法国每 5 人中就有 3 人认为端到端加密很重要
但他们仍在使用不提供该功能的服务。
在决定使用某个应用时，端到端加密对您有多重要？
大多数法国人（61%）认为在决定使用哪款应用时，端到端加密（E2EE）很重要，但只有 27% 的人认为它“非常重要”，这是我们调查的四个国家中占比 最低的。
约有三分之一的受访者表示它“比较重要”，这使法国成为唯一一个相对多数受访者未选择“非常重要”的市场。
27%
的法国人认为端到端加密“非常重要”，这一比例低于德国、英国或美国
对该技术及其使用服务的困惑
端到端加密使用户能够发送只能由自己和指定收件人访问的消息，传输该消息的服务或任何中间方（包括互联网服务提供商、政府和广告商）都绝无法访问。
在法国，人们对该功能的工作原理以及由谁提供存在很大的困惑。 在我们的调查中，法国是唯一一个多数人（53%）表示以前从未听说过端到端加密的国家。 在表示知道端到端加密是什么的 48% 受访者中，有 61% 正确指出了其工作原理，这是四个国家中最低的比例。
这种困惑还延伸到了哪些服务提供端到端加密。 大约 22% 的人错误地认为 Gmail 提供端到端加密，14% 的人对 Microsoft Outlook 持有相同的错误观点。
22%
错误地认为 Gmail 提供 E2EE
14%
错误地认为 Microsoft Outlook 提供端到端加密
年轻男性最有可能认为端到端加密“非常重要”
在受访者对端到端加密的重视程度上，不同年龄段之间存在明显的差异。 年轻男性是法国端到端加密的主要拥护者——在 18 至 34 岁的男性中，有 38% 认为它“非常重要”。 而在另一端，55 岁及以上的男性中只有 19% 认为端到端加密非常重要。 18 至 34 岁的女性也表现出相对较低的热情，仅有 21% 的人认为它非常重要。 所有其他群体比例则集中在 25% 至 32% 之间。
“法国人依然天真吗？ ... 事实上，是民主派罢了。”
我们与在数字问题方面富有经验的法国国民议会议员 Éric Bothorel 讨论了这些结果，看看他能否结合具体背景做出解读。
他认为，与中国或美国相比，法国的法治环境让法国民众几乎没有理由去了解端到端加密。
“在和平的民主国家，大多数人不必担心自己的通信受到监控，”这位议员表示。
“中国人深知自己时刻处于一党及其机构的监控之下。 美国人也毫不怀疑 GAFAM [大型科技公司] 至少共同拥有他们的数据。
“法国人依然天真吗？ 自信？ 事实上，是民主派。 他们坚信法律会保护他们。”
他还指出，尽管互联网对我们的经济和社会不可或缺，但人们仍然难以理解网络安全如何影响我们的日常生活。
“公民对人身攻击非常警惕：他们的车辆、住所、孩子都是他们高度警惕的对象。 他们非常清楚保护自己意味着什么。 但在网络上，我们仍处于虚拟世界。 对风险、入侵和侵权的感知完全不同。 直到有一天我们亲身经历。”
公众的困惑让 Google 获利
公众的误解让 Google 成为最大的受益者之一。 议员 Bothorel 认为解释很简单：“我们信任自己使用的服务，对不使用的服务持怀疑态度。 我们信任如同筛子般的 Meta 和 Google，却对 France Identité 抱有怀疑，”这是该国的国家身份识别应用。
认为端到端加密非常重要的人，实际上比我们调查中的普通人更有可能认为 Gmail 使用了端到端加密（35% 对比 22%）。 同一群组也更倾向于认为 Gmail 注重隐私：30% 称 Gmail“非常私密”，另有 34% 称其“比较私密”。
尽管如此，在我们调查的四个国家中，法国对 Gmail 隐私的信任度是最低的。 仅有 48% 的法国受访者表示其 Gmail 消息“非常私密”或“比较私密”，而德国为 66%、美国为 61%、英国为 57%。
人们对 Meta 端到端加密的信任超出了应有的程度
调查中出现的另一个赢家是 Meta，它是 Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 的母公司。
端到端加密长期以来一直是 WhatsApp 营销的关键，也是大多数法国受访者（52%）正确识别为提供该技术的唯一服务。 （在该调查开展后于 2026 年 1 月提起的一起诉讼对这一说法提出了质疑。）
Facebook Messenger 于 2023 年将端到端加密作为默认设置，有 29% 的人知晓这一点。
52%
表示不知道 WhatsApp 监控时间戳和联系人等消息元数据的法国受访者比例。 另外还有 57% 的人表示，他们不知道 WhatsApp 的母公司 Meta 与世界各地的政府分享了这些元数据。
在得知此信息后，三分之二的受访者（65%）表示他们会考虑使用其他服务。
为什么 E2EE 很重要？
当然，得益于 HTTPS 的广泛采用，通过这些热门服务发送的通信内容在传输过程中通常保持已加密状态。 虽然 Google 坚称其在 2017 年停止了通过扫描电子邮件来投放针对性广告的做法，但它仍会为了抵御垃圾邮件和恶意内容而继续进行扫描。
但只要服务缺乏端到端加密，就意味着在技术上没有任何阻碍可以防止该服务访问其用户的电子邮件、文件和照片。 即使声称不会这样做，该服务也随时可能改变主意。
在被要求或命令时，没有 E2EE 的服务也可以自由地将受其控制的文件与政府分享。 事实上，Google 以及 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 的母公司 Meta 如今每年都会收到 近 500,000 份来自美国政府部门的信息调取请求 。
