3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
Ale stále používají služby, které jej nenabízejí.
Jak důležité je pro vás koncové šifrování při rozhodování o používání aplikace?
Většina lidí ve Francii (61 %) si myslí, že koncové šifrování (E2EE) je při rozhodování o výběru aplikace důležité, ale pouze 27 % lidí jej považuje za „velmi důležité“, což je nejnižší podíl ze čtyř zkoumaných zemí.
Přibližně třetina respondentů uvedla, že je „spíše důležité“, čímž se Francie stala jediným trhem, kde většina nezvolila možnost „velmi důležité“.
27 %
Francouzů považuje E2EE za „velmi důležité“, což je nižší podíl než v Německu, Spojeném království nebo USA
Tyto výsledky pocházejí z průzkumu provedeného od 19. do 25. června na vzorku běžné populace zahrnujícím přibližně 600 dospělých v Německu a 700 dospělých ve Francii, Spojeném království a USA. Zjistili jsme, že ve všech čtyřech zemích většina lidí vidí hodnotu v E2EE, nejsilnější formě ochrany pro šifrovaný e-mail, cloudové úložiště, zasílání zpráv a další služby, které respektují soukromí uživatelů.
Pro srovnání, 47 % Němců hodnotí E2EE jako velmi důležité, následováno 42 % Američanů a 38 % Britů. Kombinovaný součet „velmi“ nebo „spíše důležité“ ve Francii – 61 % – je také nejnižší, zaostává za Německem (78 %), USA (76 %) a Spojeným královstvím (73 %).
Zmatky kolem technologie a služeb, které ji používají
Koncové šifrování umožňuje lidem odeslat zprávy, ke kterým mají přístup pouze oni a jejich zamýšlený příjemce, nikdy služba, která je přenáší, ani žádné strany mezi nimi, včetně poskytovatelů internetových služeb, vlád a inzerentů.
Ve Francii panují značné zmatky ohledně toho, jak tato funkce funguje a kdo ji nabízí. Byla to jediná země v našem průzkumu, kde většina lidí (53 %) uvedla, že o E2EE nikdy předtím neslyšela. Mezi 48 %, kteří uvedli, že vědí, co je E2EE, jich 61 % správně určilo, jak funguje, což je nejnižší míra ze čtyř zemí.
Tyto zmatky se rozšířily i na to, které služby E2EE nabízejí. Zhruba 22 % lidí se mylně domnívá, že Gmail nabízí E2EE, a 14 % má stejný mylný názor na Microsoft Outlook.
22 %
se mylně domnívá, že Gmail nabízí E2EE
14%
se mylně domnívá, že Microsoft Outlook nabízí E2EE
Mladší muži nejpravděpodobněji považují E2EE za „velmi důležité“
Pokud jde o důležitost, kterou respondenti přikládali E2EE, existovaly výrazné rozdíly podle věku. Mladí muži jsou ve Francii zastánci E2EE – 38 % mužů ve věku 18–34 let uvádí, že je „velmi důležité“. Na druhém konci žebříčku označilo E2EE za velmi důležité pouze 19 % mužů ve věku 55 let a více. Ženy ve věku 18–34 let také projevily relativně malé nadšení, přičemž pouze 21 % jej hodnotilo jako velmi důležité. Všechny ostatní demografické skupiny se pohybují mezi 25 a 32 %.
„Jsou Francouzi stále naivní? ... Ve skutečnosti demokraté.“
Hovořili jsme s Éricem Bothorelem, členem francouzského Národního shromáždění se zkušenostmi s digitálními problémy, o těchto výsledcích, abychom zjistili, zda je dokáže zasadit do kontextu.
Věří, že právní stát ve Francii dal francouzskému obyvatelstvu velmi malý důvod dozvědět se o koncovém šifrování ve srovnání s Čínou nebo USA.
„V klidné demokracii se většina populace nemusí obávat sledování své komunikace,“ uvedl poslanec.
„Číňané nemají absolutně žádné pochybnosti o tom, že jsou neustále sledováni jednou stranou a jejími agenturami. Američané nemají absolutně žádné pochybnosti o tom, že společnosti GAFAM [Big Tech] spoluvlastní jejich data, mírně řečeno.
„Jsou Francouzi stále naivní? Důvěřiví? Ve skutečnosti demokraté. Přesvědčují sami sebe, že je zákon chrání.“
Poukazuje také na to, že přestože je internet nedílnou součástí naší ekonomiky a společnosti, lidé mají stále potíže pochopit, jak naše kybernetická bezpečnost ovlivňuje náš každodenní život.
„Občané jsou velmi ostražití vůči fyzickým útokům: Jejich vozidla, jejich domovy, jejich děti jsou předmětem jejich nejvyšší ostražitosti. Velmi dobře chápou, co to znamená chránit se. Ale v sítích jsme stále v nehmotné rovině. Vnímání rizik, narušení a porušení není vůbec stejné. Až do dne, kdy je zažijeme.“
Zmatení veřejnosti se Googlu vyplácí
Mezi největší beneficienty nepochopení veřejnosti patřil Google. Poslanec Bothorel věří, že vysvětlení je jednoduché: „Důvěřujeme službám, které používáme, a jsme podezřívaví vůči těm, které nepoužíváme. Důvěřujeme sítům, kterými jsou Meta a Google, a jsme podezřívaví vůči France Identité,“ národní aplikaci pro ID této země.
Lidé, kteří považují E2EE za velmi důležité, ve skutečnosti s větší pravděpodobností uvedli, že Gmail používá E2EE, než průměrný člověk v našem průzkumu (35 % oproti 22 %). Stejná skupina také častěji vnímala Gmail jako soukromý: 30 % označilo Gmail za „velmi soukromý“ a dalších 34 % uvedlo, že je „poněkud soukromý“.
Přesto má Francie nejnižší míru důvěry v soukromí Gmailu ze čtyř zkoumaných zemí. Pouze 48 % francouzských respondentů uvedlo, že jejich zprávy v Gmailu jsou „velmi soukromé“ nebo „spíše soukromé“, ve srovnání s 66 % v Německu, 61 % v USA a 57 % ve Spojeném království.
Lidé důvěřují E2EE Mety více, než by měli
Dalším vítězem, který vzešel z průzkumu, byla Meta, nadřazená společnost Facebooku, Facebook Messengeru, WhatsAppu a Instagramu.
Koncové šifrování je již dlouho klíčem k marketingu WhatsAppu a je to jediná služba, kterou většina francouzských respondentů (52 %) správně označila jako nabízející tuto technologii. (Žaloba z ledna 2026, podaná po provedení tohoto průzkumu, toto tvrzení zpochybňuje.)
Facebook Messenger, který přijal E2EE jako své výchozí nastavení v roce 2023, byl rozpoznán 29 %.
65 %
Téměř dvě třetiny uživatelů WhatsAppu uvedly, že by zvážily použití jiné služby poté, co se dozvěděly, jaká data Meta sdílí s vládami.
52 %
Podíl respondentů ve Francii, kteří uvedli, že nevěděli, že WhatsApp sleduje metadata zpráv, jako jsou časová razítka a kontakty. Dalších 57 % uvedlo, že nevěděli, že Meta, nadřazená společnost WhatsAppu, sdílela tato metadata s vládami po celém světě.
Po vyslechnutí této informace dva ze tří respondentů (65 %) uvedli, že by zvážili použití jiné služby.
Proč na E2EE záleží?
Komunikace odeslaná prostřednictvím těchto populárních služeb samozřejmě obvykle zůstává při přenosu šifrovaná, a to díky širokému přijetí protokolu HTTPS. Ačkoli Google tvrdí, že v roce 2017 přestal skenovat e-maily za účelem cílené reklamy, nadále tak činí kvůli ochraně před spamem a škodlivým obsahem.
Ale kdykoli služba postrádá koncové šifrování, znamená to, že neexistuje žádná technická překážka, která by službě bránila v přístupu k e-mailům, souborům a fotografiím jejích uživatelů. I když tvrdí, že to neudělá, služba může vždy změnit názor.
A služby bez E2EE také mohou volně sdílet soubory, které ovládají, s vládou, pokud a kdy jsou o to požádány nebo k tomu vyzvány. Ve skutečnosti Google a Meta, nadřazená společnost Facebooku, WhatsAppu a Instagramu, nyní dostávají téměř 500 000 žádostí o informace z amerických vládních zdrojů každý rok.
Jak vysvětluje poslanec Bothorel: „Listovní tajemství, i když je zaručeno zákonem, je nedávné a především velmi křehké.“
Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
Většina Američanů tvrdí, že chtějí šifrování
