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3 persone su 5 in Francia considerano importante la crittografia end-to-end
Ma continua a utilizzare servizi che non la prevedono.
Quanto è importante per te la crittografia end-to-end quando decidi di usare un'app?
La maggior parte delle persone in Francia (61%) ritiene che la crittografia end-to-end (E2EE) sia importante quando decide quale app usare, ma solo il 27% la considera "molto importante", la percentuale più bassa tra i quattro Paesi oggetto del sondaggio.
Circa un terzo degli intervistati ha affermato che è "abbastanza importante", rendendo la Francia l'unico mercato in cui la maggioranza relativa non ha scelto "molto importante".
27%
Percentuale di francesi che considera la E2EE "molto importante", un dato inferiore rispetto a Germania, Regno Unito o Stati Uniti
Questi risultati provengono da un sondaggio condotto dal 19 al 25 giugno su un campione della popolazione generale di circa 600 adulti in Germania e 700 adulti in Francia, nel Regno Unito e negli USA. Abbiamo riscontrato che in tutti e quattro i Paesi, la maggior parte delle persone riconosce il valore della E2EE, la forma più forte di protezione per email crittografata, archiviazione cloud, messaggistica e altri servizi che rispettano la privacy dell'utente.
In confronto, il 47% dei tedeschi valuta la E2EE come molto importante, seguito dal 42% degli americani e dal 38% dei britannici. Anche il totale combinato di "molto" o "abbastanza importante" della Francia, pari al 61%, è il più basso, seguito da Germania (78%), Stati Uniti (76%) e Regno Unito (73%).
Confusione sulla tecnologia e su quali servizi la utilizzano
La crittografia end-to-end consente alle persone di inviare messaggi accessibili solo a loro e al destinatario previsto, mai al servizio che li trasmette o a terze parti, inclusi fornitori di servizi Internet, governi e inserzionisti.
C'è una confusione significativa su come funziona la funzionalità e chi la offre in Francia. È stato l'unico Paese nel nostro sondaggio in cui la maggioranza delle persone (53%) ha affermato di non aver mai sentito parlare di E2EE. Tra il 48% che ha dichiarato di sapere cosa fosse la E2EE, il 61% ha identificato correttamente il suo funzionamento, il tasso più basso tra i quattro Paesi.
Questa confusione si è estesa a quali servizi offrono la E2EE. Circa il 22% delle persone crede erroneamente che Gmail offra la E2EE, e il 14% ha la stessa opinione errata su Microsoft Outlook.
22%
Percentuale di intervistati che credono erroneamente che Gmail offra la E2EE
14%
Percentuale di chi crede erroneamente che Microsoft Outlook offra la E2EE
Gli uomini più giovani sono i più propensi a considerare la E2EE come "molto importante"
Si sono riscontrate nette differenze in base all'età per quanto riguarda l'importanza attribuita dagli intervistati alla E2EE. I giovani uomini sono i sostenitori della E2EE in Francia: il 38% degli uomini tra i 18 e i 34 anni afferma che è "molto importante". Al contrario, solo il 19% degli uomini di età superiore ai 55 anni ha definito la E2EE molto importante. Anche le donne di età compresa tra 18 e 34 anni hanno mostrato un entusiasmo relativamente scarso, con appena il 21% che la valuta molto importante. Tutti gli altri gruppi demografici si attestano tra il 25 e il 32%.
"I francesi sono davvero così ingenui? ... Sono democratici, in realtà."
Abbiamo parlato con Éric Bothorel, membro dell'Assemblea nazionale francese esperto in questioni digitali, di questi risultati per vedere se poteva contestualizzarli.
Ritiene che lo stato di diritto della Francia abbia dato alla popolazione francese ben poche ragioni per informarsi sulla crittografia end-to-end rispetto alla Cina o agli Stati Uniti.
"In una democrazia pacifica, la maggioranza della popolazione non deve preoccuparsi della sorveglianza delle proprie comunicazioni", ha affermato il deputato.
"I cinesi non hanno assolutamente dubbi sul fatto di essere costantemente monitorati da un partito unico e dalle sue agenzie. Gli americani non hanno assolutamente dubbi sul fatto che le aziende GAFAM [Big Tech] siano comproprietarie dei loro dati, per usare un eufemismo.
"I francesi sono davvero così ingenui? O sicuri di sé? Sono democratici, in realtà. Sono convinti che la legge li protegga."
Fa notare anche che, sebbene Internet sia parte integrante della nostra economia e società, le persone hanno ancora difficoltà a capire come la nostra sicurezza informatica influenzi la nostra vita quotidiana.
"I cittadini prestano molta attenzione agli attacchi fisici: i loro veicoli, le loro case, i loro figli sono oggetto della loro massima vigilanza. Capiscono molto bene cosa significa proteggersi. Ma Internet è un concetto immateriale. La percezione di rischi, intrusioni e violazioni non è affatto la stessa. Fino al giorno in cui non le viviamo."
La confusione del pubblico gioca a favore di Google
Una delle aziende che ha tratto maggior vantaggio dall'incomprensione del pubblico è stata Google. Il deputato Bothorel ritiene che la spiegazione sia semplice: "Ci fidiamo dei servizi che usiamo e guardiamo con sospetto quelli che non usiamo. Ci fidiamo dei colabrodo che sono Meta e Google e diffidiamo di France Identité", l'app per la carta d'identità nazionale del paese.
Le persone che considerano la E2EE molto importante erano infatti più propense a dire che Gmail usava la E2EE rispetto alla persona media nel nostro sondaggio (35% contro 22%). Lo stesso gruppo era anche più propenso a considerare Gmail come privato: il 30% lo definiva "molto privato" e il 34% lo considerava "abbastanza privato".
Tuttavia, la Francia ha il grado di fiducia più basso nella privacy di Gmail tra i quattro Paesi che abbiamo esaminato. Solo il 48% degli intervistati francesi ha affermato che i propri messaggi Gmail erano "molto privati" o "abbastanza privati", rispetto al 66% in Germania, al 61% negli Stati Uniti e al 57% nel Regno Unito.
Le persone si fidano della E2EE di Meta più di quanto dovrebbero
Altra azienda risultata vincitrice nel sondaggio è stata Meta, la società madre di Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram.
La crittografia end-to-end è stata a lungo un elemento chiave del marketing di WhatsApp ed è l'unico servizio che la maggioranza degli intervistati francesi (52%) ha correttamente identificato come dotato di questa tecnologia. (Una causa legale del gennaio 2026, intentata dopo questo sondaggio, contesta tale affermazione.)
Facebook Messenger, che ha adottato la E2EE come impostazione predefinita nel 2023, è stato riconosciuto dal 29%.
65%
Quasi due terzi degli utenti di WhatsApp hanno affermato che prenderebbero in considerazione l'utilizzo di un altro servizio dopo aver appreso quali dati Meta condivide con i governi.
52%
La percentuale di intervistati in Francia che ha affermato di non sapere che WhatsApp monitorava i metadati dei messaggi, come timestamp e contatti. Un ulteriore 57% ha affermato di non sapere che Meta, la società madre di WhatsApp, condivideva tali metadati con i governi di tutto il mondo.
Dopo aver ricevuto queste informazioni, due intervistati su tre (65%) hanno affermato che prenderebbero in considerazione l'utilizzo di un altro servizio.
Perché la E2EE è importante?
Naturalmente, le comunicazioni inviate tramite questi servizi popolari rimangono solitamente crittografate durante il trasferimento, grazie alla diffusione capillare del protocollo HTTPS. E mentre Google sostiene di aver smesso di scansionare le email per proporre pubblicità mirata nel 2017, continua a farlo per respingere spam e contenuti dannosi.
Tuttavia, se un servizio non dispone di crittografia end-to-end, significa che non esistono ostacoli tecnici che impediscano al servizio di accedere alle email, ai file e alle foto dei propri utenti. Anche se dice che non lo farà, il servizio può sempre cambiare idea.
E i servizi senza E2EE rimangono anche liberi di condividere i file che controllano con il governo, se e quando viene loro chiesto o ordinato di farlo. Infatti, Google e Meta, la società madre di Facebook, WhatsApp e Instagram, ricevono ora quasi 500.000 richieste di informazioni da fonti governative statunitensi ogni anno.
Come spiega il deputato Bothorel, "la segretezza della corrispondenza, sebbene garantita dalla legge, è recente e, soprattutto, molto fragile".
Quasi la metà dei tedeschi ritiene che la crittografia end-to-end sia molto importante
La maggior parte dei britannici dice che la crittografia è importante
La maggior parte degli americani dice di volere la crittografia
