3 op de 5 mensen in Frankrijk vinden end-to-end versleuteling belangrijk
Maar ze gebruiken nog steeds diensten die dit niet aanbieden.
Hoe belangrijk is end-to-end versleuteling voor u wanneer u besluit een app te gebruiken?
Een meerderheid van de mensen in Frankrijk (61%) vindt end-to-end versleuteling (E2EE) belangrijk bij het kiezen van een app, maar slechts 27% vindt het “zeer belangrijk”, het laagste aandeel van de vier onderzochte landen.
Ongeveer een derde van de respondenten zei dat het “enigszins belangrijk” was, waardoor Frankrijk de enige markt is waar de grootste groep niet voor “zeer belangrijk” koos.
27%
van de Fransen vindt E2EE “zeer belangrijk”, een lager aandeel dan in Duitsland, het VK of de VS
Deze resultaten zijn afkomstig uit een onderzoek dat is uitgevoerd van 19 tot 25 juni onder een representatieve steekproef van ongeveer 600 volwassenen in Duitsland en 700 volwassenen in Frankrijk, het VK en de VS. We hebben vastgesteld dat in alle vier de landen de meeste mensen waarde zagen in E2EE, de krachtigste vorm van bescherming voor versleutelde e-mail, cloudopslag, berichten en andere diensten die de privacy van gebruikers respecteren.
Ter vergelijking: 47% van de Duitsers beoordeelt E2EE als zeer belangrijk, gevolgd door 42% van de Amerikanen en 38% van de Britten. Het gecombineerde totaal van “erg” of “enigszins belangrijk” in Frankrijk — 61% — is ook het laagst, achter Duitsland (78%), de VS (76%) en het VK (73%).
Verwarring over de technologie en welke diensten deze gebruiken
End-to-end versleuteling stelt mensen in staat berichten te verzenden waartoe alleen zij en de beoogde ontvanger toegang hebben, en nooit de dienst die het verzendt of tussenpartijen, waaronder Internet Service Providers, overheden en adverteerders.
Er is aanzienlijke verwarring over hoe de functie werkt en wie deze aanbiedt in Frankrijk. Het was het enige land in ons onderzoek waar een meerderheid van de mensen (53%) aangaf nog nooit van E2EE te hebben gehoord. Van de 48% die zei te weten wat E2EE was, identificeerde 61% correct hoe het werkte, het laagste percentage van de vier landen.
Deze verwarring breidde zich uit tot welke diensten E2EE aanbieden. Ongeveer 22% van de mensen gelooft onterecht dat Gmail E2EE biedt, en 14% heeft dezelfde onjuiste opvatting over Microsoft Outlook.
22%
geloven ten onrechte dat Gmail E2EE biedt
14%
gelooft ten onrechte dat Microsoft Outlook E2EE aanbiedt
Jongere mannen beschouwen E2EE het vaakst als ‘zeer belangrijk’
Er waren enkele sterke verschillen per leeftijd als het ging om het belang dat respondenten zeiden te hechten aan E2EE. Jonge mannen zijn de voorvechters van E2EE in Frankrijk — 38% van de mannen van 18-34 jaar zegt dat het “zeer belangrijk” is. Aan de andere kant van de schaal noemde slechts 19% van de mannen van 55 jaar en ouder E2EE zeer belangrijk. Vrouwen van 18-34 jaar toonden ook relatief weinig enthousiasme; slechts 21% beoordeelde het als zeer belangrijk. Alle andere demografische groepen clusteren tussen 25 en 32%.
‘Zijn de Fransen nog steeds naïef? ... Democraten, in feite.’
We spraken met Éric Bothorel, lid van de Franse Nationale Vergadering met ervaring in digitale problemen, over deze resultaten om te zien of hij ze in context kon plaatsen.
Hij gelooft dat de Franse rechtsstaat de Franse bevolking heel weinig reden heeft gegeven om te leren over end-to-end versleuteling in vergelijking met China of de VS.
“In een vreedzame democratie hoeft de meerderheid van de bevolking zich geen zorgen te maken over het toezicht op hun communicatie,” zei de afgevaardigde.
“De Chinezen twijfelen er absoluut niet aan dat ze voortdurend in de gaten worden gehouden door één partij en haar instanties. De Amerikanen twijfelen er absoluut niet aan dat de GAFAM-bedrijven [Big Tech] mede-eigenaar zijn van hun gegevens, om het zacht uit te drukken.
“Zijn de Fransen nog steeds naïef? Vol vertrouwen? Democraten, in feite. Ze overtuigen zichzelf ervan dat de wet hen beschermt.”
Hij wijst er ook op dat, ondanks dat het internet integraal deel uitmaakt van onze economie en samenleving, mensen nog steeds moeite hebben om te begrijpen welke invloed onze cyberbeveiliging heeft op ons dagelijks leven.
“Burgers zijn erg waakzaam voor fysieke aanvallen: hun voertuigen, hun huizen, hun kinderen zijn het voorwerp van hun uiterste waakzaamheid. Ze begrijpen heel goed wat het betekent om zichzelf te beschermen. Maar op de netwerken bevinden we ons nog steeds in het immateriële. De perceptie van risico's, indringers en schendingen is helemaal niet hetzelfde. Tot de dag dat we ze ervaren.”
Verwarring bij het publiek werpt zijn vruchten af voor Google
Een van de grootste profiteurs van het onbegrip bij het publiek was Google. Afgevaardigde Bothorel gelooft dat de verklaring simpel is: “We vertrouwen de diensten die we gebruiken en zijn wantrouwend tegenover de diensten die we niet gebruiken. We vertrouwen de zeven die Meta en Google zijn en zijn wantrouwend tegenover France Identité,” de nationale ID-app van het land.
Mensen die E2EE zeer belangrijk vinden, zeiden vaker dat Gmail E2EE gebruikt dan de gemiddelde persoon in ons onderzoek (35% vergeleken met 22%). Diezelfde groep beschouwde Gmail ook vaker als privé: 30% noemde Gmail “erg privé” en nog eens 34% zei dat het “enigszins privé” was.
Toch heeft Frankrijk het laagste vertrouwen in de privacy van Gmail van de vier onderzochte landen. Slechts 48% van de Franse respondenten zei dat hun Gmail-berichten “zeer privé” of “enigszins privé” waren, vergeleken met 66% in Duitsland, 61% in de VS en 57% in het VK.
Mensen vertrouwen de E2EE van Meta meer dan ze zouden moeten
Een andere winnaar in het onderzoek was Meta, het moederbedrijf van Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp en Instagram.
End-to-end-versleuteling is al lange tijd een sleutel tot de marketing van WhatsApp, en het is de enige dienst die een meerderheid van de Franse respondenten (52%) correct identificeerde als aanbieder van de technologie. (Een rechtszaak in januari 2026, ingediend nadat dit onderzoek was uitgevoerd, betwist die bewering.)
Facebook Messenger, dat in 2023 standaard end-to-endversleuteling (E2EE) heeft ingevoerd, werd door 29% erkend.
65%
Bijna twee derde van de WhatsApp-gebruikers zei te overwegen een andere dienst te gebruiken na te hebben vernomen welke gegevens Meta deelt met overheden.
52%
Het aandeel respondenten in Frankrijk dat zei niet te weten dat WhatsApp metagegevens van berichten monitorde, zoals tijdstempels en contacten. Nog eens 57% zei niet te weten dat Meta, het moederbedrijf van WhatsApp, die metagegevens deelde met overheden over de hele wereld.
Na het horen van deze informatie zei twee op de drie respondenten (65%) te overwegen een andere dienst te gebruiken.
Waarom is E2EE belangrijk?
Natuurlijk blijft communicatie die via deze populaire diensten wordt verzonden doorgaans tijdens de overdracht versleuteld, dankzij de wijdverbreide acceptatie van HTTPS. En hoewel Google volhoudt dat het in 2017 is gestopt met het scannen van e-mail om gerichte advertenties te tonen, blijft het dit doen om spam en kwaadaardige inhoud te weren.
Maar wanneer een dienst geen end-to-end versleuteling heeft, betekent dit dat er geen technische belemmering is die voorkomt dat de dienst toegang krijgt tot de e-mail, bestanden en foto's van zijn gebruikers. Zelfs als het zegt van niet, kan de dienst altijd van gedachten veranderen.
En diensten zonder E2EE blijven ook vrij om de bestanden die ze beheren te delen met de overheid, indien en wanneer ze worden gevraagd of bevolen dit te doen. Inderdaad, Google en Meta, het moederbedrijf van Facebook, WhatsApp en Instagram, ontvangen nu jaarlijks bijna 500.000 verzoeken om informatie van bronnen bij de Amerikaanse overheid.
Zoals afgevaardigde Bothorel uitlegt: “het briefgeheim, hoewel wettelijk gegarandeerd, is recent en bovenal zeer kwetsbaar.”
Meer informatie over hoeveel gegevens Big Tech deelt met autoriteiten wereldwijd.
Bijna de helft van de Duitsers vindt end-to-end versleuteling erg belangrijk
De meeste Britten zeggen dat versleuteling belangrijk is
De meeste Amerikanen zeggen dat ze versleuteling willen
