっています。 約22%の人が、GmailがE2EEを提供していると誤って信じており、14%の人がMicrosoft Outlookについても同様の誤った見解を持っています。
22%
GmailがE2EEを提供していると誤って信じている
14%
Microsoft OutlookがE2EEを提供していると誤解している
若い男性ほどE2EEを「非常に重要」と考える傾向がある
回答者がE2EEに置く重要性に関しては、年齢による顕著な違いがありました。 フランスにおけるE2EEの支持者は若い男性で、18〜34歳の男性の38%が「非常に重要」だと述べています。 一方、55歳以上の男性でE2EEを非常に重要としたのはわずか19%でした。 18〜34歳の女性も比較的関心が薄く、非常に重要と評価したのはわずか21%でした。 その他の人口統計グループはすべて25%から32%の間に集中しています。
「フランス人はまだ世間知らずなのか？ ... 実は民主主義者なのだ」
私たちは、デジタル問題の経験を持つフランス国民議会議員のエリック・ボトレル氏に、これらの結果について話を聞き、その背景を探りました。
彼は、フランスの法の支配により、フランス国民は中国やアメリカと比較して、エンドツーエンド暗号化について学ぶ理由がほとんどなかったと考えています。
「平和な民主主義国家において、国民の大多数は通信の監視について心配する必要はありません」と議員は述べました。
「中国人は、単一の政党とその機関によって常に監視されていることに全く疑いを持っていません。 アメリカ人は、GAFAM（巨大テック企業）が自分たちのデータを共同所有していることに、控えめに言っても全く疑いを持っていません。
「フランス人はまだ世間知らずなのでしょうか？ 自信過剰なのでしょうか？ 実は、民主主義者なのです。 彼らは法が自分たちを守ってくれると信じ込んでいるのです。」
彼はまた、インターネットが経済や社会に不可欠であるにもかかわらず、サイバーセキュリティが日常生活にどのように影響するかを人々が理解するのにまだ苦労していると指摘しています。
「市民は物理的な攻撃に対しては非常に警戒しています。車、家、子供たちは最大の警戒対象です。 彼らは自分自身を守ることがどういうことかよく理解しています。 しかし、ネットワーク上では、私たちはまだ非物質的な世界にいます。 リスク、侵入、侵害に対する認識は全く異なります。 それらを経験する日までは。」
大衆の混乱がGoogleに利益をもたらす
大衆の誤解から最大の恩恵を受けているの一つがGoogleでした。 ボトレル議員は、その説明は簡単だと考えています。「私たちは、使用しているサービスを信頼し、そうでないサービスを疑っています。 私たちは、ザルのようなMetaやGoogleを信頼し、France Identité（フランスの国民IDアプリ）を疑っているのです。」
E2EEを非常に重要と考える人々は、実際、調査の平均的な人よりも、GmailがE2EEを使用していると答える傾向が高かったのです（22%に対し35%）。 その同じグループは、Gmailをプライベートなものと見なす傾向も高く、30%がGmailを「非常にプライベート」と呼び、さらに34%が「ややプライベート」だと回答しました。
それでも、調査した4か国の中で、Gmailのプライバシーに対する信頼度はフランスが最も低くなっています。 Gmailのメッセージが「非常にプライベート」または「ややプライベート」であると答えたフランスの回答者はわずか48%で、ドイツの66%、アメリカの61%、イギリスの57%と比較して低い数値でした。
人々はMetaのE2EEを必要以上に信頼している
調査で明らかになったもう一つの勝者は、Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagramの親会社であるMetaでした。
エンドツーエンド暗号化は、長年にわたりWhatsAppのマーケティングの鍵となっており、フランスの回答者の過半数（52%）がこの技術を提供していると正しく認識した唯一のサービスです。 （この調査が実施された後、2026年1月に提起された訴訟では、その主張に異議を唱えています。）
Facebook Messenger は、2023 年に E2EE をデフォルト設定として採用し、29% の認知を得ました。
65%
WhatsAppユーザーの約3分の2が、Metaが政府とどのようなデータを共有しているかを知った後、別のサービスの利用を検討すると回答しました。
52%
WhatsAppがタイムスタンプや連絡先などのメッセージのメタデータを監視していることを知らなかったと答えたフランスの回答者の割合。 さらに57%が、WhatsAppの親会社であるMetaがそのメタデータを世界中の政府と共有していることを知らなかったと答えました。
この情報を聞いた後、回答者の3人に2人（65%）が、別のサービスの利用を検討すると答えました。
なぜE2EEが重要なのか？
もちろん、HTTPSの普及のおかげで、これらの一般的なサービスを介して送信される通信は、通常、転送中に暗号化されたままになります。 また、Googleは2017年にターゲティング広告を表示するためのメールのスキャンを停止したと主張していますが、迷惑メールや悪意のあるコンテンツを防ぐためにはスキャンを続けています。
しかし、サービスにエンドツーエンド暗号化がない場合、そのサービスがユーザーのメール、ファイル、写真にアクセスすることを防ぐ技術的な障壁がないことを意味します。 たとえしないと言っていても、サービス側はいつでも考えを変えることができます。
また、E2EEのないサービスは、政府から要請や命令があった場合、管理しているファイルを政府と自由に共有することができます。 実際、Googleと、Facebook、WhatsApp、Instagramの親会社であるMetaは、現在、米国政府筋から毎年50万件近くの情報開示請求を受けています。
ボトレル議員が説明するように、「通信の秘密は、法律で保証されているとはいえ、最近のものであり、何よりも非常に脆弱なものです。」
ドイツ人の半数近くが、エンドツーエンド暗号化を非常に重要だと考えています
イギリス人の大多数が暗号化は重要だと回答
アメリカ人の大多数が暗号化を望んでいると回答
