3 na 5 osób we Francji uważa szyfrowanie end-to-end za ważne
Ale wciąż korzystają z usług, które go nie oferują.
Jak ważne jest dla Ciebie szyfrowanie end-to-end przy podejmowaniu decyzji o używaniu aplikacji?
Większość osób we Francji (61%) uważa, że szyfrowanie end-to-end (E2EE) jest ważne przy wyborze aplikacji, ale tylko 27% uważa je za „bardzo ważne”, co stanowi najniższy odsetek wśród czterech badanych krajów.
Około jedna trzecia respondentów stwierdziła, że jest to „raczej ważne”, co czyni Francję jedynym rynkiem, na którym większość nie wybrała odpowiedzi „bardzo ważne”.
27%
Francuzów uważa E2EE za „bardzo ważne”, co stanowi niższy odsetek niż w Niemczech, Wielkiej Brytanii czy USA
Wyniki te pochodzą z badania przeprowadzonego w dniach od 19 do 25 czerwca na próbie populacji ogólnej liczącej około 600 dorosłych w Niemczech i 700 dorosłych we Francji, Wielkiej Brytanii i USA. Odkryliśmy, że we wszystkich czterech krajach większość ludzi dostrzega wartość E2EE, najsilniejszej formy ochrony zaszyfrowanych wiadomości, przechowywania w chmurze, wiadomości i innych usług, które szanują prywatność użytkownika.
Dla porównania, 47% Niemców ocenia E2EE jako bardzo ważne, a następnie 42% Amerykanów i 38% Brytyjczyków. Łączny wynik Francji dla odpowiedzi „bardzo” lub „dość ważne” – 61% – jest również najniższy, ustępując Niemcom (78%), USA (76%) i Wielkiej Brytanii (73%).
Zamieszanie wokół technologii i usług, które z niej korzystają
Szyfrowanie end-to-end umożliwia ludziom wysyłanie wiadomości, do których dostęp mają tylko oni i zamierzony odbiorca, a nigdy usługa przesyłająca je lub jakiekolwiek strony pośrednie, w tym dostawcy Internetu, rządy i reklamodawcy.
Istnieje znaczne zamieszanie co do tego, jak działa ta funkcja i kto ją oferuje we Francji. Był to jedyny kraj w naszym badaniu, w którym większość osób (53%) stwierdziła, że nigdy wcześniej nie słyszała o E2EE. Wśród 48% osób, które stwierdziły, że wiedzą, czym jest E2EE, 61% poprawnie zidentyfikowało sposób jego działania, co jest najniższym wskaźnikiem wśród czterech krajów.
To zamieszanie dotyczyło również tego, które usługi oferują E2EE. Około 22% osób błędnie uważa, że Gmail oferuje E2EE, a 14% ma taką samą błędną opinię o Microsoft Outlook.
22%
błędnie uważa, że Gmail oferuje E2EE
14%
błędnie uważa, że Microsoft Outlook oferuje E2EE
Młodsi mężczyźni najczęściej postrzegają E2EE jako „bardzo ważne”
Wystąpiły wyraźne podziały wiekowe, jeśli chodzi o wagę, jaką respondenci przywiązywali do E2EE. Młodzi mężczyźni są orędownikami E2EE we Francji — 38% mężczyzn w wieku 18-34 lat twierdzi, że jest to „bardzo ważne”. Na drugim końcu skali tylko 19% mężczyzn w wieku 55 lat i starszych uznało E2EE za bardzo ważne. Kobiety w wieku 18-34 lat również wykazały stosunkowo niewielki entuzjazm, a tylko 21% oceniło to jako bardzo ważne. Wszystkie inne grupy demograficzne mieszczą się w przedziale od 25 do 32%.
„Czy Francuzi wciąż są naiwni? ... Właściwie, to demokratami”.
Rozmawialiśmy z Ériciem Bothorelem, członkiem francuskiego Zgromadzenia Narodowego z doświadczeniem w kwestiach cyfrowych, o tych wynikach, aby sprawdzić, czy może osadzić je w kontekście.
Uważa on, że francuskie rządy prawa dały ludności francuskiej bardzo mało powodów do poznania szyfrowania end-to-end w porównaniu do Chin czy USA.
„W pokojowej demokracji większość populacji nie musi martwić się o inwigilację swojej komunikacji” – powiedział poseł.
„Chińczycy nie mają absolutnie żadnych wątpliwości, że są stale monitorowani przez jedną partię i jej agencje. Amerykanie nie mają absolutnie żadnych wątpliwości, że firmy GAFAM [Big Tech] są współwłaścicielami ich danych, delikatnie mówiąc.
„Czy Francuzi wciąż są naiwni? Pewni siebie? Właściwie, to demokratami. Przekonują samych siebie, że prawo ich chroni”.
Zwraca również uwagę, że pomimo iż Internet jest integralną częścią naszej gospodarki i społeczeństwa, ludzie wciąż mają problem ze zrozumieniem, jak nasze cyberbezpieczeństwo wpływa na nasze codzienne życie.
„Obywatele są bardzo czujni w kwestii ataków fizycznych: ich pojazdy, domy, dzieci są przedmiotem ich najwyższej czujności. Bardzo dobrze rozumieją, co oznacza ochrona samych siebie. Ale w sieci wciąż jesteśmy w sferze niematerialnej. Postrzeganie ryzyka, włamań i naruszeń jest zupełnie inne. Dopóki ich nie doświadczymy”.
Zamieszanie opinii publicznej opłaca się Google
Jednym z największych beneficjentów niezrozumienia opinii publicznej było Google. Poseł Bothorel uważa, że wyjaśnienie jest proste: „Ufamy usługom, z których korzystamy, i jesteśmy podejrzliwi wobec tych, z których nie korzystamy. Ufamy sitom, jakimi są Meta i Google, a jesteśmy podejrzliwi wobec France Identité”, krajowej aplikacji dowodu tożsamości.
Osoby, które uważają E2EE za bardzo ważne, w rzeczywistości częściej twierdziły, że Gmail używa E2EE, niż przeciętna osoba w naszym badaniu (35% w porównaniu do 22%). Ta sama grupa częściej postrzegała też Gmail jako prywatny: 30% nazwało Gmail „bardzo prywatnym”, a kolejne 34% stwierdziło, że jest „dość prywatny”.
Mimo to Francja ma najniższy poziom zaufania do prywatności Gmaila spośród czterech badanych krajów. Zaledwie 48% francuskich respondentów stwierdziło, że ich wiadomości w Gmailu są „bardzo prywatne” lub „raczej prywatne”, w porównaniu z 66% w Niemczech, 61% w USA i 57% w Wielkiej Brytanii.
Ludzie ufają E2EE Mety bardziej niż powinni
Kolejnym zwycięzcą w badaniu była Meta, spółka nadrzędna Facebooka, Facebook Messengera, WhatsAppa i Instagrama.
Szyfrowanie end-to-end od dawna jest kluczowym elementem marketingu WhatsAppa i jest to jedyna usługa, którą większość francuskich respondentów (52%) poprawnie zidentyfikowała jako oferującą tę technologię. (Pozew z stycznia 2026 r., złożony po przeprowadzeniu tego badania, zaprzecza temu twierdzeniu.)
Facebook Messenger, który domyślnie przyjął szyfrowanie E2EE w 2023 roku, został doceniony przez 29%.
65%
Prawie dwie trzecie użytkowników WhatsAppa stwierdziło, że rozważyłoby skorzystanie z innej usługi po dowiedzeniu się, jakie dane Meta udostępnia rządom.
52%
Odsetek respondentów we Francji, którzy stwierdzili, że nie wiedzieli, iż WhatsApp monitoruje metadane wiadomości, takie jak znaczniki czasu i kontakty. Kolejne 57% stwierdziło, że nie wiedziało, iż Meta, spółka nadrzędna WhatsAppa, udostępniała te metadane rządom na całym świecie.
Po usłyszeniu tej informacji dwie na trzy osoby (65%) stwierdziły, że rozważyłyby skorzystanie z innej usługi.
Dlaczego E2EE ma znaczenie?
Oczywiście komunikacja wysyłana za pośrednictwem tych popularnych usług zazwyczaj pozostaje zaszyfrowana w trakcie przesyłania, dzięki szerokiemu przyjęciu protokołu HTTPS. I choć Google utrzymuje, że przestało skanować wiadomości w celu serwowania ukierunkowanych reklam w 2017 roku, nadal to robi, aby chronić przed spamem i złośliwymi treściami.
Ale gdy usługa nie ma szyfrowania end-to-end, oznacza to, że nie ma technicznej przeszkody uniemożliwiającej usłudze dostęp do wiadomości, plików i zdjęć jej użytkowników. Nawet jeśli twierdzi, że tego nie zrobi, usługa zawsze może zmienić zdanie.
A usługi bez E2EE mogą również swobodnie udostępniać kontrolowane przez siebie pliki rządowi, jeśli i kiedy zostaną o to poproszone lub otrzymają taki nakaz. Rzeczywiście, Google i Meta, spółka nadrzędna Facebooka, WhatsAppa i Instagrama, otrzymują obecnie prawie 500 000 wniosków o udzielenie informacji ze źródeł rządowych USA każdego roku.
Jak wyjaśnia poseł Bothorel, „tajemnica korespondencji, choć gwarantowana przez prawo, jest zjawiskiem nowym i przede wszystkim bardzo kruchym”.
Dowiedz się więcej o tym, jak dużo danych Big Tech udostępnia władzom na całym świecie.
Prawie połowa Niemców uważa, że szyfrowanie end-to-end jest bardzo ważne
Większość Brytyjczyków twierdzi, że szyfrowanie ma znaczenie
Większość Amerykanów twierdzi, że chce szyfrowania
