3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
Přesto stále používají služby, které jej nenabízejí.
Jak důležité je pro vás koncové šifrování při rozhodování o používání aplikace?
Většina lidí ve Francii (61 %) si myslí, že koncové šifrování (E2EE) je při rozhodování o výběru aplikace důležité, ale pouze 27 % lidí jej považuje za „velmi důležité“, což je nejnižší podíl ze čtyř zkoumaných zemí.
Přibližně třetina respondentů uvedla, že je „spíše důležité“, čímž se Francie stala jediným trhem, kde většina nezvolila možnost „velmi důležité“.
27 %
Francouzů považuje E2EE za „velmi důležité“, což je nižší podíl než v Německu, Spojeném království nebo USA
Tyto výsledky pocházejí z průzkumu provedeného od 19. do 25. června na vzorku běžné populace čítajícím přibližně 600 dospělých v Německu a 700 dospělých ve Francii, Spojeném království a USA. Zjistili jsme, že ve všech čtyřech zemích většina lidí viděla hodnotu v E2EE, nejrobustnější formě ochrany pro šifrovaný e-mail, cloudové úložiště, zasílání zpráv a další služby, které respektují soukromí uživatelů.
Pro srovnání: 47 % Němců hodnotí E2EE jako velmi důležité, následuje 42 % Američanů a 38 % Britů. Celkový součet „velmi“ nebo „poněkud důležité“ u Francie – 61 % – je také nejnižší a zaostává za Německem (78 %), USA (76 %) a Spojeným královstvím (73 %).
Zmatek ohledně technologie a toho, které služby ji používají
Koncové šifrování umožňuje lidem posílat zprávy, ke kterým mají přístup pouze oni a zamýšlený příjemce, nikdy ne služba, která je přenáší, ani žádné strany mezi nimi, včetně poskytovatelů internetových služeb, vlád a inzerentů.
Ve Francii panuje značný zmatek ohledně toho, jak tato funkce funguje a kdo ji nabízí. Byla to jediná země v našem průzkumu, kde většina lidí (53 %) uvedla, že o E2EE nikdy předtím neslyšela. Z 48 %, kteří uvedli, že vědí, co E2EE je, 61 % správně určilo, jak funguje, což je nejnižší podíl ze čtyř zemí.
Tento zmatek se týkal i toho, které služby E2EE nabízejí. Přibližně 22 % lidí se nesprávně domnívá, že Gmail nabízí E2EE, a 14 % má stejný chybný názor na Microsoft Outlook.
22 %
nesprávně věří, že Gmail nabízí E2EE
14%
se nesprávně domnívá, že Microsoft Outlook nabízí E2EE
Mladší muži nejčastěji vnímají E2EE jako „velmi důležité“
Pokud jde o důležitost, kterou respondenti přikládali E2EE, existovaly výrazné rozdíly podle věku. Mladí muži jsou ve Francii zastánci E2EE – 38 % mužů ve věku 18–34 let tvrdí, že je „velmi důležité“. Na opačném konci žebříčku označilo E2EE za velmi důležité pouze 19 % mužů ve věku 55 let a více. Ženy ve věku 18–34 let rovněž projevily poměrně malé nadšení, když jej jako velmi důležité hodnotilo jen 21 %. Všechny ostatní demografické skupiny se pohybují mezi 25 a 32 %.
„Jsou Francouzi stále naivní? ... Vlastně demokraté.“
Mluvili jsme s Éricem Bothorelem, členem francouzského Národního shromáždění se zkušenostmi s digitálními problémy, o těchto výsledcích, abychom zjistili, zda je může zasadit do kontextu.
Domnívá se, že právní stát ve Francii dává francouzskému obyvatelstvu jen velmi málo důvodů zajímat se o koncové šifrování ve srovnání s Čínou nebo USA.
„V klidné demokracii se většina obyvatel nemusí obávat sledování své komunikace,“ uvedl poslanec.
„Číňané absolutně nepochybují o tom, že jsou neustále sledováni jednou stranou a jejími agenturami. Američané přinejmenším absolutně nepochybují o tom, že společnosti GAFAM [Big Tech] spoluvlastní jejich data.
„Jsou Francouzi stále naivní? Důvěřiví? Vlastně demokraté. Přesvědčují sami sebe, že je zákon chrání.“
Poukazuje také na to, že přestože je internet nedílnou součástí naší ekonomiky a společnosti, lidé stále obtížně chápou, jak kybernetická bezpečnost ovlivňuje náš každodenní život.
„Občané jsou velmi ostražití vůči fyzickým útokům: Jejich vozidla, jejich domovy, jejich děti jsou předmětem jejich nejvyšší ostražitosti. Velmi dobře chápou, co znamená chránit se. Ale v sítích jsme stále v nehmotné rovině. Vnímání rizik, vniknutí a porušení není vůbec stejné. Dokud je nezažijeme na vlastní kůži.“
Zmatek veřejnosti se Googlu vyplácí
Mezi ty, kdo z nepochopení veřejnosti těžili nejvíce, patřil Google. Poslanec Bothorel se domnívá, že vysvětlení je jednoduché: „Důvěřujeme službám, které používáme, a jsme podezřívaví vůči těm, které nepoužíváme. Důvěřujeme řešetům, jako jsou Meta a Google, a jsme podezřívaví vůči France Identité,“ národní aplikaci pro ID.
Lidé, kteří považují E2EE za velmi důležité, ve skutečnosti častěji uváděli, že Gmail používá E2EE, než průměrný člověk v našem průzkumu (35 % oproti 22 %). Stejná skupina také častěji vnímala Gmail jako soukromý: 30 % označilo Gmail za „velmi soukromý“ a dalších 34 % uvedlo, že je „poněkud soukromý“.
Přesto má Francie ze čtyř zkoumaných zemí nejnižší důvěru v soukromí Gmailu. Pouze 48 % francouzských respondentů uvedlo, že jejich zprávy na Gmailu jsou „velmi soukromé“ nebo „spíše soukromé“, ve srovnání s 66 % v Německu, 61 % v USA a 57 % ve Spojeném království.
Lidé důvěřují E2EE od Mety více, než by měli
Dalším vítězem, který z průzkumu vzešel, byla Meta, nadřazená společnost Facebooku, Facebook Messengeru, WhatsAppu a Instagramu.
End-to-end šifrování je již dlouho klíčem k marketingu společnosti WhatsApp a je to jediná služba, u které většina francouzských respondentů (52 %) správně identifikovala, že nabízí tuto technologii. (Leden 2026 soudní spor, podaný po tomto průzkumu, zpochybňuje toto tvrzení.)
Facebook Messenger, který v roce 2023 přijal E2EE jako výchozí nastavení, byl rozpoznán 29 %.
65 %
Téměř dvě třetiny uživatelů WhatsAppu uvedly, že by zvážily použití jiné služby poté, co by se dozvěděly, jaká data Meta sdílí s vládami.
52 %
Podíl respondentů ve Francii, kteří uvedli, že nevěděli, že WhatsApp monitoruje metadata zpráv, jako jsou časová razítka a kontakty. Dalších 57 % uvedlo, že nevěděli, že Meta, nadřazená společnost WhatsAppu, sdílí tato metadata s vládami po celém světě.
Po vyslechnutí této informace dva ze tří respondentů (65 %) uvedli, že by zvážili použití jiné služby.
Proč na E2EE záleží?
Komunikace odesílaná prostřednictvím těchto populárních služeb samozřejmě obvykle zůstává šifrovaná během přenosu, a to díky širokému přijetí protokolu HTTPS. A ačkoliv Google tvrdí, že v roce 2017 přestal skenovat e-maily za účelem cílení reklamy, nadále tak činí kvůli ochraně před spamem a škodlivým obsahem.
Pokud však služba postrádá koncové šifrování, znamená to, že neexistuje žádná technická překážka, která by službě bránila v přístupu k e-mailům, souborům a fotografiím jejích uživatelů. I když tvrdí, že to neudělá, služba může vždy změnit názor.
A služby bez E2EE mohou také volně sdílet soubory, které spravují, s vládou, pokud jsou o to požádány nebo jim to je nařízeno. Google a Meta, nadřazená společnost Facebooku, WhatsAppu a Instagramu, totiž v současnosti každoročně dostávají téměř 500 000 žádostí o informace z amerických vládních zdrojů.
Jak vysvětluje poslanec Bothorel: „Listovní tajemství, ačkoliv je zaručeno zákonem, je nedávné a především velmi křehké.“
Více informací o tom, kolik dat sdílí technologičtí giganti s úřady po celém světě.
Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
Většina Američanů tvrdí, že chce šifrování
